Social Medien können für Unternehmen ein zweischneidiges Schwert sein. Auf der einen Seite können Unternehmen ihre Reichweite erhöhen und neue Beziehungen durch den Einsatz von sozialen Medien fördern, aber soziale Medien können Unternehmen auch in großem Stil schaden, wenn sie nicht richtig eingesetzt werden.
Steve Nicholls, ein Social Media Stratege, ist der Autor von "Social Media in Business" (Bookinars, 2011) bietet folgende Tipps für Unternehmen, die ihre Präsenz in den sozialen Medien ausbauen möchten, ohne sich selbst Sorgen zu machen.
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