Erfolgreiche Teams umfassen nicht nur Mitarbeiter mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Die effektivsten Arbeitsplatzteams bestehen aus fähigen Kommunikatoren, neue Forschungsergebnisse.
Damit Teams ihr volles Potenzial ausschöpfen können, müssen ihre Mitglieder bei "Informationsverfeinerungs" -Diskussionen geschult sein, heißt es in einer kürzlich im Organizational Behaviour veröffentlichten Studie Human Decision Processes journal.
Die Ausarbeitung von Informationen beinhaltet, dass Teammitglieder offen relevante Informationen und Ideen austauschen, um Klarheit über die Perspektiven anderer zu erhalten und diese Informationen und Feedback zu diskutieren und zu integrieren. Forscher sagen nur, wenn diese Fähigkeit gemeistert wird, können funktionsübergreifende Teams in der Lage sein, ihr breit gefächertes Wissen zu nutzen, um erfolgreich zu sein.
Forscher sagten, wenn Teammitglieder in der Lage sind, schnell auf dieselbe Seite zu kommen, sind sie besser in der Lage um zu bestimmen, welche Informationen relevant sind und Diskussionen in einer durchdachten und detaillierten Art und Weise zu führen.
Diese Kommunikationsfähigkeiten sind besonders wichtig für Teams, die an schwierigeren Herausforderungen arbeiten. Die Forscher entdeckten, dass je "turbulenter" oder unvorhersagbarer das Arbeitsumfeld ist, die wichtigeren Diskussionen über Informationserstellung zum Erfolg eines Teams führen.
Das Gegenteil gilt jedoch für Teams, die an Routineproblemen arbeiten, wie detaillierte Kommunikation "
Christian Resick, leitender Autor der Studie und Dozent für Management an der Drexel University, sagte, dass spezialisierte funktionsübergreifende Teams in dynamischen, schnelllebigen Umgebungen arbeiten besser, wenn ihre Mitglieder nicht nur über die richtigen technischen Fähigkeiten verfügen, sondern auch die Fähigkeit und Motivation haben, Informationen auf reiche und detaillierte Weise auszutauschen.
"In weniger disruptiven Umgebungen sollten sich Teams mehr auf die Bildung von Routinen und die Übernahme konzentrieren der akzeptierten Praktiken, um Entscheidungsfindungs-Effizienzen zu gewinnen ", sagte Resick in einer Stellungnahme.
Die Studie offenbarte auch ein weiteres kritisches Element bei der Zusammenstellung des Erfolgs ful teams: einschließlich Mitglieder, die motiviert sind, an der Führung des Teams teilzuhaben, bereit zu sein, bei Entscheidungen mitzuarbeiten und in der Lage zu sein, denen zu vertrauen, mit denen sie arbeiten.
Resick sagte, dass Mitarbeiter mit einem hohen Grad an Unabhängigkeit dazu tendieren, anderen zu misstrauen, Die Studie wurde gemeinsam von Toshio Murase und Leslie DeChurch vom Georgia Institute of Technology und von Kenneth Randall von Banner Health, einer Non-Profit-Organisation im Gesundheitswesen, verfasst.
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