5 Schnelle Fixes für den Start Ihrer Business-Website
In der heutigen Zeit ist es fast unmöglich, davon abzusehen, keine Website für Ihr Geschäft zu haben. Selbst kleine, lokale Unternehmen können von einer einfachen Webseite profitieren, die potenziellen Kunden mehr Informationen bietet. Und es geht nicht darum, eine Website überhaupt zu haben - Ihre Website muss qualitativ und kundenorientiert aufgebaut sein, damit sie effektiv ist.
Wie erstellen Sie also eine Website - oder verbessern Sie Ihre bestehende Website - Das wird dein Geschäft aufbauen? Wir haben Unternehmer und Web-Experten gebeten, ihren Rat zu teilen. Hier sind fünf einfache Tipps für den Erfolg im Internet:
Planen Sie Ihre Website gründlich, bevor Sie sie erstellen
Sie möchten vielleicht direkt in den kreativen Prozess einsteigen, aber es ist wichtig, sich die Zeit zu nehmen, die Struktur Ihrer Website zu planen Ihre Ziele, bevor Sie anfangen, Ihr Design zu erstellen oder zu überarbeiten.
"Mein Nr. 1 Tipp für die Erstellung einer effektiven Website ist, zu Beginn genügend Zeit für Planung und Strategie aufzuwenden", sagte Anna Stout, Inhaberin des Webdesign- und Marketingunternehmens Kluge Kommunikation. "Ich habe gesehen, wie so viele Webdesigner den Planungsprozess übersprungen haben und direkt in das Design eingedrungen sind. Dadurch erhält man ein Produkt, das zwar gut aussieht, aber keine bestimmten Ziele verfolgt."
Durch Umreißen Ihre Ziele und Prioritäten und die Abbildung Ihrer Website-Architektur zuerst, sagte Stout, dass Sie eine Website erstellen werden, die tatsächlich ein effektives Werkzeug für Ihr Geschäft sein wird.
"Zu diesem gleichen Zweck, Inhalt zuerst zu erstellen, und um diesen Inhalt zu entwerfen ermöglichen dem Unternehmen, seine wichtige Nachricht zu präsentieren, anstatt zu versuchen, seine Nachricht in ein bestehendes Design zu integrieren ", sagte Stout.
Stouts Unternehmen verwendet für jedes Web-Projekt einen 6-Schritte-Prozess. Dieser Prozess beginnt mit der Planung, Recherche und Ziel- und Prioritätsidentifikation. Anschließend wird eine Sitemap und ein Benutzerflussdiagramm erstellt, die vorhersagen, wie Benutzer mit dem Unternehmen interagieren. Dann betrachten sie den Customer Acquisition Trichter, mit dem sich ein Benutzer durch die Site zu einem Punkt der Konvertierung bewegt, sei es ein Verkauf oder die Anmeldung für eine E-Mail-Liste. Von dort aus liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von Inhalten, dann auf der Erstellung einer visuellen Interpretation der Informationshierarchie auf der Website. Der letzte Schritt ist der eigentliche Website-Entwurf.
"Jeder Schritt dieses Prozesses informiert den nächsten", sagte Stout. "Letztendlich, bis wir die Entwurfsphase erreicht haben, haben wir das Innenleben des Tools, das Ihre Firmenwebsite ist, entwickelt", fügt hinzu, dass der Prozess keine Vermutungen verursacht.
Verfolgen Sie Ihre Änderungen
Nur eine gute Website erstellen ist nicht genug - Sie müssen sicher sein, dass Sie auch mit Änderungen Schritt halten. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Website-Analysen zu betrachten und zu verstehen. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Website zu verbessern und mehr Besucher einzubinden.
"Messen Sie - das ist der wichtigste Ratschlag, den ich Ihnen geben kann", sagte Marketingexpertin Sharon Mostyn. "Ich arbeite seit fast 20 Jahren mit Websites zusammen, und mit den zahlreichen kostenlosen und erschwinglichen Website-Analysetools gibt es keinen Grund, Änderungen an Ihrer Website vorzunehmen und nicht zu verstehen, was sie bewirkt."
Erstens sagte Mostyn: Sie müssen sich für die Messwerte entscheiden, die Sie messen möchten, und diese dann im Zeitverlauf verfolgen.
"Dies kann aus der Anzahl der Websitebesucher, der Anzahl der Verkäufe, der Absprungrate und der Rangfolge in Organic bestehen Suchergebnisse, Ihr Qualitätsfaktor für Pay-per-Click-Werbung oder etwas ganz anderes ", sagte Mostyn. "Natürlich sollten Sie, um ein ganzheitliches Bild zu erhalten, alle diese Metriken und mehr verfolgen."
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Site vornehmen, sollten Sie genau darauf achten, wie sich die Metriken ändern, sagte Mostyn. Sie können dies auch auf andere Arten ausprobieren, zum Beispiel mit einem Split-Test.
"Wenn du kannst, solltest du vielleicht einen Split-Test machen, bevor du eine dauerhaftere Lösung implementierst", sagte sie. "Dadurch können Sie Ergebnisse vergleichen, ohne zu viel zu opfern, wenn der Test nicht so funktioniert, wie Sie es für richtig halten."
Der Schlüssel ist zu testen, zu messen, zu optimieren und zu wiederholen, sagte Mostyn nicht einmal erkennen, wie sehr eine einfache Änderung das Geschäft beeinflussen kann.
