Daten in der Nähe: So transformiert NFC Business

In der heutigen Welt ist es weitaus wahrscheinlicher, dass Unternehmen Erfolg haben, wenn sie Zugriff auf robuste Daten und effektive Analysen haben. Aber manchmal kann es schwierig sein, gute Daten zu erhalten. Hier kommt die Near-Field-Communication-Technologie (NFC) ins Spiel.

NFC-Tags sind kleine, stempelähnliche Geräte, die eine drahtlose Kommunikation zwischen einem elektronischen Gerät und einem Gegenstand mit einem darauf befindlichen Tag ermöglichen. Wie der Name schon sagt, tritt die Nahfeldkommunikation nur auf, wenn aktivierte Geräte (oder Tags) nur wenige Zentimeter voneinander entfernt sind. Es spielt bereits eine wichtige Geschäftsrolle in Bereichen wie Logistik, Produktion und Personalwesen und ermöglicht es Unternehmen, mehr und bessere Daten über eine Vielzahl ihrer Betriebe zu erhalten. Auf der Verbraucherseite kann NFC verwendet werden, um Angebote zu erhalten und personalisierte Werbung zu erhalten; es ist auch ein wesentlicher Bestandteil von Zahlungsdiensten wie Apple Pay.

Da sich künstliche Intelligenz verbessert und das Internet der Dinge (IoT) allgegenwärtiger wird, wird NFC zu einem Grundnahrungsmittel in Netzwerken überall werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie sich diese Technologie entwickelt, hat Mobby Business mit den Experten darüber gesprochen, was zu erwarten ist.

NFC für Unternehmen

Bei der NFC-Technologie geht es darum, die Reichweite des digitalen Erlebnisses zu vergrößern, mehr Daten zu sammeln und Schaffung von mehr Möglichkeiten für Interaktivität mit der physischen Umgebung. In vielerlei Hinsicht wird NFC als Brücke zwischen dem Digitalen und dem Analogen gesehen.

"Für mich geht es darum, Unverbundene zu verbinden", sagte Bianca Lopes, Vice President für strategisches Marketing und globale Allianzen des Biometrieunternehmens BioConnect. "Wenn man Dinge wie das Ändern der Erfahrung im Laden oder das NFC auf etwas Null Intelligenz setzt, um Daten von diesem Überwachungsgerät zu sammeln, ist die Zukunft endlos."

Unternehmen wenden NFC-Technologie bereits überall an kreative Wege, vom öffentlichen Transport bis hin zur schnellen Bestellung in einem Restaurant.

"NFC-Technologie wird für Zahlungen, wie Apple Pay, bis hin zur Logistik weit verbreitet ... Versandpakete und Tracking vom Endpunkt bis zum Endpunkt, "sagte Abinash Tripathy, Gründer und CEO der Support-Plattform Helpshift. "Der dritte große Fall ist das Verfolgen von Paketen und das Identifizieren von Personen innerhalb eines Unternehmens."

Damit NFC über große Entfernungen hinweg arbeiten kann, muss es mit einem Sensor kommunizieren. Tripathy sagte, er erwarte, dass diese Sensornetzwerke wachsen werden, wenn NFC noch alltäglicher wird, an Warentüren, Lastwagen, Ladenfronten und praktisch überall dort befestigt, wo ein NFC-Chip durchkommt. Die Daten regelmäßig zu sammeln und an die Quelle zu senden, sei ein Schlüsselaspekt bei der Nutzung der NFC-Technologie, sagte Tripathy.

Sobald ein Unternehmen NFC-fähige Geräte und Daten in sein System, künstliche Intelligenz oder maschinelle Lernsoftware einspeist ist in der Lage, diese Informationen zu analysieren, sie zu strukturieren und mit logischen Lösungen oder neuen Effizienzen zurückzukehren.

"Wenn Sie [NFC] als Kommunikationssäule haben, können Sie Cool Machine Learning und KI darüber aufbauen", sagt Lopes sagte. "Aber KI und maschinelles Lernen sind nur nützlich, wenn Sie ständig aktualisierte Daten haben. Das ist wirklich störend in der Art und Weise, wie Sie Daten sammeln können."

Und wenn es um das IoT geht, sowohl bei Zu Hause und im Geschäft kann NFC das Hinzufügen neuer Geräte zu einem zentralen Netzwerk optimieren. Damit das "Smart Home" oder "Smart Office" gut funktioniert, muss jedes Gerät in der Lage sein, auf Änderungen in der physischen Umgebung zu reagieren und darauf zu reagieren. NFC kann diese Kommunikation erleichtern, sagte Paula Hunter, Direktorin des NFC-Forums.

"Als standardmäßige und sichere Technologie ermöglicht NFC Benutzern die einfache Einführung oder Einbindung neuer Geräte in ein Smart-Home-Netzwerk", sagte Hunter. "IoT verspricht, unsere Häuser, Autos, Büros und Städte in intelligente, interaktive Umgebungen zu verwandeln. NFC ist einzigartig positioniert, um das IoT-Erlebnis für den Verbraucher zu ermöglichen und zu vereinfachen."

Datenschutz und Sicherheit

Privatsphäre und Sicherheit sind natürliche Bedenken, wenn man die Fähigkeit von NFC zum Austausch von Daten berücksichtigt. Sicher, es gibt ein Risiko, wie es mit jeder Technologie gibt, aber Tripathy sagte NFC ist mit mehreren Schichten der Sicherheit im Hinterkopf gebaut.

"NFC ist eine ziemlich sichere Technologie", sagte er. "Es unterstützt eine Menge Verschlüsselung, und die effektive Entfernung beträgt nur 4 Zentimeter. Die unmittelbare Nähe bedeutet, dass Hacker nicht leicht gehen und das Signal abfangen können."

Allerdings stellte Tripathy fest, dass NFC-Technologie bedeutet, dass der Konsument ein Minimum von Privatsphäre im Austausch für Bequemlichkeit. Wie bei allen Daten vertrauen die Verbraucher dem Unternehmen im Besitz dieser Informationen, um es zu sichern und zu schützen. Natürlich passiert das nicht immer.

"Eines der Dinge, die mich ein bisschen stört, ist die Privatsphäre", sagte Tripathy. "Der verbreitete Einsatz von [NFC] bedeutet, dass Menschen etwas mehr Privatsphäre aufgeben. Das ist für mich als Verbraucher besorgniserregend. Es hängt wirklich von Unternehmen ab, die ein Bewusstsein haben."

Lopes sagte, das Datenschutzproblem geht weit über NFC hinaus dass die digitale Revolution die Gesellschaft gezwungen hat, die Bedeutung von Privatsphäre insgesamt zu überdenken. Für Unternehmen sei es wichtig, Überlegungen zum NFC-Datenschutz in einen größeren Cybersicherheitsplan aufzunehmen.

"Wenn Sie nicht über Cybersicherheit nachdenken, wird NFC nur ein weiteres Loch in Ihrer Infrastruktur", sagte Lopes. "Sie müssen darüber nachdenken, was Sie schützen und berücksichtigen müssen. Können Daten von Drittanbietern abgefangen werden? Wie sensibel sind diese Daten? Informationen, die über einen NFC-Kanal übertragen werden, müssen ordnungsgemäß verschlüsselt werden.

" Cybercrime is only intelligenter werden, und wir müssen genauso klug sein wie "die Kriminellen", fügte sie hinzu.

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