Virtuelle oder reale Kommunikation: Was bevorzugen die Mitarbeiter?

Männer und Frauen sehen die Vorteile der virtuellen Kommunikation nicht auf Augenhöhe. Neue Untersuchungen haben ergeben, dass Männer häufiger als Frauen sagen, dass elektronische Kommunikation die Produktivität steigert.

Insgesamt sagen 62 Prozent der Männer, dass elektronische Kommunikation ihre Produktivität im Vergleich zu nur der Hälfte der Frauen erhöht. 43 Prozent der Befragten sagen, dass virtuelle Kommunikation dazu beiträgt, die Beziehungen am Arbeitsplatz zu verbessern, während nur 8 Prozent sagen, dass dies die Beziehungen schädigt.

Forscher fanden auch Unterschiede zwischen den Altersgruppen, wenn es um den Wert der elektronischen Kommunikation geht. Fünfundsechzig Prozent der Befragten im Alter zwischen 25 und 34 Jahren sagen, dass virtuelle Kommunikation die Produktivität erhöht. Bei Befragten über 35 Jahren schrumpft diese Zahl allerdings auf 52 Prozent.

Obwohl die Mitarbeiter virtuellen Kommunikationsformen skeptisch gegenüberstehen, wachsen diese Technologien bei der Arbeit. Vierzig Prozent der Mitarbeiter geben an, dass sie längere Zeit mit jemandem zusammen gearbeitet haben, ohne diesen Mitarbeiter jemals persönlich getroffen oder am Telefon gesprochen zu haben.

"Wenn es um die Steigerung der Arbeitsplatzproduktivität geht, sind Tools wie E-Mail und Instant sofort verfügbar Messaging-Hilfe, aber nicht ersetzen persönliche Zusammenarbeit ", sagte Charles Var, Vice President Marketing für TrackVia, die die Forschung durchgeführt. "Der Kontext spielt auch eine Rolle, da sich die Präferenz der Menschen für Kommunikation je nach dem, was sie tun, ändert."

Trotz des zunehmenden Einsatzes elektronischer Kommunikationsmittel bevorzugen die Beschäftigten nach wie vor eine persönliche Kommunikation im Büro insgesamt. Neunundsechzig Prozent der Befragten geben an, dass sie es vorziehen, positive Informationen von Angesicht zu Angesicht zu teilen, während 63 Prozent sagen, dass sie negative Informationen lieber persönlich weitergeben.

Die Untersuchung basierte auf 300 von Amplitude Research durchgeführten Umfragen.

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