Shoppers Verwenden Sie "Retail Therapy", um Stress abzuwehren
Vielleicht haben Sie einen Freund sagen hören, dass sie auf eine kleine "Einkaufsbehandlung" hinausgehen und dachte, dass sie ein bisschen dramatisch waren. Wie sich herausstellt, kaufen die Leute wirklich, um Stress abzubauen. Und nicht nur nach einem stressigen Ereignis tendieren die Leute dazu, das Einkaufszentrum zu betreten. In der Tat finden neue Forschungsergebnisse, dass Menschen einkaufen, um potenziellen Stress abzuwehren, bevor es passiert.
"Retail-Therapie" ist eine gemeinsame Bewältigung Mechanismus ähnlich dem emotionalen Essen, die Forscher sagten. Nach einer stressigen Erfahrung, die ihr Selbstverständnis herausfordert, neigen Konsumenten dazu, ihren Gesamtkonsum zu erhöhen, um sich abzulenken und "alles zu vergessen".
Aktuelle Forschung zeigt, dass Verbraucher Produkte verwenden, um Herausforderungen ihrer selbst zu bewältigen. Bild. In einer neuen Studie stellten die Forscher fest, dass Einkäufer auch Geld für neue Einkäufe ausgeben, um sich proaktiv vor möglichen Herausforderungen zu schützen.
Neue Studien der Kellogg School of Management an der Northwestern University zeigen jedoch, dass Menschen auch einkaufen, wenn sie einen kennen stressige Situation kommt. Die Käufer wählen jedoch sehr selektiv nur Produkte aus, die für die potenziell negative Situation spezifisch sind.
Zum Beispiel könnte ein Schüler eine Flasche Elektrolyt-angereicherten Smartwater kaufen, bevor er einen Mathetest macht. Ein Verbraucher könnte sich vor der Teilnahme an einer Wiedervereinigung der Highschool mit teurem Schmuck herumschlagen, um gegen die Wahrnehmung zu wehren, dass er im Leben nicht erfolgreich war. Ein anderer Käufer könnte einen Designeranzug kaufen, bevor er bei einem wichtigen Treffen vorgestellt wird, bei dem sein Geschäftssinn hinterfragt werden kann.
"Bevor Verbraucher negative Rückmeldungen erhalten, wählen sie Produkte aus, die speziell dazu gedacht sind, den Teil des Selbst zu stärken könnte in Gefahr geraten ", sagten die Autoren Soo Kim und Derek D. Rucker, beide Kellogg.
Die selektiven Einkaufsgewohnheiten zeigten sich vor einem erwarteten stressigen Ereigniswechsel nach einem stressigen Ereignis, sagte die Forscher. Nach negativem Feedback scheinen die Konsumenten ihre Einkäufe generell zu steigern, da der Konsum als Mittel dienen könnte, sie von den negativen Rückmeldungen abzulenken, folgern die Autoren.
Die Studie erscheint in der aktuellen Ausgabe des Journal of Consumer Research
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