Venmo für das Geschäft? SMB-Besitzer Ton Aus

Venmo, die digitale Brieftasche, ist traditionell dafür bekannt, dass Sie Ihre Freunde bezahlen. Wenn Sie in einer Bar oder einem Restaurant sind oder einkaufen gehen, macht Venmo es einfach, einen Scheck mit einem Freund zu teilen oder sogar Ihren Mitbewohner zu bezahlen. Aber Venmo will auch in die Geschäftswelt eindringen, und einige Unternehmen haben bereits damit begonnen, den Dienst zu nutzen.

PayPal, die Muttergesellschaft von Venmo, gab Anfang Oktober bekannt, dass Venmo heute auf fast jeder mobilen Website eine akzeptable Zahlungsmethode ist PayPal wird akzeptiert. Dies hat die Form einer gemeinsamen Schaltfläche, mit der Kunden mit PayPal oder Venmo bezahlen können. Durch die Ausweitung von Venmo auf den Online- und mobilen Einkauf will PayPal eine virtuelle Geldbörse für seine Nutzer erstellen.

"Die Möglichkeit, Millionen von Einzelhändlern zu bezahlen, ist ein großer Schritt in der Entwicklung von Venmo", sagte Bill Ready. Chief Operating Officer von PayPal. "Unsere Vision für Venmo ist nicht nur die" Go-to-App "für Zahlungen zwischen Freunden, sondern auch ein allgegenwärtiges digitales Portemonnaie, das Verbrauchern unabhängig vom Gerät ermöglicht, wo und wie sie bezahlen möchten."

Schon mehr als 2 Millionen Händler in den USA akzeptieren Venmo als Checkout-Option. Der Plan des Unternehmens ist Vielseitigkeit und ein neues Zahlungstool könnte einen besseren Betrieb für Ihr Unternehmen bedeuten. Von Unternehmen, die Freelancer bezahlen, bis hin zu Online-Retail-Giganten wird Venmo als eine vertraute Plattform zur Geldübergabe eingesetzt.

Was ist Venmo?

Venmo ist eine Mobile Banking App, mit der Kunden eine Kredit- oder Debitkarte verknüpfen und Geld senden können an Freunde oder Unternehmen. Sobald eine Zahlung abgeschlossen ist, wird sie in einem allgemeinen Feed und einem individuellen Feed des Kunden angezeigt. So können Kunden ihre Zahlungen - im gleichen Format wie mobile Banking-Apps - leicht verfolgen und die Zahlungen ihrer Freunde schätzen und kommentieren. Diese Art von System, vom sofortigen Bezahlen bis zum Aufbau einer sozialen Präsenz, bietet viele verschiedene Funktionen für Unternehmen.

Es gibt eine Gebühr pro Transaktion für Händler - 2,9 Prozent und 30 Cent pro Transaktion. Laut Andrew Chwalik, einem Videofilmer, der Venmo verwendet, entspricht dies den normalen Online-Transaktionsgebühren.

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Funktionen

Online-Integration

Da es einfach online zu integrieren ist, ist Venmo eine gute Option für Online-Händler. Die Verwendung von Venmo bedeutet eine neue Art der Verkaufsförderung. Es bietet eine vertraute, benutzerfreundliche Zahlungsmethode, die jüngere Kunden verstehen und verwenden.

"Vor einem Monat haben wir uns entschieden, Venmo zu verwenden, nachdem ein paar Kunden gefragt und uns gesagt haben, dass sie Venmo besser gebrauchen können im Gegensatz zu ihrer Karte zum Wischen ", sagte Rekha Panda, Gründer von RAEKA Beauty. "Venmo ist einfach, macht Spaß und ist sicher. Kunden fühlen sich geschützt und können ihre Kreditkarten- / Debitkartendaten nicht mit Online-Shops teilen."

Es ist auch eine gute Option, begrenzte Verkäufe an einer Ladenfront mit einem teuren Kassensystem durchzuführen ist nicht notwendig. Tyler Browne, Inhaber des kalifornischen E-Zigaretten-Ladens Zum Cloud Vapor Store, sagt, dass Venmo zwar nur etwa ein Prozent seines Ladenumsatzes ausmacht, aber ein wichtiges Werkzeug für Einkäufe im Geschäft ist.

"Wir sind in erster Linie ein E-Commerce-Geschäft, aber unsere SEO gibt uns viele lokale Kunden, die in unserem Büro auftauchen werden ", sagte Browne. "Anstatt sie zu verwerfen oder eine teure POS für eine kleine Anzahl von Übergängen pro Monat zu installieren, verwenden wir einfach Venmo."

Geschwindigkeit

Die größte Attraktion für Kunden und Unternehmen ist, wie schnell ein Benutzer Geld übertragen kann ihre Bank. Die Business-Version bietet sofortige Übertragung, so dass Unternehmen am selben Tag Geld erhalten oder Zahlungen vornehmen können.

Sarah Zurell, Executive Vice President des in Los Angeles ansässigen Peer-to-Peer-Parkhauses Pavemint, sagte, dass viele Kunden von Pavemint Venmo nutzen, weil es schnell, einfach und vertraut ist.

