Hoch Versandkosten sind nicht genug, um Menschen davon abzuhalten, online zu kaufen, hat neue Forschung gefunden. Einundfünfzig Prozent der Befragten geben an, dass sie angesichts steigender Transportkosten nicht mehr oder weniger wahrscheinlich online einkaufen werden.
Insgesamt wird erwartet, dass große Transportunternehmen ihre Preise im Jahr 2013 um 5 Prozent erhöhen werden. 7 Prozent der Käufer sagen, dass sie tatsächlich häufiger online einkaufen werden.
Obwohl die Befragten sagen, dass sie bereit sind, höhere Versandkosten zu zahlen, sagt die Mehrheit der Käufer, dass sie immer noch nach kostenlosen Versandoptionen suchen. 73% der Verbraucher geben an, dass sie eher online auf einer Website einkaufen, die kostenlosen Versand anbietet.
Auch wenn Einzelhändler keinen kostenlosen Versand anbieten, haben Online-Käufer andere Möglichkeiten, Versandkosten zu sparen. Siebenundsiebzig Prozent sagen, dass sie immer nach kostenlosen Versandcodes suchen, wenn sie online einkaufen, während 24 Prozent sagen, dass sie manchmal nach Codes suchen. Dreiundzwanzig Prozent suchen niemals nach kostenlosen Versandcodes, wenn sie online einkaufen.
"Kostenlose Versandangebote verlocken Online-Konsumenten, aber Einzelhändler haben möglicherweise größere Schwierigkeiten, diese bei steigenden Kosten anzubieten", sagte Jackie Warrick, Senior Savings Adviser bei CouponCabin.com , die die Forschung durchführt. "Um den kostenlosen Versand als Option anzubieten, müssen einige Geschäfte möglicherweise die Artikelpreise erhöhen, um die Kosten effektiv zu absorbieren. Ungeachtet dessen werden preisbewusste Verbraucher den kostenlosen Versand auf so viele Arten wie möglich suchen."
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Die Studie basiert auf den Antworten von 2.191 Erwachsenen über 18 Jahren.
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