"Manchmal werden Veränderungen, von denen Sie denken, dass sie fantastische Ergebnisse bringen werden, nichts bringen", sagte sie. "Oder die geringsten Änderungen können zu größeren Ergebnissen führen. Eine von mir verwaltete Website hat einen Link zu einem Video auf der Startseite hinzugefügt und eine Steigerung der Conversion um 78 Prozent verzeichnet. Wir hätten nicht gewusst, wie sich diese geringfügige Änderung auf die Dinge auswirkte "
Optimieren für Mobilgeräte
Immer mehr Menschen greifen von mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets auf das Internet zu. Daher ist es wichtig, dass Unternehmen sicherstellen, dass ihre Websites auf diesen Geräten genauso funktionieren wie sie sind auf einem Computer.
"Mein Tipp ist mobil, mobil, mobil", sagt Will von Bernuth, Mitbegründer der Hautpflegefirma Block Island Organics. "Wir haben im Monatsvergleich kontinuierlich einen Anstieg des Traffics im mobilen Traffic verzeichnet, aber wir hatten keine für Mobilgeräte optimierte Website. Dies machte es sehr schwer, unsere mobilen Nutzer zu monetarisieren."
Er wies auch darauf hin, dass Best Practices im Internet sind jetzt auf mobile Benutzer ausgerichtet, und dass Ihre Website in der Suche leiden kann, wenn Sie nicht für mobile optimieren.
"Mit allen Statistiken zur Erhöhung der mobilen Web-Nutzung und Googles Suchalgorithmus benachteiligt nicht mobile optimierte Websites, ist es ein Muss zu haben eine mobile Seite ", sagte von Bernuth. "Selbst wenn Sie eine mobile App haben, ist auch eine für Mobilgeräte optimierte Website ein Muss, und das wird nur noch wichtiger werden."
Sein Rat? Werfen Sie einen Blick auf Ihre Site Analytics, insbesondere auf Ihren mobilen Traffic, und sehen Sie, wie Sie besser auf die Bedürfnisse Ihrer Besucher eingehen können, sagte Bernuth.
Konzentrieren Sie sich zuerst auf Ihre Kunden und Kunden
Kunden und Kunden wollen Ihre kennen Geschichte und lesen Sie, was Sie tun, aber sie wollen meist wissen, was Sie für sie tun können. Deshalb ist es wichtig, Ihre Website zu strukturieren und Inhalte mit den Interessen Ihrer Zielgruppe zu verfassen.
"Definieren Sie Ihre Zielgruppe und die Ziele, die sie auf Ihrer Website erreichen wollen - dann stellen Sie sicher, dass Sie ihnen helfen, diese Ziele zu erreichen", sagte Mike Jones, geschäftsführender Partner und Markenstratege beim Markierungs- und Brandingunternehmen Resound Creative. "Denken Sie darüber nach, wie ein potenzieller Kunde oder Kunde nach den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen sucht."
Jones schlug vor, über die Art von Fragen nachzudenken, die die Kunden stellen werden und die Probleme, die sie zu lösen suchen, dann bauen Sie Ihre Website und Ihr Messaging aus derselben Perspektive.
"Wenn Sie beispielsweise ein Café in der Innenstadt eines Geschäftsviertels einer Großstadt sind, ist Ihr Publikum wahrscheinlich junge, sehr beschäftigte Profis, die dieses Koffein früh am Morgen brauchen, bevor sie ins Büro kommen ", sagte Jones. "Und sie kommen wahrscheinlich am Nachmittag aus dem Büro, um noch ein bisschen aufzupäppeln und frische Luft zu schnappen. Welche Fragen stellen sie sich, wenn sie ein Café suchen und auswählen?"
Fragen wie "Wo ist dein Geschäft?" "Wie spät bist du offen?" und "Haben Sie Nicht-Kaffee-Getränke oder Snacks?" sind alle gute Beispiele für die Arten von Fragen, an die Sie denken sollten, sagte Jones. Wenn Sie wissen, dass Kunden Fragen wie diese stellen, können Sie Ihrer Website eine Karte mit Ihrer Adresse und einfachen Anweisungen hinzufügen, Ihre Öffnungszeiten klarstellen und beispielsweise Ihr Menü veröffentlichen.
Je mehr Fragen Sie sich stellen Aus der Perspektive Ihrer potenziellen Kunden und Kunden, die nützlicheren Informationen, die Sie auf Ihrer Website bereitstellen können.
Ändern Sie die Art, wie Kunden Sie kontaktieren
Viele Business-Websites haben heute noch altmodische Kontaktformulare, wo Sie Ihre ausfüllen können Informationen, um von einem Vertreter kontaktiert zu werden. Lindsay Higgins, CEO des Marketing- und Beratungsunternehmens Überlassen Sie es Lindsay Marketing, wies darauf hin, dass Kunden und Kunden eine bessere Möglichkeit suchen, in Kontakt zu treten.
"Mein wichtigster Tipp für die Verbesserung einer Business-Website ist es, potenziellen Kunden den Kontakt zu Ihrem Unternehmen zu erleichtern, ohne ein Kontaktformular ausfüllen zu müssen", so Higgins. "Heutzutage wollen die Leute kein Kontaktformular auf einer Website ausfüllen, sondern" submit "drücken und dann herumsitzen und auf eine Antwort warten."
Higgins sagte, dass viele Kunden auch keine abholen wollen Telefon und starten Sie die erste Konversation. Um Ihren Kunden und Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website bessere Möglichkeiten bietet, Sie zu kontaktieren.
"Komfortable Optionen wie Live-Chat oder ein Online-Planungssystem werden Ihrem potenziellen Kunden ein großartiges Erlebnis bieten mit Ihrem Geschäft, und geben Sie ihnen die Möglichkeit, schneller mit Ihnen in Kontakt zu kommen, ohne das Telefon abzunehmen ", sagte Higgins.
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