Treffen Sie die Presse: Vor, während und nach dem Interview

Für die meisten Kleinunternehmer ist die Berichterstattung in der Presse eine große Sache. Unabhängig davon, ob Sie das Interview selbst geschossen haben oder Hilfe von einem PR-Beauftragten erhalten haben, können Sie mit den Medien über Ihr Unternehmen oder Ihre Branche sprechen. So haben Sie die Möglichkeit, sich als Experte in Ihrem Bereich zu etablieren und den Namen Ihres Unternehmens zu erhalten ein viel breiteres Publikum.

Aber es gibt einen möglichen Nachteil: Wenn Sie nicht wissen, wie man in einem Live-Presseinterview navigiert, machen Sie nicht nur die Arbeit des Reporters schwierig, sondern Sie werden auch Ihre Glaubwürdigkeit mindern - und im weiteren Sinne der Ruf Ihres Unternehmens. Ein schlecht formuliertes Zitat oder eine fummelige Antwort könnte eine ansonsten gute Geschichte überwältigen, so dass es in Ihrem besten Interesse ist, auf jede Situation vorbereitet zu sein.

Was können Sie also tun, um sicherzustellen, dass ein Medieninterview reibungslos abläuft? Wirtschaftsführer und PR- / Marketingexperten teilten ihre Einsichten für den Umgang mit der Presse wie ein Profi.

Vor dem Interview

Gute Journalisten recherchieren die Themen, die sie abdecken wollen, bevor sie ans Telefon oder an die Spitze gehen der Kamera mit dir. Erweitern Sie die gleiche Höflichkeit, indem Sie so viel wie möglich vorbereiten, bevor Sie mit ihnen sprechen.

Verstehen Sie das Thema (und Ihre Gedanken dazu). Sobald Sie das Thema des Interviews haben, liegt es an Ihnen, sich darauf vorzubereiten es. Lesen Sie aktuelle Nachrichten und Veranstaltungen rund um das Thema und entwickeln Sie Ihre eigene einzigartige Sicht darauf, sagte Kristen Sala, Leiterin der Medienforschung bei der globalen Medieninformationsfirma Cision.

"Als Kleinunternehmer brauchen Sie nicht eine Enzyklopädie des Wissens zu werden, aber wenn man an einer Handvoll wichtiger Punkte festhält, wird man zeigen, dass man seine Hausaufgaben gemacht hat, dass man über die jüngsten Aktivitäten rund um das Thema informiert ist und dass man weiß, wovon man spricht ", Sala sagte.

Obwohl einige Reporter ihre Interviewfragen im Voraus nicht teilen möchten (oder nicht können), sind einige bereit, dies zu tun, also tut es nicht weh zu fragen, sagte Neal Taparia, Gründer von Imagine Easy Solutions, einem Unternehmen, das Bildungs- und Forschungslösungen anbietet. Wenn Fragen nicht verfügbar sind, sollten Sie einige mögliche Fragen, die basierend auf dem Thema der Geschichte gestellt werden könnten, durchdenken.

"Schreiben Sie Ihre Antworten oder Diskussionspunkte auf und üben Sie dann Ihre Antworten laut aus, genau wie Sie wenn Sie eine Rede halten ", sagte Taparia Mobby Business. "Sie werden sich vorbereitet und artikulieren mit aufschlussreichen Antworten."

Finden Sie Daten, um Ihre Ideen zu sichern. Obwohl Sie sich mit dem vorliegenden Thema sehr gut auskennen, kann es Ihnen nur helfen, eine externe Quelle anzuführen um dich zu stärken. Gene Carozza, Vizepräsident der Public Relations Agentur von PAN Communications, riet, Daten oder statistische Informationen zur Verfügung zu stellen, um das, was Sie diskutieren, valide zu machen.

Recherchieren Sie die Arbeit des Journalisten. In den meisten Fällen werden Sie es sein Mit einer schnellen Google-Suche oder einem Blick auf seine Social-Media-Accounts können Sie die Arbeit eines Reporters leicht finden. Lernen Sie den Schreibstil des Journalisten kennen (oder den Interview-Stil, wenn es sich um ein Videosegment handelt), indem Sie sich seine neuesten Stücke ansehen. Wenn Sie ein Gefühl für die Themen entwickeln, die der Reporter normalerweise behandelt, können Sie herausfinden, wie Ihr eigenes Interview verlaufen könnte, und eine sinnvollere Beziehung mit ihm aufbauen.

