Die Webdesigntrends E-Commerce im Jahr 2018 gestalten

Der E-Commerce ist in den letzten fünf Jahren explodiert, und mit Tausenden von Kleinunternehmen, die ihre Produkte online vermarkten, kann es schwierig sein, sich abzuheben. Laut einem Statista-Bericht werden die globalen E-Commerce-Verkäufe bis 2021 voraussichtlich 4,5 Billionen Dollar erreichen. In einem expandierenden Markt, in dem Individualität und Nischenprodukte den Umsatz treiben, ist es wichtig, die richtigen Dinge zu tun, um relevant zu bleiben.

Das beginnt natürlich mit einem ausgezeichneten Produkt - wenn Menschen Ihr Produkt nicht brauchen oder Service ist es egal, wie schön oder intuitiv Ihre E-Commerce-Website ist. Der nächste Schritt ist die Präsentation dieses Produkts. Website-Design-Trends sind ständig in Bewegung, und Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Website aktuell und höchst brauchbar bleibt.

Adrian Salamunovic, Mitbegründer von CanvasPop, sagte, dass das Nr. 1 Ziel jedes E-Commerce Geschäftsinhaber sollte sein, eine Website zu erstellen, die so benutzerorientiert wie möglich ist. Manchmal kann das bedeuten, dass Sie Ihre Website ständig testen und überwachen, wie Benutzer mit verschiedenen Elementen interagieren und was den Umsatz antreibt.

"Bei der Priorisierung von Änderungen auf Designebene wird meist alles von Daten gesteuert", sagte er. "Wir beginnen immer damit, was für unsere Kundenerfahrung am besten ist, und zweitens, wie sich diese Entscheidung auf Conversions / Verkäufe auswirkt ... Viele Dinge funktionieren nicht, der Schlüssel ist, ständig Dinge zu testen, die Daten zu betrachten und Korrekturen vorzunehmen. Probieren Sie neue Dinge aus und lernen Sie schnell. "

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Ein weiterer Teil dieses Prozesses besteht darin, kritisch über Ihre Website, die Funktionen und den Zweck jedes Designelements und Features nachzudenken . Es ist wichtig, dass Sie sich selbst als Vermittler zwischen Ihrem Produkt und dem Kunden entfernen und stattdessen dem Kunden erlauben, auf höchst intuitive und direkte Weise mit Ihrem Produkt zu interagieren. Jeremy Greenberg, Gründer und Hauptentwickler des Webentwicklungs- und Designunternehmens 97 Switch, sagte, dass E-Commerce-Websites Designelementen und Features, die einem bestimmten Zweck dienen, Vorrang einräumen sollten. Schließlich fungiert eine E-Commerce-Website als 24/7-Verkäufer für Ihr Unternehmen.

"Manchmal sehe ich Kunden, die irgendeine Art von zufälligen Funktionen auf der Website wünschen, die nicht wirklich mit der Benutzererfahrung korrelieren". er sagte. "Die Leute sollten verstehen, wie die Erfahrung eines Unternehmens ist, indem sie auf die Website gehen, als ob sie zum Standort eines Unternehmens gehen oder mit einer Person im Geschäft sprechen würde. Also können andere Ablenkungen wirklich schädlich für eine Person sein." Website. "

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine E-Commerce-Site einzurichten: einen Webdesigner einstellen oder selbst einen erstellen, indem Sie eine Web-Software wie Shopify oder Wix verwenden. Es gibt Vor- und Nachteile für beide. Wenn Sie einen Webdesigner verwenden, haben Sie mehr Kontrolle über Ihre Website, aber es wird wahrscheinlich mehr kosten. Die Verwendung von Software von Drittanbietern ist weniger kostspielig, könnte jedoch zu einer formelleren Website führen. Unabhängig davon, wie Sie Ihre Website erstellen, sollten Sie diese Best Practices und Designtrends berücksichtigen, damit Sie sich 2018 im Bereich E-Commerce hervorheben können.

Erzählen Sie Ihre Geschichte, aber auf die richtige Weise

Jeder gute Webdesigner oder Marketingspezialist wird Ihnen sagen, dass einer der Schlüssel zu einer großartigen Website die Geschichte Ihrer Marke erzählt. Kunden möchten mit einem Unternehmen interagieren, mit dem sie sich identifizieren können, aber es ist wichtig, dass Sie Ihre Geschichte effektiv erzählen.

