Was ist eine Wertschöpfungskettenanalyse?

In einer neuen Ära der Innovation konkurrieren Unternehmen um unschlagbare Preise, ausgezeichnete Produkte, erfolgreiche Marketingstrategien und Kundenbindung. Mit einem der wertvollsten Werkzeuge, der Analyse der Wertschöpfungskette, können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erzielen.
Nach Smartsheet können Sie mithilfe einer Analyse der Wertschöpfungskette erkennen, wie Sie Kosten senken, Aufwand optimieren, Verschwendung vermeiden und die Rentabilität steigern können . Ein Unternehmen beginnt damit, jeden Teil seines Produktionsprozesses zu identifizieren, Schritte, die eliminiert werden können, und andere mögliche Verbesserungen zu identifizieren.

Auf diese Weise können Unternehmen bestimmen, wo der beste Wert bei den Kunden liegt, und diesen Wert erweitern oder verbessern entweder Kosteneinsparungen oder verbesserte Produktion. Am Ende des Prozesses können Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu niedrigeren Kosten genießen.

Was ist eine Wertschöpfungskette?

Eine Wertschöpfungskette ist die gesamte Palette von Aktivitäten - einschließlich Design, Produktion, Marketing und Vertrieb - Unternehmen Verhalten, um ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Konzeption bis zur Lieferung zu bringen. Für Unternehmen, die Waren produzieren, beginnt die Wertschöpfungskette mit den Rohstoffen, die für die Herstellung ihrer Produkte verwendet werden, und besteht aus allem, was hinzugefügt wird, bevor das Produkt an die Verbraucher verkauft wird.
Value Chain Management ist der Prozess der Organisation dieser Aktivitäten Analysiere sie. Ziel ist es, die Kommunikation zwischen den Leitern jeder Stufe herzustellen, um sicherzustellen, dass das Produkt so nahtlos wie möglich in den Händen der Kunden liegt.
Porters Wertschöpfungskette
Michael E. Porter von der Harvard Business School führte als Erster die Konzept einer Wertschöpfungskette. Porter, der auch das Fünf-Kräfte-Modell entwickelt hat, um Unternehmen zu zeigen, wo sie auf dem aktuellen Markt im Wettbewerb stehen, diskutierte das Konzept der Wertschöpfungskette in seinem Buch "Wettbewerbsvorteil: Schaffung und Aufrechterhaltung überlegener Leistung" (Free Press, 1998).
"Wettbewerbsvorteile können nicht verstanden werden, wenn man eine Firma als Ganzes betrachtet", schrieb Porter. "Sie resultiert aus den vielen diskreten Tätigkeiten, die ein Unternehmen bei der Entwicklung, Herstellung, Vermarktung, Lieferung und Unterstützung seines Produkts leistet. Jede dieser Aktivitäten kann zur relativen Kostenposition eines Unternehmens beitragen und eine Basis für die Differenzierung schaffen."
In seinem Buch Porter teilt die Aktivitäten eines Unternehmens in zwei Kategorien: Primär und Support.

Primäre Aktivitäten umfassen Folgendes:

• Inbound-Logistik sind das Empfangen, Speichern und Verteilen von Rohstoffen, die im Produktionsprozess verwendet werden.
• Operationen ist die Phase, in der die Rohstoffe zum Endprodukt werden.
• Ausgehende Logistik ist die Verteilung des Endprodukts an die Verbraucher.
• Marketing und Vertrieb beinhaltet Werbung, Promotions Vertriebsorganisation, Vertriebskanäle, Preisgestaltung und Verwaltung des Endprodukts, um sicherzustellen, dass es an die entsprechenden Verbrauchergruppen gerichtet ist.
• Service bezieht sich auf die Aktivitäten, die erforderlich sind, um die Leistung des Produkts zu erhalten, nachdem es b B. die Installation, Schulung, Wartung, Reparatur, Garantie und Kundendienst.

Die Support-Aktivitäten unterstützen die primären Funktionen und umfassen Folgendes:

• Beschaffung ist die Art der Rohstoffe für die Produkte werden erhalten.
• Technologieentwicklung kann in der Forschungs- und Entwicklungsphase, bei der Entwicklung neuer Produkte und in der Prozessautomatisierung eingesetzt werden.
• Personalmanagement beinhaltet die beteiligten Aktivitäten die richtigen Mitarbeiter einzustellen und zu halten, um das Produkt zu entwerfen, zu bauen und zu vermarkten.
• Die feste Infrastruktur bezieht sich auf die Struktur einer Organisation und ihre Verwaltungs-, Planungs-, Buchführungs-, Finanz- und Qualitätskontrollmechanismen.

Durchführung der Analyse

Nach einem Artikel über Strategic Management Insight gibt es zwei verschiedene Ansätze für die Analyse der Wertschöpfungskette: Kosten- und Differenzierungsvorteil.

Kostenvorteil: Nach der Ermittlung der Primär- und Unterstützungsaktivitäten sollten Unternehmen Identifizieren Sie die Kostenfaktoren für jede Aktivität. Für eine arbeitsintensivere Tätigkeit könnten Kostentreiber umfassen, wie schnell gearbeitet wird, Arbeitsstunden, Lohnsätze usw. Unternehmen sollten dann Verbindungen zwischen Aktivitäten identifizieren, in dem Wissen, dass wenn Kosten in einem Bereich reduziert werden, sie in einem anderen reduziert werden können . Unternehmen können dann Möglichkeiten zur Kostensenkung identifizieren.

Differenzierungsvorteil: Die Identifizierung der Aktivitäten, die den Kunden den größten Mehrwert bieten, hat Priorität. Dazu gehören die Nutzung relativer Marketingstrategien, die Kenntnis von Produkten und Systemen, die schnellere Beantwortung von Telefonen und die Erfüllung der Kundenerwartungen. Der nächste Schritt besteht darin, diese Strategien zu bewerten, um den Wert zu verbessern. Die Konzentration auf den Kundendienst, die Erweiterung der Möglichkeiten zur Anpassung von Produkten oder Dienstleistungen, das Anbieten von Anreizen und das Hinzufügen von Produktfunktionen sind nur einige der Möglichkeiten, den Aktivitätswert zu verbessern. Schließlich sollten Unternehmen eine Unterscheidung finden, die beibehalten werden kann und den größten Mehrwert bietet.

Kostenlose Vorlagen sind online verfügbar, um Unternehmen bei der Ermittlung und Analyse ihrer Wertschöpfungsketten zu unterstützen.

Ziele und Ergebnisse

Idealerweise hilft eine Analyse der Wertschöpfungskette Identifizieren Sie Bereiche, die für maximale Effizienz und Rentabilität optimiert werden können. Es ist wichtig, zusammen mit den Mechanismen, dass sich die Kunden so sicher und sicher fühlen, dass sie dem Geschäft treu bleiben. Durch die Analyse und Bewertung der Produktqualität und -effizienz von Dienstleistungen sowie der Kosten kann ein Unternehmen Strategien zur Verbesserung finden und umsetzen.

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