Während des Interviews

Es ist normal, sich ein bisschen zu fühlen nervös vor einem großen Interview mit einem Reporter, aber die Beherrschung dieser Tricks stellt sicher, dass diese Nerven nicht zeigen.

Hören Sie die Fragen. Sabina Gault, CEO und Gründer von Konnect Public Relations, sagte Kleinunternehmer neigen sich so in das Interview zu vertiefen, dass sie vergessen, zu atmen und wirklich zu hören, was der Reporter sagt.

"Eine Pause zu machen, um deine Gedanken zu sammeln, macht das, was du als nächstes sagst, polierter und beredter, Sagte Gault. "[Auch], niemand mag es, unterbrochen zu werden, also sei sicher, dass der Reporter seine Gedanken zu Ende bringt, bevor du in deine sprinst."

Erik Eliason, Mitgründer und CEO von Storefront, einem Marktplatz für die Suche und Vermietung von Einzelhandelsflächen, fügte hinzu, dass Sie kurze, direkte Antworten mit längeren Antworten ausgleichen sollten, wenn Sie auf Fragen eines Reporters antworten.

Teilen Sie eine (relevante) Anekdote Geschichten, die auf persönlichen Erfahrungen basieren, können ein Interview wirklich verbessern und Ihre Ideen zum Leben erwecken. Aber erzähle keine Geschichte, um es zu retten - stell sicher, dass es den Artikel verbessert und, noch wichtiger, es ist echt.

"Sei du selbst", sagte Carozza. "Die größten Artikel haben Zitate oder anekdotische, farbenfrohe Einsichten, die Ihre Persönlichkeit widerspiegeln und Ihr Geschäft widerspiegeln."

Vermeiden Sie Jargon und Füllwörter. Wenn Sie in einem hochspezialisierten Bereich mit viel technischem Jargon arbeiten, Vielleicht möchten Sie darüber nachdenken, wie Sie diese Konzepte und Begriffe so beschreiben, dass der durchschnittliche Leser sie verstehen kann.

"Während das technische Gespräch, das den größten Teil des Tages beschäftigt, für Sie selbstverständlich ist, ist es wichtig, dass Sie nicht alle daran denken versteht, was es bedeutet ", sagte Paige Weiners, Associate Corporate Marketing Specialist bei der Web Design Agentur Blue Fountain Media. "Wenn Sie technische Gespräche nutzen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzern kurz eine kurze Erklärung oder Definition zu dem Begriff geben, damit alle auf derselben Seite sind."

Am anderen Ende des Spektrums Sie sollten auch vermeiden, Füllwörter wie "um" oder "wie" zu verwenden, sagte Weiners. Gault stimmte zu und bemerkte, dass ein Reporter sofort wissen würde, dass Sie Ihre Gedanken verloren haben, wenn Sie diese Worte verwenden.

"Machen Sie sich vorher Notizen zu den Punkten, die Sie berühren wollen, und bleiben Sie dabei", sagte Gault . "Wenn du etwas vergisst, pausiere einfach, sammle dich ein und sprich dann wieder. Es wird zehnmal besser aussehen als" um "," du weißt schon "oder andere Füllstoffe."

Verkürzt den Verkaufsargument . Reporter sind keine Werbetreibenden; Ihre Aufgabe besteht nicht darin, den Lesern zu sagen, wie großartig Ihr Produkt ist - es ist eine interessante Geschichte.

"Journalisten suchen meist Expertenkommentare zu einem bestimmten Thema und betrachten den Kleinunternehmer als Experten ", Sagte Sala. "Deshalb sollten Sie als Inhaber eines Kleinunternehmens, anstatt Ihre Marke zu zeigen, Ihr Wissen über die Branche oder das Thema in der Hand zeigen."

Das soll nicht heißen, dass Sie den Journalisten nicht daran erinnern sollten, warum Sie ' Sie sind aufgrund Ihrer Geschäftserfahrung einzigartig qualifiziert, um über das Thema zu sprechen. Matt Zisow, Gründer und CEO der Personal Shop App Scratch, sagte, du solltest in der Lage sein, deinen Hintergrund und deine Firma einem Reporter schnell und effektiv zu beschreiben, auch wenn es nur für den Kontext ist.

"Wenn du ein kleines Unternehmen bist, ein gutes Faustregel ist, anzunehmen, dass der Journalist keine Ahnung hat, wer du bist oder was deine Firma macht ", sagte Zisow. "Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Unternehmen in weniger als 30 Sekunden kurz und prägnant beschreiben und sich auf die wichtigsten Punkte konzentrieren können. Speichern Sie die Nuance für später."

