Real-Time-Marketing: Für Sie arbeiten
Wenn eine Nachrichtenmeldung bricht, wo wenden Sie sich zuerst an Informationen? Sie checken wahrscheinlich Ihre Social-Media-Feeds und suchen dann in wichtigen Nachrichtenagenturen nach einem kurzen Hinweis auf die Situation. Unabhängig von der Art der Veranstaltung können Sie sicher sein, dass einige digitale Sender über die neuesten Entwicklungen der Geschichte auf dem neuesten Stand sind.
"Die Welt ist in Echtzeit geworden", sagte Amit Avner , CEO der Media-Kauf-Automatisierungsplattform Taykey. "Twitter und Facebook ... bewegen sich mit Echtzeitgeschwindigkeit, sowohl als Kommunikationskanäle als auch als Nachrichtenkonsumanwendungen. Breaking News erscheinen typischerweise zuerst in sozialen Medien, bevor sie traditionelle Nachrichtenströme treffen, aber Medienkanäle passen sich zunehmend auch Echtzeit an kürzere und häufigere Nachrichtenaktualisierungen. "
Während die digitale Medienbranche sich auf den Echtzeit-24-7-Informationsfluss entwickelt hat, den die Verbraucher erwarten, müssen herkömmliche Marketingmodelle noch aufholen. Die Leute sind jetzt gewohnt, kürzer, schneller und hyperrelevanter Inhalt, aber Marketing ist immer noch weitgehend im Voraus geplant, sagte Avner.
"Echtzeit-Marketing kann erhebliche Auswirkungen haben, indem Inhalte von höherer Relevanz mit höherer Geschwindigkeit liefern , Sagte Avner Mobby Business. "Es ist ein Marketingansatz, der besser auf das heutige Publikum zugeschnitten ist und Marken besser abschneidet."
Um wirklich zu verstehen, wie Echtzeit-Marketing funktioniert, möchten Sie vielleicht Ihre Wahrnehmung dessen, was "Marketing" beinhaltet, ändern. E-Mail-Explosionen und soziale Posts, die aus einem sich entwickelnden Nachrichtenereignis Kapital schlagen, indem sie für Ihr Unternehmen relevant werden, können sicherlich effektiv sein, aber das ist nicht die einzige Möglichkeit, Echtzeitkommunikation zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Einfache Social-Media-Interaktionen mit Kunden können eine großartige Gelegenheit sein, einen sofortigen Eindruck zu hinterlassen.
"Verbraucher haben heute die Möglichkeit, ein offenes Gespräch mit den Marken zu führen", sagte Aris Kefalogiannis, Gründer und CEO des griechischen Lebensmittel-Einzelhändlers Gaea . "Echtzeit [Interaktionen] helfen Ihnen, Ihre Botschaft zu bündeln und Ihre Gespräche mit Kunden auf die effizienteste Art und Weise zu verbessern, während Sie gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden eingehen. Verbraucher suchen diesen Dialog mit Marken und neigen dazu, den Unternehmen treu zu bleiben kann diese Erfahrung bieten. "
Echtzeitmarketing ist nicht nur ein Nebenprodukt der digitalen Welt. Es kann tatsächlich die Form einer viel älteren, weniger häufig in Betracht gezogenen Form von "Marketing" annehmen: Gespräche von Angesicht zu Angesicht.
"Face-to-face Interaktionen mit Kunden ... bringen Sie Ihr Produkt sofort in ihre Hände, und Sie erhalten ehrliches Feedback von den Leuten, die Ihr Geschäft machen oder brechen können ", sagte Malcolm Stogo, Gründer der milchfreien Dessertfirma DF Mavens. "Wir leben in einer sehr schnelllebigen Welt. Verbraucher wollen jetzt alles und machen Echtzeit-Marketing zu einem Muss für jedes erfolgreiche Geschäft. In einer Welt der Realität TV-Shows und sofort alles, Unternehmen müssen bereit sein, die Waren zu liefern und um sie schnell zu liefern. "
Damit Echtzeit-Marketing für Sie funktioniert, sollten Sie einige Best Practices beachten:
Halten Sie das Messaging relevant und relevant. Wie bei jeder Marketingkampagne auch müssen den "Sweet Spot" der personalisierten Relevanz finden. Wenn Ihre Nachricht zu breit und generisch ist, werden die Verbraucher Sie direkt sehen. Wenn es zu eng und Nische ist, riskieren Sie einige Ihrer Kunden zu entfremden.
"Was für ein Verbrauchersegment relevant und wichtig ist, kann irrelevant oder sogar abschreckend sein", sagte Kefalogiannis. "Priorisieren Sie Ihr Konsumentensegment und erstellen Sie Kampagnen, die auf die richtigen Konsumenten abzielen, ohne andere Verbrauchergruppen zu demotivieren."
Einfach ist manchmal am besten. Komplexe Kampagnen mit zu vielen Ebenen können im Rauschen verloren gehen . Stattdessen riet Stogo dazu, Ihre Echtzeit-Marketinginitiativen einfach, aber kreativ zu halten.
"Sie brauchen inspirierte, kreative Ideen und effiziente Ausführung", sagte Stogo. "Die Kampagne muss nicht sehr komplex sein, um zu funktionieren. Sie muss nur die Aufmerksamkeit der Leute auf sich ziehen. Die Produktauswahl ist eine großartige Möglichkeit für Echtzeit-Marketing. Wenn ein Kunde das Produkt testen kann, bevor er es kauft." Sie haben die Chance, herauszufinden, dass sie es mögen, bevor sie Geld investieren. "
Machen Sie es zu einer Priorität. Social Media wurde früher als" nice-to-have "-Marketingstrategie betrachtet. Heute ist es zu 100 Prozent für den Geschäftserfolg notwendig, und Avner merkte an, dass Echtzeit-Marketing den gleichen Weg geht.
"Echtzeit-Kampagnen sollten Teil eines jeden Marketing-Plans sein, egal ob für Display, Video, Social oder mobil «, sagte Avner. "Echtzeit ist eine sehr effektive Methode, um das heutige Publikum anzusprechen. Es ist jedoch eines der ersten Dinge, wenn Budgets gekürzt werden, was bedeutet, dass Kampagnen an Relevanz und Effektivität verlieren. Marketingfachleute müssen Zeit investieren, um zu verstehen, wie real Zeit kann sich auszahlen und nicht als "etwas, was wir manchmal tun" behandeln. "
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