"Venmo hat Pavemint erlaubt, unsere Gastgeber zu stellen (diejenigen, die Parkplätze mieten) eine Auszahlungsoption, die viele von ihnen bereits nutzen ", sagte Zurell in einer E-Mail. "Venmo ist auch schneller als Gastgeber über ihre Bankkonten zu bezahlen."

Venmos Geschwindigkeit ist auch vorteilhaft für Geschäftsinhaber, die Freiberufler bezahlen müssen, nachdem ihr Projekt abgeschlossen ist. Zack Bates, CEO von Private Club Marketing, sagte, sein Unternehmen verfüge über ein etabliertes Netzwerk von freiberuflichen Fotografen und Videofilmern aus dem ganzen Land, die an Projekten zur Förderung von Clubs für private Mitglieder mitwirken. Er sagte, dass die meisten dieser Freiberufler Millennials sind, die so schnell wie möglich bezahlt werden möchten, also wechselte er von PayPal zu Venmo.

"Venmo bietet eine sofortige Lösung für uns, um ihre Anfragen zu erfüllen und Projekte schnell umzukehren," Sagte Bates. "Wir arbeiten an Projekten in ganz Nordamerika, [und] es macht es so viel einfacher für uns, Verkäufer dafür zu bezahlen ... Um Schecks nicht zu versenden und Schecks abzubauen und Bestellungen über unsere Banken neu zu ordnen oder zu bestellen, erlaubt es uns um ein viel größeres Netzwerk von Freelancern zu erreichen. "

Verbindung mit Kunden

Venmos Kommentare und ähnliche Funktionen geben Unternehmen die Möglichkeit, mit Kunden auf einer anderen Ebene zu interagieren. Dadurch kann ein Unternehmen Barrieren abbauen, Kunden dazu ermutigen, mit Fragen zu kommunizieren und über eine Social-Media-ähnliche Plattform mit dem Unternehmen zu interagieren.

"Die Social-Media-Funktionen auf Venmo sind großartig", sagte Panda. "Wenn wir unsere Kunden ansprechen und interagieren können, fühlen sie sich wohler, wenn sie uns mit Fragen erreichen und sie mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder kaufen."

Venmos soziale Merkmale können für einige Unternehmen eine große Attraktion sein. Josh Criscoe, Leiter der Kommunikation für Venmo, sagte, dass Venmo Millionen von Benutzern hat, die das Feed sehen können. "Durch die Annahme von Venmo-Zahlungen kann ein Händler Venmos Millionen engagierter Nutzer begrüßen, die gerne ihre Kaufaktivitäten über den Social Feed von Venmo teilen, eine leistungsstarke Empfehlungsmaschine für andere Venmo-Nutzer."

Sicherheit

Venmo ist eine Tochtergesellschaft von PayPal, so dass es von einem großen Unternehmen unterstützt wird, wenn es um Sicherheit geht. Browne sagte, dass einige Benutzer zwar misstrauen, ihr Bankkonto mit einer App zu verknüpfen, aber die meisten Millennial-Nutzer haben kein Problem damit.

" Diejenigen, die Venmo benutzen, sind jüngere Kunden, die schon vor unserer Tür stehen habe Venmo installiert. Sie lieben es so wie wir ", sagte er. "Wir erzählen älteren Kunden davon und sie sind sehr skeptisch. Keiner von ihnen lädt sie herunter und möchte nicht, dass ihr Bankkonto an eine App angeschlossen wird."

Trotz der Befürchtung einiger Kunden ist Venmo immer noch eine sichere Option für alle Kunden und Unternehmen gleichermaßen. Criscoe sagte, dass Venmo ein Verschlüsselungssystem verwendet, um Benutzer zu schützen.

"Als ein Service von PayPal Inc. hat Venmo den Vorteil von fast 20 Jahren Erfahrung in Zahlungssicherheit und Betrugsprävention", sagte Criscoe in einer E-Mail. "Persönliche und finanzielle Daten werden auf unseren sicheren Servern verschlüsselt und geschützt, um sie vor unberechtigten Transaktionen zu schützen."

Ist das richtig für Ihr Unternehmen?

Es kommt darauf an, wer Ihre Kunden sind. Wenn Sie eine Boutique-Kreativagentur mit einem riesigen Netzwerk an Millennial-Freelancern betreiben, kann Venmo Ihrem Unternehmen einen soliden Service bieten. Es könnte auch eine gute Option für Online-Händler sein, die eine jüngere Zielgruppe erreichen und den Umsatz mit einer vertrauten App steigern möchten.

Venmo ist nur ein weiteres Tool, das Sie Ihrem Unternehmen hinzufügen können, insbesondere wenn Sie PayPal bereits akzeptieren. Für einige Unternehmen mag Venmo jedoch keinen Sinn ergeben, wenn die Kunden übermäßig besorgt sind. In jedem Fall können Sie, indem Sie das Tool dem Arsenal Ihres Unternehmens hinzufügen, mehr Zahlungsoptionen für Kunden bereitstellen. Je mehr Nutzer Venmo für Peer-to-Peer-Zahlungen herunterladen und nutzen, desto größer wird das Geschäftspotenzial für diese Art von Service. Es ist vielleicht nicht die wichtigste Art, Geschäfte zu machen, aber es ist ein guter Weg, um zu öffnen, wenn Sie die richtige Kundschaft haben.

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