Mit einem Jerk arbeiten? So geht's?
Haben Sie sich jemals gefühlt, als würde einer Ihrer Kollegen auf Sie losgehen? Du bist nicht allein. Laut einer Umfrage des Managed- und Cloud-Hosting-Lösungsanbieters Connectria Hosting wurden 55 Prozent der Mitarbeiter bei der Arbeit gemobbt, und 65 Prozent haben es vorgezogen, wegen eines Mitarbeiters ins Büro zu kommen.
Aber Mobber sind nicht die nur schlechte Persönlichkeiten, auf die man achten muss: Die Connectria-Studie befragte 250 US-IT-Experten und stellte fest, dass 83 Prozent der Befragten innerhalb der letzten fünf Jahre mit einem "Idioten" gearbeitet haben, darunter All-Wissende (30 Prozent) (26 Prozent), Nörgler (21 Prozent), Brain-Nosers (16 Prozent) und Büroklatsch (4 Prozent).
Das Verhalten dieser Art von Mitarbeitern betrifft mehr als nur die Person auf der Empfangsseite. Niedrige Mitarbeitermoral, verminderte Produktqualität und die Unfähigkeit, Arbeit zu erledigen, sind nur einige der negativen Auswirkungen eines Arbeitsplatzes, der von Büro-Idioten bewohnt wird.
"Wenn Sie in einer Umgebung mit anstößigen Personen arbeiten, verursacht das Stress für jeden muss mit ihnen arbeiten ", sagte Rich Waidmann, President und CEO von Connectria. "[Zusätzlich zu] schlechtem Teamwork und niedrigerer Produktivität in der Gruppe, werden Sie wahrscheinlich eine geringere Arbeitszufriedenheit und höhere Fehlzeiten sehen."
Wenn Führungskräfte ein positiveres Arbeitsumfeld pflegen und somit die Arbeitsmoral und Arbeitszufriedenheit steigern wollen "Sie müssen sich gegen" Büro-Idioten "stellen und ihre Teams ermutigen, miteinander auszukommen und sich zu respektieren, sagte Waidmann. Die Umfrage von Connectria ergab jedoch, dass weniger als die Hälfte der Unternehmen eine offizielle Null-Toleranz-Mobbing-Politik haben, so dass schlechtes Verhalten häufig nicht kontrolliert werden kann.
Obwohl es unmöglich ist, alle negativen Interaktionen zwischen Kollegen vollständig zu eliminieren, kann jeder ihren Teil dazu beitragen, die Beziehungen am Arbeitsplatz zu verbessern, indem Probleme frontal angegangen werden. Waidmann stellte fest, dass Leute, die ein ruckartiges Verhalten zeigen, manchmal nicht einmal merken, dass das, was sie tun, andere stört und andere Leute es wissen und sich einfach nicht darum kümmern. In jedem Fall ist es wichtig, das Problem auf direkte und professionelle Weise zu erklären.
"Unakzeptables Verhalten muss klar und ohne Emotionen beschrieben werden", sagte Waidmann gegenüber Mobby Business. "Die Leute müssen wissen, wie und warum ihr Ruckverhalten andere beeinflusst, wie es das Unternehmen schädigt und warum es nicht weitergehen kann. Wenn sie Verbesserungen vornehmen, sollten sie positive Verstärkung erhalten. Wenn sie ein paar Geschwindigkeitsbegrenzungen treffen." Sie müssen an das akzeptable Verhalten erinnert werden. Es erfordert definitiv Coaching, aber niemand hat je gesagt, dass es einfach ist, Menschen zu führen. "
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