Gesunder Arbeitsplatzkonflikt kann Ihrem Unternehmen helfen zu wachsen
Die Welt ist voll von Konflikten, vom Terrorismus bis zu Facebook-Kämpfen, so dass es ratsam erscheint, Konflikte von unseren Arbeitsplätzen zu entfernen. Die Beseitigung von Konflikten kann zu einem friedlicheren Arbeitsplatz führen, kann aber letztlich das Wachstum eines Unternehmens beeinträchtigen.
"Wenn ein Konflikt besteht, deutet dies im Allgemeinen auf die Einhaltung organisatorischer Ziele hin, weil die Spieler versuchen, die beste Lösung zu finden", schrieb er Produktivitätsexpertin Laura Stack in einem Aviation Pros Artikel. "Dies wiederum fördert die Herausforderung, erhöht die individuelle Berücksichtigung der Probleme und erhöht den Aufwand. Diese Art von Konflikt ist notwendig. Ohne sie wird eine Organisation stagnieren."
Was ist so toll an Konflikten?
Es fördert Kreativität . Stephen Hecht, Mitverfasser von "Nonflict: Die Kunst des täglichen Peace Making" (Two Harbors Press, 2016), nennt es den co-kreativen Prozess, bei dem die uneinsichtigen Parteien zusammenkommen, um eine Lösung zu finden, die alle Bedürfnisse erfüllt . Dazu müssen die Bedürfnisse des jeweils anderen verstanden werden und dann gemeinsam das Best-Case-Szenario durchdacht und festgelegt werden, wie diese Vision zu erreichen ist.
"Die meisten Menschen definieren Konflikte mit negativen Konnotationen, aber Konflikte sind, wenn zwei unterschiedliche Ideen miteinander in Kontakt kommen. Sagte Hecht. "Wenn Sie konstruktiv mit Konflikten umgehen, gibt es Möglichkeiten."
Es ermutigt zu einer tieferen Untersuchung der Probleme. "Da die Meinungsverschiedenheit zum Ausdruck gebracht wurde, wird eine gründlichere Untersuchung durchgeführt", schrieb Stack. "Wenn die Gruppe eine Entscheidung trifft, wird sie auf zusätzlichen Informationen basieren, die wahrscheinlich nicht erhalten worden wären, wenn der Konflikt nicht aufgetreten wäre."
Es kann unklare Richtlinien signalisieren. Wenn die Ziele oder Verfahren nicht klar sind , Mitarbeiter können unter der ehrlichen Annahme, dass ihr Weg der richtige ist, miteinander in Konflikt geraten.
"Eine Hauptursache von Arbeitsplatzerscheinungen ist mangelnde Rollenklarheit", schrieb Mark Schnurman in NJ.com. "Nehmen Sie sich Zeit, um die Erwartungen zu klären. Ein kurzes Gespräch kann zunächst viel Zeit und Ärger später sparen."
Es könnte bedeuten, dass sich Menschen unterschätzt fühlen. Produzent Sylvie Peltier, Präsidentin von Red Letter Films, sagte oft in ihrer Branche entsteht der Konflikt aus dem unerfüllten Bedürfnis der Menschen, gehört und gewürdigt zu werden. Das trifft vor allem auf Menschen zu, die für ein bestimmtes Projekt eingestellt werden.
"Wenn Sie ihre Stärken erkennen und sich geschätzt fühlen, werden sie gut mit dem Rest des Teams spielen", sagte sie.
Wie man Konflikte am Arbeitsplatz gesund hält
Natürlich werden nicht alle Konflikte gut sein, und es gibt Zeiten, in denen ein Leiter ein Elternteil sein muss, sagte Brit Poulson, Psychologe, Experte für Führungsentwicklung und Autor von "The Clarity Compass" (Vision Creation Inc., 2017). Ergreifen Sie die Initiative und wenden Sie sich direkt an das Problem, wenn es in Ihrem Team zu heikel wird.
"Treten Sie in die Rolle der Autorität ein, die die Mitarbeiter brauchen", sagte er.
Hier sind einige Dinge, die Sie lösen können "schlechte" Konflikte und reduzieren das Auftreten von ungesunden Konflikten in der Zukunft.
Stellen Sie die richtigen Leute ein. Manchmal kommt der Konflikt von Persönlichkeiten, die sich nicht vermischen. "Es gibt nicht viel, was du tun kannst, um das Ego der Menschen zu ändern", sagte Peltier. "Kurzfristig können Sie nur Schadensbegrenzung durchführen, aber auf lange Sicht, behalten Sie diese Leute nicht im Team."
Geben Sie allen eine Stimme. Poulson bemerkte, dass, obwohl nicht jede Idee ist Englisch: www.mjfriendship.de/en/index.php?op...39&Itemid=32 Die richtige Strategie für das Unternehmen, selbst scheinbar "schlechte" Ideen können Kreativität auslösen, die zu neuen Vorschlägen führt.
Die beteiligten Parteien verstehen. Um konstruktiv mit Konflikten umgehen zu können, müssen einige Überlegungen angestellt werden Hintergrund der Person, wie sie kommunizieren und ihre besondere Herangehensweise an das Problem. Dieser Rahmen kann Ihnen helfen, ihre Position besser zu verstehen und zu adressieren.
"Wir haben unterschiedliche Lebenserfahrungen, die uns zu dem machen, was wir sind", fügte Hecht hinzu.
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