Nach dem Interview

Die Fragen sind vielleicht vorbei, aber Ihre Beziehung mit dem Reporter hat gerade begonnen, und Sie sollten entsprechend weitergehen, wenn Sie in Zukunft in seiner oder ihrer guten Gnaden bleiben wollen.

Danke dem Reporter. Alle unsere Quellen waren sich einig, dass ein einfaches "Danke" - Ein oft vergessener Schritt in diesem Prozess - trägt wesentlich zum Aufbau von Medienbeziehungen bei. Ausdrückliche Dankbarkeit für die Zeit des Reporters, und ihn wissen lassen, dass Sie sich auf das letzte Stück freuen.

"Wenn Sie das Interview genossen haben, nehmen Sie sich die Zeit, [dem Reporter] am Ende zu danken", sagte Gault. Wenn der Artikel live geht, ist es immer eine nette Geste, dem Autor eine kurze Notiz zu schicken, in der er sie in ihr Werk aufnimmt und ihre Arbeit lobt. "

Lassen Sie die Tür offen für Folgemaßnahmen. Für Interviews, die das tun Wenn Sie in schriftliche Artikel verwandelt werden, kann der Reporter, mit dem Sie gesprochen haben, am Ende einige Folgefragen für Sie haben, während sich sein Werk entwickelt.Weiners empfiehlt, dem Journalisten die Möglichkeit zu geben, Sie mit diesen Fragen zu kontaktieren.

"Wenn die Tür Wenn die Kommunikation offen ist, [wird der Autor] eher mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um den Abschnitt zu besprechen, den sie ergänzen wollen ", sagte Weiners." Diese Ergänzungen werden ... den Artikel verbessern und Ihnen eine weitere Gelegenheit geben, einen guten Eindruck zu hinterlassen mit Lesern. Journalisten werden es zu schätzen wissen, dass Sie ihren Job ernst nehmen und offen dafür sind, ihnen bei der Abrundung ihrer Arbeit zu helfen. "

Denken Sie daran, dass, wenn Sie sich direkt nach dem Interview an einen Reporter wenden, E-Mail wahrscheinlich die beste Wahl ist. Die Global Social Journalism-Studie von Cision ergab, dass die drei wichtigsten Kontaktmethoden der US-Journalisten E-Mail (84 Prozent), Social Media (33 Prozent) und Telefon (15 Prozent) sind. Diese Präferenzen sollten beim Erstellen von Beziehungen beachtet werden, sagte Sala.

Teilen Sie das fertige Produkt. In Zeiten, in denen Medienerfolg in Aktien und Verkehrszahlen gemessen wird, schätzen Reporter das Teilen sehr der Artikel oder Videoclip, in dem Sie über soziale Medien vorgestellt werden. Wenn Sie mit dem Stück zufrieden sind, teilen Sie es in einem Tweet oder LinkedIn Beitrag, und markieren Sie den Journalisten und seine oder Outlet, oder sogar einen Kommentar zu dem Artikel, sagte Sala. Der Reporter wird sich wahrscheinlich daran erinnern und eher dazu neigen, Sie an zukünftige Gelegenheiten zu erinnern.

"Interviews müssen keine einmaligen Ereignisse sein", fügte Eliason hinzu. "Sie sind oft der Beginn fortgesetzter Beziehungen, von denen beide Seiten profitieren."

Hinter dem Geschäftsplan: Factory45

Shannon Whitehead lancierte Factory45, ein Accelerator-Programm, das sich auf die Unterstützung nachhaltiger Modefirmen konzentriert, mit dem Ziel, das zu bekämpfen, was sie "Fast Fashion" nennt. Factory45 arbeitet daran, Finanzmittel für Unternehmen zu erhalten, die sich auf ökologische Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung konzentrieren, anstatt billige Arbeitskräfte für die Produktion ihrer Güter zu nutzen.

(Geschäft)

Steigerung der Kundenbindung mit Big Data

Sie achten auf Ihre bestehenden Kunden? Wenn nicht, sollten Sie Ihre Prioritäten noch einmal überdenken: Laut einem neuen Bericht stammen mehr als die Hälfte des jährlichen Umsatzes von 61 Prozent der Kleinunternehmer aus Wiederholungskäufern. Der Bericht ergab, dass 80 Prozent der Unternehmer mehr investieren Zeit, Aufwand und Ressourcen in Kundenbindung als Akquisition.

(Geschäft)