Dreiunddreißig Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen Größere Unternehmen (SMBs) wurden mit bösartiger Software (Malware) infiziert, die über soziale Netzwerke verbreitet wird, darunter Facebook, das nach einer neuen Umfrage den ersten Platz für Malware-Infektionen bei sozialen Netzwerken belegt, gefolgt von YouTube und Twitter.
Mehr als ein Drittel der Infizierten hat einen hohen Preis für die Reparatur von Schäden bezahlt, einige mehr als 5.000 US-Dollar. Dies geht aus dem ersten jährlichen Social Media Risk Index von Panda Security für KMU hervor, der zwischen Juli und August 315 US-Unternehmen mit 1.000 oder weniger Mitarbeitern befragte .
Ein Großteil des Problems entsteht dadurch, dass Mitarbeiter Unternehmenscomputer für die Nutzung sozialer Medien missbrauchen. Laut der Umfrage gaben 23 Prozent der KMU an, dass ihre Mitarbeiter gegen die Datenschutzrichtlinien von Unternehmen in sozialen Medien verstoßen haben. Die Umfrage ergab, dass die Mehrheit der Unternehmen bereits formelle Governance- und Mitarbeiterschulungsprogramme eingeführt hat.
Unternehmen sagen, sie seien zu abhängig von sozialen Medien, um sie zu verbieten.
"Soziale Medien sind mittlerweile allgegenwärtig KMUs wegen ihrer vielen offensichtlichen Geschäftsvorteile, doch diese Tools sind nicht ohne ernsthafte Risiken ", sagte Sean-Paul Correll, Bedrohungsforscher bei Panda Security, in einer Erklärung.
Correll sagte, dass Panda's Umfrage entwickelt wurde, um die Spitze aufzudecken Bedenken von KMUs in Bezug auf soziale Medien und bestimmen, wie diese Bedenken mit tatsächlicher Malware-Infektion, Datenschutzverletzungen und finanziellen Verlusten zusammenhängen.
Die größten Sorgen von KMUs in sozialen Medien sind Datenschutz und Datenverlust (74 Prozent), Malware-Infektionen (69 Prozent) , Verlust der Mitarbeiterproduktivität (60 Prozent), Reputationsschädigung (50 Prozent) und Netzwerkperformance / Auslastungsprobleme (29 Prozent), laut Umfrage.
Aber trotz dieser Bedenken KMU Laut der Umfrage wurden die Unternehmen nicht davon abgehalten, die geschäftlichen Vorteile von Social Media zu nutzen. 78 Prozent der Befragten gaben an, diese Tools für Forschung und Wettbewerbsinformationen zu nutzen, den Kundenservice zu verbessern, Öffentlichkeitsarbeit und Marketinginitiativen voranzutreiben und Einnahmen zu generieren.
Das beliebteste Social-Media-Tool unter den KMUs ist Facebook- 69 Prozent der Befragten gaben an, dass sie aktive Accounts auf Facebook haben, während 44 Prozent auf Twitter, 32 Prozent auf YouTube und 23 Prozent LinkedIn-Accounts sind, laut der Umfrage.
71,6 Prozent der SMBs gaben jedoch an, infiziert zu sein mit Malware auf Facebook und 73,2 Prozent sagten, der Einsatz von Facebook durch Mitarbeiter verletze ihre Datenschutzrichtlinien. YouTube wurde Nummer zwei für Malware-Infektionen (41,2 Prozent), während Twitter zu einer erheblichen Anzahl von Datenschutzverletzungen (51 Prozent) beitrug. Die Unternehmen gaben an, dass sie aufgrund von Datenschutzverletzungen auf Facebook (62 Prozent) Geld verloren haben, gefolgt von Twitter (38 Prozent), YouTube (24 Prozent) und LinkedIn (11 Prozent) laut der Umfrage.
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