Leadership Lessons: Persönliche Verantwortung führt zu Wachstum

Es gibt keinen "richtigen" Weg, ein Geschäft zu führen. Die Führungskräfte von heute haben eine Menge Weisheit, um über die Verwaltung der modernen Arbeitskräfte zu informieren, da sich jeder auf seine eigene Weise der Führung nähert. Jede Woche teilt Mobby Business eine Führungslektion von einem erfolgreichen Geschäftsinhaber oder Manager.

• Der Anführer: Christina Russell, Präsidentin von Camp Bow Wow
• Zeit in der aktuellen Position: 2,5 Jahre
• Christinas Philosophie: "Eigenverantwortung ist grundlegend für Wachstum."

Ich bin aus persönlicher Verantwortung aufgewachsen. Es war kein tiefgreifendes philosophisches Prinzip. Es war eine einfache Aufgabe, ohne viel Geld aufzuwachsen. Meine Mutter war eine alleinerziehende Mutter und unterstützte zwei Kinder als Sekretärin der Orlando Transit Authority. Sie machte rund 7.000 Dollar pro Jahr. Meine Schwester und ich waren so aufgeregt, sie zu sehen, als sie um 5:30 Uhr durch die Tür ging und in ihren Anzügen und High Heels so poliert aussah. Ich bin sicher, sie war erschöpft, aber sie hat sich nie beschwert. Sie heiratete wieder, als ich 7 war und zwei weitere Kinder hatte. Mein Stiefvater unterstützte uns bei dem kleinen Gehalt, das er mit einer Telefongesellschaft verdient hatte.

Trotz unserer finanziellen Schwierigkeiten ließ meine Mutter mich das nie als Ausrede benutzen. Sie wusste, dass sie das College nicht bezahlen konnte, aber sie sagte: "Natürlich wirst du aufs College gehen. Arbeite hart, und du bekommst ein Stipendium." Und ich tat es. Es war dieses Gefühl persönlicher Verantwortung, das mich zum Erfolg verhalf.

Ich begann meine Karriere als Wissenschaftsredakteurin am Los Alamos National Laboratory, und ich hatte großartige Mentoren, die mich weiter ermutigten. Mein erster Chef war ein großartiges Vorbild, das bewiesen hat, dass eine Frau in einer Männerwelt mithalten kann. Sie ermutigte mich, meinen Master-Abschluss zu machen, ein besseres Gehalt auszuhandeln und zum ersten Mal in Führung zu gehen. Sie lehrte mich, nicht am Rande zu warten, um mich zu finden. Sie hat mir beigebracht, auszugehen und zu bauen.

Es war diese Lektion, die mir geholfen hat, den Sprung in mein eigenes Geschäft zu schaffen. Wieder hatte ich große Mentoren, indem ich im Franchising begann. Ich habe vier Franchise-Fitness-Center eröffnet und letztendlich die inländischen Geschäfte für über 6.000 Franchise-Standorte geleitet und ein Team von über 50 Mitarbeitern und Auftragnehmern geleitet. Das führte mich zu meiner aktuellen Karriere als Präsident von Camp Bow Wow, einem Pet Boarding und Day Camp Franchise mit fast 140 Standorten in 37 Staaten. Jeder Karrierewechsel hatte seinen Anteil an Angst, aber ich wusste, dass ich letztendlich die einzige Barriere für meinen eigenen Erfolg war. Es lag an mir, das Risiko einzugehen und den Weg zu gehen.

Ich sehe dieses Prinzip als Schlüssel zum Wachstum erfolgreicher Unternehmen. Ich arbeite mit so vielen Franchise-Besitzern zusammen, wie ich es über die Jahre hinweg getan habe. Ich sehe ein gemeinsames Thema unter den erfolgreichsten Eigentümern: Sie haben keine Angst davor, Verantwortung für ihre Erfolge und ihre Misserfolge zu übernehmen. Sie beschuldigen niemals ihre Mitarbeiter oder den Markt oder ihre Konkurrenz. Sie übernehmen Verantwortung, sie lernen und sie führen. Das Ergebnis ist die Kraft, sich ständig anzupassen und zu gewinnen.

Als Führungspersönlichkeit lebe ich nach diesem Prinzip, und ich versuche, dies in meinem Team und bei unseren Franchisenehmern zu inspirieren. Das Ergebnis ist ein Rekordwachstum auf Einheiten- und Systemebene sowie ein ausgeprägter Stolz auf unsere Führungsposition. Jeder übernimmt Verantwortung, und jeder hat Anteil am Gewinn.

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