Ist Ihr E-Commerce-Geschäft mobilfähig? 5 Schritte zur Vorbereitung
Der mobile Handel hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht. Immer mehr Verbraucher nutzen ihre mobilen Geräte, um zu surfen, Preise zu vergleichen und Einkäufe von überall zu tätigen, und Daten deuten darauf hin, dass dieser Trend nur weiter steigen wird.
Ein kürzlich veröffentlichter Bericht des Marktforschungsunternehmens Javelin Strategy hat den mobilen Einzelhandelsumsatz ermittelt im Jahr 2013 erreichte ein Allzeithoch von mehr als 60 Milliarden US-Dollar, und das Unternehmen prognostiziert, dass diese Zahl in den nächsten fünf Jahren deutlich wachsen wird. Dieses Wachstum ist wahrscheinlich auf den hohen Anteil von Amerikanern zurückzuführen, die intelligente Mobilgeräte besitzen: Die neuesten Zahlen von Pew Research vom Januar 2014 zeigen, dass mehr als 70 Prozent der Erwachsenen zwischen 18 und 49 Jahren Smartphones besitzen (58 Prozent für alle Altersgruppen) ), und 42 Prozent aller Erwachsenen besitzen Tabletten. Darüber hinaus fand Pew, dass 34 Prozent der Erwachsenen mit Internetzugang über das Internet ihre Telefone als primäre Methode nutzen, um online zu gehen.
Trotz dieser Statistiken sind Kleinunternehmen noch immer nicht in der Lage, den mobilen Handel zu akzeptieren, sagte Geoff Austin, Marketingdirektor des E-Commerce Plattform Selz.com.
"Viele Unternehmer haben das Missverständnis, dass E-Commerce technisch schwierig, teuer und zeitaufwendig ist", sagte Austin Mobby Business. "Um für den mobilen Handel gerüstet zu sein, denken sie, dass sie eine App oder eine separate mobile Website haben müssen, was für ein durchschnittliches kleines Unternehmen zu viel Aufwand und Kosten bedeutet. Die gute Nachricht ist, dass Sie eine Website haben, die Kunden zum Kauf nutzen können egal, welches Gerät sie verwenden, sei es auf einem Desktop-PC, Smartphone oder Tablet, wenn die Website mit Responsive Design erstellt wird. "
Moderne gehostete E-Commerce-Plattformen ermöglichen es jedem, der über wenig oder kein technisches Wissen verfügt, online zu arbeiten Speichern, oder fügen Sie E-Commerce zu einer bestehenden Website einfach und kostengünstig hinzu, sagte Austin. Die meisten E-Commerce-Plattformen verwenden nun Responsive Design, um sicherzustellen, dass eine Website oder ein Einkaufswagen über eine Reihe von Bildschirmgrößen und Geräten effektiv angezeigt wird.
Austin teilte fünf einfache Schritte, die Kleinunternehmer ergreifen können, um sicherzustellen, dass ihre Unternehmen für Mobilgeräte vorbereitet sind commerce.
Verwenden Sie die richtigen Tools für den Job. Verwenden Sie eine gehostete Plattform mit Responsive Design, um eine Website oder einen Online-Shop zu erhalten. Wenn Sie bereits eine beliebte Blog-Plattform wie WordPress verwenden, wählen Sie ein Thema und einen Warenkorb mit Responsive Design. Dies macht das sichere Verarbeiten von Kreditkartenzahlungen auf einer WordPress-Website so einfach wie das Ausschneiden und Einfügen eines Codefragments für einen der beliebten gehosteten Einkaufswagen, sagte Austin.
Think mobile first . Überprüfen Sie, ob das Design und die Navigation Ihrer Website auf mobilen Geräten gut funktionieren. Austin riet, die Eingabe von Formularen auf ein Minimum zu beschränken. Und stellen Sie sicher, dass der Bezahlvorgang für Kunden einfach, schnell und einfach auf einem mobilen Gerät abgeschlossen werden kann, da die Finger auf einem Smartphone unpraktischer sind als auf einer PC-Tastatur.
Holen Sie sich die Grundlagen des E-Commerce . Bilder und Beschreibungen von guter Qualität sind unerlässlich. Nichts wird einen potenziellen Käufer schneller ausschalten als ein schlechtes Bild von Ihrem Produkt. Bitte geben Sie Ihre Versandkosten, Lieferzeiten und eventuelle Garantien an. Wenn Sie physische Produkte verkaufen, bieten Sie nach Möglichkeit einen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an.
Denken Sie daran, dass Geschwindigkeit ist. Die Verwendung eines mobilen Geräts macht die Leute sehr ungeduldig und Unternehmen verlieren oft Umsatz, wenn ihre Websites nicht schnell genug geladen werden oder wenn der Kaufvorgang zu lange dauert. Deshalb empfahl Austin, dass kleine Unternehmen eine gehostete Website oder E-Commerce-Lösung verwenden, die auf Geschwindigkeit optimiert wurde.
Holen Sie das Beste aus Social Media heraus. Apps, insbesondere für soziale Medien, sind nach wie vor die beliebteste Art, Zeit auf mobilen Geräten zu verbringen. Kleinunternehmen können diese sozialen Netzwerke als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen. Sie sind auch eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden zu interagieren.
"Es ist ziemlich einfach, mobil zu sein", sagte Austin. "Sie müssen nur die richtigen Tools verwenden und Ihre Website aus einer mobilen Perspektive betrachten. Natürlich können Sie immer professionelle Hilfe bekommen, aber das ist oft über das Budget der meisten kleinen Unternehmen hinaus und unnötig. Die meisten Kleinunternehmer sind fähig, dies zu tun, indem sie voneinander lernen. "
Ursprünglich veröffentlicht unter Mobby Business
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