Was ist Performance Management?

Fast jedes Unternehmen hat einige Mittel, um seine eigene Leistung zu verfolgen - Verkaufszahlen, Social Media Engagement, Marketing Leads, etc. Es ist der beste Weg, um zu sehen, wie Sie es im Vergleich tun wo du sein solltest oder möchtest.

Das gilt auch für deine Mitarbeiter. Ein formales Performance-Management-Programm hilft Führungskräften und ihren Mitarbeitern, die Erwartungen, Ziele und beruflichen Fortschritte in Augenschein zu nehmen und zu sehen, wie sich diese auf die Vision des Unternehmens ausrichten.

Rusty Lindquist, Vizepräsident der Strategie für das Human Capital Management (HCM) und Einblicke in BambooHR, sagte Organisationen heute Messung und Verbesserung der Leistung und Produktivität ihrer Mitarbeiter ernster als je zuvor.

"[Formale Performance-Management] ... ist eine branchenweite Initiative zu verstehen und zu quantifizieren, wie unsere Mitarbeiter tun, wie viel Sie tun es, und wie gut sie es tun ", sagte Lindquist.

Performance-Management beginnt mit einer ausgerichteten Reihe von Zielen, an denen jeder Mitarbeiter gemessen werden kann. Es betont auch Lernen und Entwicklung für ein höheres Niveau der Leistung am Arbeitsplatz. Jeder Mitarbeiter sollte motiviert sein, seine Fähigkeiten, Kompetenzen, Entwicklung und Ergebniserbringung zu verbessern.

Warum Leistungsmanagement eine Priorität sein sollte

Durch konsequentes Leistungsmanagement verlagert sich der Fokus von jährlichen Überprüfungen auf eine fortwährende Form der Verantwortlichkeit . Die Durchführung regelmäßiger Besprechungen stellt einen kontinuierlichen Fortschrittsschub sicher, anstatt einen plötzlichen Ansturm auf das Erreichen der Ziele zum Zeitpunkt der Überarbeitung.

Leistungsmanagement kann bei korrekter Umsetzung positive Leistungsergebnisse mit drastischen Raten erzielen. Im Folgenden sind nur einige grundlegende Vorteile für Mitarbeiter, Manager und Organisationen aufgeführt:

• Verbesserte Kommunikation. Mitarbeiter und Führungskräfte kommunizieren regelmäßig, um Unternehmensziele und den Gesamtfortschritt zu diskutieren.
• Etablierte Regeln. Mitarbeiter und Manager mehr Verstehen Sie einfach den Prozess und die Vorgaben für die Durchführung von Leistungsbeurteilungen.
• Reduzierter Stress. Die Mitarbeiter legen keinen Wert darauf, einen Manager durch eine zufällige Aufgabe zu beeindrucken, und Manager sorgen sich nicht darum, Mitarbeiter wegen mangelnder Leistung zu beleidigen.

Abstimmung von Aktivitäten mit Unternehmenszielen

Ohne eine Betonung strategischer Ziele und Fortschritte können Arbeitgeber nicht wirklich feststellen, ob Verbesserungen in Übereinstimmung mit den Zielen der Organisation vorgenommen wurden. Um diese täglichen Aufgaben und Projekte an den Unternehmenszielen auszurichten, bedarf es eines klar definierten Prozesses, der die Grundlagen für Exzellenz schafft.

Die Mitarbeiter sollten ein klares Verständnis davon haben, was von ihnen erwartet wird und wie ihre Ziele zum Gesamtergebnis des Unternehmens beitragen. Leistungserwartungen sollten über die Stellenbeschreibung hinausgehen und eine Reihe erwarteter Ergebnisse nach sich ziehen:

• Welche Güter und Dienstleistungen soll die Arbeit produzieren?
• Wie wirkt sich die Arbeit auf das Unternehmen aus?
• Wie sollten Mitarbeiter mit Kunden umgehen? , Kollegen und Vorgesetzte?
• Welche organisatorischen Werte sollte der Mitarbeiter demonstrieren?
• Welche Prozesse oder Methoden sollte der Mitarbeiter verwenden?

Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie Sie sicherstellen können, dass Sie und Ihre Mitarbeiter das Beste aus der Performance-Management-Programm des Unternehmens

Erstellen Sie messbare, auf Leistung basierende Ziele und Erwartungen. Die Mitarbeiter sollten verstehen und Anregungen geben, wie der Erfolg jedes Ziels gemessen werden kann. Erwartungen können im Allgemeinen in zwei Kategorien unterteilt werden:

• Ergebnisse : Die von einem Mitarbeiter produzierten Güter und Dienstleistungen werden häufig nach Zielen oder Standards gemessen.
• Aktionen und Verhaltensweisen : Methoden zur Herstellung eines Produkts oder einer Leistung ein Service und die Verhaltensweisen und Werte, die während des Prozesses gezeigt werden. Aktionen und Verhaltensweisen können anhand von Leistungsdimensionen gemessen werden.

Definieren Sie professionelle Entwicklungspläne. Vorgesetzte und Mitarbeiter sollten zusammenarbeiten, um Entwicklungspläne zu erstellen. Der Plan kann sich auf Fähigkeiten konzentrieren, die darauf abzielen, den Job zu meistern, oder auf berufliche Entwicklungsfähigkeiten, die über die Aufgabenbeschreibung des Mitarbeiters hinausgehen. Mitarbeiter sollten mitbestimmen können, welche neuen Dinge sie lernen und wie sie sie zum Nutzen des Unternehmens nutzen können.

Treffen Sie regelmäßig, um den Gesamtfortschritt zu diskutieren und potenzielle Hindernisse zu identifizieren. Statt einer jährlichen Überprüfung warten Manager und Mitarbeiter sollte sich das ganze Jahr hindurch aktiv engagieren, um den Gesamtzielfortschritt zu ermitteln.

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Belohnende Mitarbeiter werden persönlich

Die Anerkennung von Mitarbeitern ist seit langem ein fester Bestandteil der Arbeitsplatzkultur. Ob es sich um eine "Mitarbeiter des Monats" -Auszeichnung handelt, einen Preis, um den größten Umsatz oder das beste Abendessen zu erzielen, um ein großes Ziel zu erreichen, die Belohnung Ihrer Mitarbeiter für ihre Bemühungen kann viel zur Steigerung der Teammoral und Arbeitszufriedenheit beitragen.

(Führung)

Ehrliches Mitarbeiterfeedback beginnt an der Spitze

Intelligente Führungskräfte wissen, dass a Eine starke Unternehmenskultur und gute Beziehungen am Arbeitsplatz basieren auf offenen, ehrlichen Beiträgen von allen in der Organisation. Je höher Sie sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass einige der täglichen Vorgänge Ihnen entgehen, und die einzige Möglichkeit, Einsicht zu gewinnen, besteht darin, Ihre Mitarbeiter zu fragen, was gerade passiert.

(Führung)