Race, Tattoos in Werbung Affect, was Verbraucher kaufen
Bei der Entscheidung, ob man online einkaufen möchte, ist die Hautfarbe für manche Konsumenten wichtig, finden neue Forschungen.
Eine kürzlich im Economic Journal der Royal Economic Society veröffentlichte Studie ergab, dass Online-Shopper weniger sind wahrscheinlich, ein Produkt zu kaufen, wenn eine schwarze Person oder jemand mit einem Tattoo es verkauft.
Im Rahmen der Studie führten die Forscher ein einjähriges Experiment iPods in etwa 1.200 Online-Kleinanzeigen in mehr als 300 Standorten in den Vereinigten Staaten platziert von Kleinstädten bis zu Großstädten. Sie testeten unter Käufern nach rassistischen Einflüssen, indem sie Fotos des Apple iPod zeigten - allesamt silberne, 8 GB "aktuelle Modelle" des digitalen iPod nano-Mediaplayers, die in einer ungeöffneten Box als neu beschrieben und zum Verkauf angeboten wurden, weil der Verkäufer dies nicht tat Brauchen Sie es - gehalten von einer Hand des Mannes, die schwarz, weiß oder weiß war mit einem Handgelenk Tattoo.
Das Experiment fand heraus, dass schwarze Verkäufer schlechter als weiße Verkäufer auf einer Vielzahl von Metriken. Insbesondere schwarze Verkäufer erhielten 13 Prozent weniger Antworten, 18 Prozent weniger Angebote und Angebote, die um 11 bis 12 Prozent niedriger waren. Die Ergebnisse ähnelten in der Größenordnung denen eines weißen Verkäufers einer Tätowierung.
Forscher fanden auch heraus, dass Käufer, die einem schwarzen Verkäufer entsprechen, sich auch so verhalten, dass sie dem Verkäufer weniger vertrauen. Sie waren um 17 Prozent weniger geneigt, ihre Namen zu nennen, 44 Prozent weniger wahrscheinlich, einer geplanten Zustellung per Post zuzustimmen, und 56 Prozent eher Bedenken wegen einer Überweisung.
"Wir waren wirklich überrascht Rassendiskriminierung, wie wir es getan haben ", sagte Jennifer Doleac, Professorin an der Universität von Virginia, eine Co-Autorin der Studie.
Während die Forscher nicht auf die potenzielle Käufer Rasse aufmerksam gemacht wurden, sagte Doleac, dass sie die rassischen Make-ups kennen der lokalen Bereich, wo sie die Anzeige platziert, die im ganzen Land variiert. Sie sagte im Durchschnitt, dass schwarze Verkäufer in Gebieten, in denen ein größerer Anteil der lokalen Bevölkerung schwarz war, besser abschnitten, was darauf hindeutet, dass Käufer eine Präferenz für Eigenhändler haben.
Die Forscher entdeckten auch, dass schwarze Verkäufer am schlechtesten handeln in Märkten mit hohen Eigentums-Kriminalitätsraten und mehr rassistisch getrennten Wohnungen, was darauf hindeutet, dass zumindest ein Teil der Erklärung "statistische Diskriminierung" ist - das heißt, wo Rasse als Proxy für nicht beobachtbare negative Eigenschaften verwendet wird, wie die potentielle Gefahr von die Transaktion, oder die Möglichkeit, dass der iPod gestohlen werden könnte - anstatt einfach "geschmackliche" Diskriminierung.
"Käufer versuchen vielleicht nicht, den Kauf von schwarzen Verkäufern per se zu vermeiden, sondern versuchen, etwas anderes zu vermeiden Sie denken, dass sie mit der Rasse korrelieren: in eine gefährliche Gegend reisen, gestohlene Waren kaufen usw. ", sagte Doleac gegenüber MobbyBusiness. "Dies legt nahe, dass die Bereitstellung von mehr Informationen (z. B. zentrale Treffpunkte, Kaufgarantien) rassische Unterschiede in den Ergebnissen reduzieren könnte."
Die Studie wurde gemeinsam von Luke C.D. verfasst. Stein, Assistant Professor für Finanzen an der Arizona State University.
Ursprünglich auf MobbyBusiness veröffentlicht.
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