Standortbasierte Apps kein Gewinn für Konsumenten

Location-based Anwendungen wie Foursquare, Gowalla und Facebook Places haben sich nicht bewährt Ihr Versprechen, Kunden laut einer neuen Studie in Scharen zu treiben. Bedenken bezüglich des Datenschutzes und der Sicherheit von Mobiltelefonen verhindern, dass Verbraucher einchecken.

Das Problem besteht darin, dass Smartphone-Nutzer nicht erkennen, dass solche Apps existieren, wie eine Umfrage der Digital Marketing Agentur White Horse ergab. Sie stellten fest, dass weniger als 60 Prozent der Befragten über standortbasierte mobile Apps Bescheid wussten und nur 39 Prozent sie nutzten.

Der Eintritt von Facebook in den Markt trug zur Steigerung des Bekanntheitsgrades bei. Facebook Places ging schnell an frühere Marktpioniere wie Foursquare und Gowalla vorbei, die beiden Dienste, die die Welt als Check-in-System einführten. Aber die Massenannahme ist in den Augen der Vermarkter immer noch ein Schimmer.

Ihr Kommen für die Verbraucher, einschließlich Deals und Rabatten für das Einchecken, findet kein großes Interesse. Die meisten Smartphone-Nutzer erzählten White Horse, dass soziale Verbindungen die größte Attraktion für standortbasierte Apps seien.

41 Prozent gaben an, dass der Kontakt zu Menschen, die sie kennen oder kennenlernen könnten, der wichtigste Vorteil sei, gefolgt von der Suche nach Orten Ihre Freunde mochten (21 Prozent) und konnten mit der Zeit ihre Bewegungsmuster im Auge behalten (17 Prozent).

Nur 8 Prozent dachten, dass Rabatte und Belohnungen der wichtigste Vorteil seien und nur 4 Prozent sich um die Spielelemente von Einchecken.

Datenschutzprobleme sind das größte Problem, das die Verbraucher davon abhält, diese standortbasierten Apps zu übernehmen. Als Nielsen im letzten Monat US-Smartphone-Nutzer befragte, die solche Apps heruntergeladen hatten, gab mindestens die Hälfte der Befragten an, dass sie sich um Datenschutz sorgen.

Vermarkter müssen ihre Arbeit reduzieren, um die Verbraucher davon zu überzeugen, dass standortbasierte Apps es wert sind zu eMarketer. Sie müssen Wege finden, um sie relevanter zu machen und gleichzeitig die Privatsphäre und Sicherheitsbedenken zu lindern.

Und vor allem muss es eine angemessene Rückzahlung der Verbraucher geben. Der Bürgermeister von Business XYZ zu werden, ist für die meisten Verbraucher nicht viel wert.

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