Die meisten Arbeits-E-Mails sind nicht wichtig, Studie findet
Sie haben Post, aber keine Sorge, es ist wahrscheinlich nicht so wichtig. Wenn Sie das nächste Mal eine neue E-Mail in Ihrem Posteingang erhalten, möchten Sie möglicherweise nicht löschen, was Sie tun.
Neue Untersuchungen haben ergeben, dass nur eine von vier E-Mails für die Arbeit unerlässlich ist. Und nur 14 Prozent der geschäftlichen E-Mails wurden als kritisch eingestuft.
Das bedeutet, dass fast zwei Drittel der E-Mails in Ihrem Posteingang für die Arbeit nicht wichtig sind. Von diesen nicht essentiellen E-Mails sind 11 Prozent persönlich und 7 Prozent sind Spam. Mit mehr als 60 Prozent der E-Mails, die als unwichtig eingestuft werden, sind laut der Studie das Potenzial für E-Mail-basierte Viren und Sicherheitslücken die größten Probleme für eine Organisation. Die zunehmende Nutzung von Remote- und mobilen E-Mail-Diensten erhöht nur die Bedenken.
"Es ist klar, dass der durchschnittliche Mitarbeiter vor der großen Herausforderung steht, die Informationen in seinem Posteingang einfach zu verarbeiten und zu erkennen, welche Nachrichten wirklich geschäftskritisch sind", sagte Nathaniel Borenstein, Leiter der Cloud-basierten E-Mail-Management-Firma Mimecast, die die Forschung durchgeführt hat. "Wir arbeiten oft für E-Mails, anstatt E-Mails für uns zu schreiben."
"E-Mail wird für viele Jahre ein grundlegendes Geschäftswerkzeug bleiben", sagte Borenstein. "Es ist der globale Standard, aber nicht immer der Goldstandard. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, dass sich E-Mail weiter entwickeln und anpassen kann, wenn sich Technologie und Arbeitsweise ändern."
Ein weiteres Ergebnis der Studie war, dass sich die Unternehmen endlich erwärmt haben sozialen Medien. Insgesamt nutzen 55 Prozent der Unternehmen LinkedIn und sind damit die am häufigsten genutzte Plattform für soziale Medien am Arbeitsplatz. Facebook war der zweitbeliebteste Service, der von 47 Prozent der Mitarbeiter genutzt wurde. Jeder dritte Befragte war der Meinung, dass eine vermehrte Nutzung von Social Media am Arbeitsplatz zu einer verminderten Nutzung von E-Mails führte. Laut der Umfrage haben die sozialen Medien jedoch auch das Potenzial für Informationslecks und Sicherheitsverletzungen erhöht.
Die Untersuchung basierte auf den Antworten von 500 Entscheidungsträgern in der Informationstechnologie, 200 aus den Vereinigten Staaten, 200 aus Großbritannien und 100 aus Südafrika. Die Studie wurde von Loudhouse Research für Mimecast als Teil ihres The Shape of Email-Berichts durchgeführt.
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