Wie ich im Dachgeschoss meiner Eltern ein erfolgreiches Unternehmen gründete 17
Während meiner Jahre in Polen aufgewachsen, war ich ein etwas rebellisches Kind. Angesichts meiner Persönlichkeit wusste ich die ganze Zeit, dass die Arbeit für jemand anderen niemals meine Tasse Tee sein würde. Ich wollte Unternehmer werden.
Mit einem älteren Geschäftspartner habe ich 1996 mein erstes Geschäft begonnen - eine Online-Reise-Website namens Travel Poland. Nach der Einführung der Website habe ich hunderte von E-Mails nacheinander ausgestrahlt, um Kunden anzuziehen. Ich wusste, dass es einen Weg geben musste, diesen langweiligen Prozess zu automatisieren. Nach einigen Recherchen nutzte ich die minimale Programmiererfahrung, um ein eigenes Tool zu erstellen, das den Versand von E-Mails erleichterte.
Nach einem Jahr im Geschäft zwang mich mein Partner, Travel Poland zu verlassen. Aber ich hatte immer noch das E-Mail-Tool, das ich entworfen hatte. Da es beim Versenden von E-Mails so hilfreich war, dachte ich, dass andere Unternehmer eine ähnliche Lösung benötigen könnten. Es stellt sich heraus, dass sie es getan haben. Und genau so wurde GetResponse 1997 geboren.
Ich ging mit meinem Bauch
Ich habe GetResponse im Alter von 17 Jahren auf dem Dachboden meines Elternhauses als Ein-Mann-Operation gestartet. Während ich bereits Erfahrungen mit Travel Poland gesammelt habe, war GetResponse das erste Mal, dass ich mich auf den US-Markt konzentrierte. Die amerikanische Geschäftskultur hat mich fasziniert, und ich dachte global zu gehen wäre die beste Option. Also ging ich mit meinem Bauchgefühl.
Meine ursprüngliche Idee war, kleine Unternehmen zu unterstützen und ihnen Software zur Verfügung zu stellen, die ihnen dabei helfen, effizientere Marketingkampagnen durchzuführen. Ich wollte ihnen helfen, ihre Geschichten zu erzählen und ihre Unternehmen sowie größere Unternehmen wachsen zu lassen. Die erste Inkarnation von GetResponse kam in ungefähr einem Jahr zusammen. Von da an widmete ich mich intensiv den Problemen meiner Kunden und verbesserte die Technologie entsprechend.
Von Anfang an bestand mein Hauptziel darin, Marketing-Software zu entwickeln, die für weniger technisch versierte Marketingexperten einfach genug ist . Dank der einfach zu gestaltenden E-Mail-Kampagnen, Autoresponder und Zielseiten konnten Kunden ihre Marketing-Ergebnisse in Echtzeit verfolgen. Ich wollte, dass das Werkzeug einfach ist, egal wie fortschrittlich die Technologie dahinter ist. Da sich die Technologie ständig ändert, stelle ich immer sicher, dass wir neue Funktionen entwickeln, die jeder verstehen kann, da die meisten Menschen nicht die Zeit oder den Wunsch haben, komplizierte Software zu lernen. Stattdessen wollen sie so bald wie möglich positive Ergebnisse sehen.
Erfolg ist eine Teamleistung
Es ist lustig, zurückzuschauen, als ich der einzige GetResponse-Mitarbeiter war, der allein für die gesamte Operation verantwortlich war. Die kleine Firma, die ich vom Dachboden meiner Eltern aus gestartet habe, hat wirklich Fahrt aufgenommen. Heute abonnieren wir täglich mehr als 2.500 Kunden und versenden monatlich eine Milliarde E-Mails. Unser Team besteht aus erstklassigen Programmierern, kreativen Marketern und Produktentwicklung, einem tatkräftigen Back-Office-Team und 5-Sterne-Support.
GetResponse hat Das ist ein Aspekt des Unternehmens, auf den ich besonders stolz bin. Wir haben Kundenteams auf zwei Kontinenten - in unserer polnischen Zentrale und in Halifax, Kanada. Wir sind rund um die Uhr für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat erreichbar. Wir bilden und bieten auch kostenlose Ressourcen für jeden, der ein voll ausgebildeter Vermarkter werden möchte.
In den letzten 20 Jahren ist GetResponse dramatisch gewachsen, viel mehr, als ich mir je hätte vorstellen können. Und es ändert sich weiterhin auf neue Art und Weise, die im Einklang mit der sich ständig verändernden technologischen Landschaft der Welt stehen. Aber der wichtigste Teil ist, dass es ein erfolgreiches Geschäft ist, das aus Leidenschaft entstanden ist. Es ist die beste Quelle für Stolz und Spaß, die ich mir jemals erhofft habe.
Über den Autor: Simon Grabowski ist Gründer und CEO von GetResponse. GetResponse ist die einfach zu bedienende und zugleich fortschrittliche Online-Marketing-Plattform mit mehr als 350.000 Kunden in 182 Ländern.
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