Viele E-Commerce-Websites versuchen, ihre eigene Geschichte als Hauptereignis der Website zu priorisieren. Denken Sie daran, dass Ihre Produkte der Hauptgrund sind, warum ein Kunde auf Ihrer Website ist. Dies mag wie eine offensichtliche Aussage erscheinen, aber es kann leicht sein, in einer persönlichen Geschichte gefangen zu sein und zu vergessen, dass die Produkte und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website wichtiger sind, als Informationen über sich selbst oder Ihr Geschäft zu pushen.

Greenberg merkt an, dass Unternehmen ihre Geschichte definitiv erzählen sollten, aber entscheiden sich für ein einfaches Layout und vertrauen darauf, dass die Kunden, die sich um das Geschäft kümmern, mehr Zeit auf Ihrer Website verbringen werden, um nach Informationen zu suchen.

"Was mir aufgefallen ist Websites] ist, dass die primären Seiten einfach und sauber sind ", sagte er. "Wenn jemand alle Informationen herausfinden will, werden sie zwei, drei, vier, fünf Seiten in eine Website tauchen und dann werden sie [es] finden."

Es gibt jedoch schnell und effektive Möglichkeiten, die Geschichte Ihrer Marke zu erzählen, ohne den Benutzer durch eine lange Beschreibung zu führen, bevor Sie zu einem Produkt gelangen. Justin Shaw, Gründer der New Yorker Digitalmarketing-Firma One & Zero, sagte, dass E-Commerce-Unternehmen ihre Marke mit dem Kunden verbinden sollten, um aufzufallen.

"Effizient kommunizieren Sie Ihre Markenbotschaft sofort", sagte er. "Wenn ein Besucher auf Ihrer Website eintrifft, sollte er über die Informationen, die über dem Fold platziert wurden, bestimmen können, wer Sie sind."

Mobilfunktolerantes Design priorisieren

Achtzig Prozent der Internetbenutzer besitzen Bis Ende 2018 werden voraussichtlich 27 Prozent aller E-Commerce-Verkäufe im Einzelhandel in den USA auf Smartphones und Mobiltelefone entfallen. Das erste Mal, dass ein Kunde mit Ihrer Marke interagiert, ist wahrscheinlich auf dem Handy zu finden. optimierte oder reaktionsschnelle Website, damit sie auf Mobilgeräten genauso gut aussieht wie auf Desktops. Shaw plädiert dafür, eine responsive Website zu entwickeln - eine Website mit einer integrierten Struktur, die sich an die Größe des darauf zugreifenden Geräts anpassen kann. Denn während Benutzer mit Ihrer Website auf Mobilgeräten interagieren, können sie erst dann kaufen, wenn sie aktiv sind ein Desktop oder ein Laptop.

Aber auch das ändert sich. JD.Power sagt, dass die bevorzugte Methode für den Kauf von Smartphones dieses Jahr auf einem Smartphone ist. Dieses Online-Shopping-Erlebnis ist die wichtigste Komponente für die Zufriedenheit eines Kunden mit einer Marke.

"Wenn Budget keine Rolle spielt, dann optimieren Sie beides - das heißt, Sie erstellen ein separates UX-Design (User Experience) für mobile Nutzer. "Shaw sagte. "Für kleine Unternehmen ist das Budget oft ein Faktor, daher empfehle ich ein reaktionsfähiges Design. Ein reaktionsfreudiges Design macht das Desktop-Erlebnis zum Kinderspiel und sieht auf Mobilgeräten gut aus."

Einfachheit ist der Schlüssel

Ein einfaches, intuitives Design kann dazu beitragen, die Kundenbindung zu steigern und zu Verkäufen zu führen. Einschließlich Leerraum, das Erstellen von nur ein paar Seiten zum Navigieren durch Benutzer und viele Bilder sind drei Möglichkeiten, wie Sie die Einfachheit beim Entwerfen Ihrer Website priorisieren können. Vermeiden Sie textlastige Abschnitte und unnötige Features.

"Simplistic Design, das dazu dient, eine intuitive und angenehme Kundenerfahrung zu liefern, ist sehr wichtig", sagte Shaw. "Achten Sie darauf, dass Sie keine unnötigen Designelemente und Elemente hinzufügen, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen."

Designer sind sich einig, dass Elemente oder Features immer einen Zweck erfüllen sollten. Wenn Sie Ihrer Site überflüssige Aspekte hinzufügen, kann dies dazu führen, dass es überfüllt und ablenkend wirkt. Dies gilt für Design-Features wie Live-Chat und Pop-ups. Greenberg sagte, dass diese Elemente eine großartige Ergänzung für eine Website darstellen könnten und von E-Commerce-Unternehmen implementiert werden sollten, die eine kontinuierliche Nutzerinteraktion mit diesen Funktionen sehen. Wenn die Interaktion nicht fortgesetzt wird, sollten sie besser nicht hinzugefügt werden, da sie den Benutzer ablenken könnten.

"Wenn Sie ein Supportteam haben, das mit [Live-Chat] aktiv sein wird, dann ist es eine gute Funktion", er sagte. "Ich habe viele Websites gesehen, die es nicht richtig gemacht haben; ich habe viele Websites gesehen, die nicht viele Nachrichten erhalten haben, und in diesem Fall ist es nur eine Verschwendung von Speicherplatz."

Vermeide Lagerbestände fotos

Die Verwendung von Bildern ist eine großartige Möglichkeit, den Stil und das Feeling Ihrer Marke zu kommunizieren, ohne wertvolle Immobilien auf Ihrer Website zu beanspruchen. Der Schlüssel ist jedoch, großartige Bilder zu verwenden. Salamunovic sagte, dass Geschäftseigentümer ihre eigenen Fotos zeigen oder Benutzerinhalte (mit Benutzererlaubnis, natürlich) auf ihrer Website kuratieren sollten.

"Vermeiden Sie so viele Fotos wie möglich zu verwenden", sagte er. "Schießen Sie Ihre eigenen Sachen, verwenden Sie hochwertige Bilder von Ihren tatsächlichen Kunden als eine Option ... Produktbilder sind so wichtig für E-Commerce-Erfolg."

Bilder können eine wichtige Ergänzung für Ihre Website sein, wenn sie von hoher Qualität sind und richtig hinzugefügt werden.

Erstellen Sie großartige Inhalte

Eine der besten Möglichkeiten, eine E-Commerce-Website von der Konkurrenz abzuheben, ist der großartige Inhalt . Wenn Ihr Produkt das Hauptereignis ist, denken Sie an Inhalte - in Form von Blogs, Social-Media-Posts oder Fotos - als Weg für Kunden zu Ihrem Produkt.

Es ist wichtig, nur qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen ist auf den Benutzer ausgerichtet. Veröffentlichen Sie keine Inhalte, die geschäftlich ausgerichtet sind oder sich stark auf Ihr eigenes Geschäft und seine Prozesse konzentrieren. Greenberg lieferte ein gutes Beispiel für eine hypothetische E-Commerce-Reise-Website. Erstellen Sie keine Blog-Posts über das Unternehmen oder wie groß es ist; Erstelle Inhalte über verschiedene Aktivitäten, die du an verschiedenen Orten unternehmen kannst, um die Interaktion mit deiner Marke zu fördern.

"Ich denke, die Leute können sich bequem auf einer Vielzahl verschiedener Websites umsehen, also wollen sie, wenn sie etwas lesen, wollen sie es um für sie relevant zu sein ", sagte Greenberg. "Wenn Sie Blog-Posts veröffentlichen, machen Sie es zu etwas, das ein Kunde lesen möchte."

Endergebnis

Große E-Commerce-Websites haben ein einfaches Design mit zusätzlichen Elementen und Funktionen, die alle einem bestimmten Zweck dienen. Wenn Sie Ihre Website erstellen, tun Sie Ihr Bestes, um andere E-Commerce-Websites als Modelle für kreative Inspiration zu suchen. Einige Websites wie TheBestDesigns.com kuratieren Design-erste Websites, die als Beispiele verwendet werden können.

Dies ist eine gute Möglichkeit, den Ball ins Rollen zu bringen und neue Designstile in Betracht zu ziehen. Es ist aber auch wichtig, nicht einfach zu kopieren, was Ihre Konkurrenten tun.

"Vermeiden Sie es, Ihre Konkurrenten den ganzen Tag anzustarren", sagte Salamunovic. "Ihre Design-Inspiration sollte von der Außenwelt kommen - echte Kunden oder Unternehmen, die Sie bewundern, die es in ihren Märkten vernichten. Es ist in Ordnung, von anderen zu borgen, kopieren Sie nicht Ihre Konkurrenten, bevor Sie es kennen, sogar Ihre Kunden kann den Unterschied nicht erkennen. "

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