Leadership Lessons: Ein wenig Respekt geht einen langen Weg
Stevenson nahm diese Stunden mit im Jahr 2011, als er Mitbegründer von iCandee Apparel, einem kundenspezifischen T-Shirt-Geschäft, das entworfen wurde, um der lokalen LGBT-Gemeinschaft in Chicago zu dienen. Seitdem entwickelte sich sein florierendes Geschäft zu iCandee Marketing, einem Anbieter von Werbeartikellösungen mit einem landesweiten Kundenstamm. Indem er seinen Wurzeln der bescheidenen, harten Arbeit und der starken Unterstützung seiner Mitarbeiter treu blieb, konnten Stevenson und seine Mitbegründer iCandee im letzten Jahr um mehr als 400 Prozent steigern.
Aber nicht nur ihre Mitarbeiter sind die Führungskräfte von iCandee sich um Folgendes kümmern: Als eine von der Schwulen- und Lesben-Vereinigung zertifizierte LGBT-Unternehmensgruppe (LGBTBE) hat das Unternehmen seinen Erfolg genutzt, um LGBT-Veranstaltungen im ganzen Land zu unterstützen. Stevenson unterhielt sich mit Mobby Business darüber, wie seine Erfahrungen sowohl in seinem Familienunternehmen als auch als LGBT-zertifizierter Geschäftsinhaber die Art und Weise, wie er führt, geprägt haben.
Mobby Business:
Was ist Ihre persönliche Herangehensweise an Führung? Billy Stevenson:
Mir wurde eine sehr starke Arbeitsmoral geschenkt. Meinem Bruder und mir wurde die Möglichkeit geboten, eine College-Ausbildung ohne Schulden zu bekommen, aber der Kompromiss war, dass wir nicht in die Frühlings- oder Sommerferien gingen. Wir kamen nach Hause und arbeiteten [für das Familienunternehmen]. Diese Erfahrung hat mich dazu gebracht, die harte Arbeit und die Ergebnisse, die sie erbringen kann, zu würdigen, und das trage ich immer bei mir. Ich bitte niemanden, etwas zu tun, was ich selbst nicht tun würde. Ich stelle mich bei der Konstruktion eines Projekts an die Stelle meiner Mitarbeiter. Wie würde ich mit ihrem Teil des Projekts umgehen, wenn ich es wäre? Dann legen wir den Rahmen für den Job fest und ich stelle sicher, dass jeder weiß, dass sein Teil wichtig ist. Kein Projekt kann als abgeschlossen betrachtet werden, wenn nicht jedes Teil des Puzzles vorhanden ist. Das ist ein Schlüsselweg, mit dem ich im Team und in der Führung Respekt aufbauen möchte. Mobby Business:
Gibt es noch andere Führungsstunden, die Sie in einem familiären Umfeld mitgebracht haben? Stevenson:
Ich habe auf jeden Fall die Kunst des Respekts gelernt - Respekt für die Arbeit, Respekt für unsere Mitarbeiter und Respekt für die Idee, während wir denken, wir würden nur "einen Job machen". Unsere Kunden müssen fühlen, dass wir auf sie aufpassen kann vertraut werden, um den Job unter Kontrolle zu halten. Ich staunte immer über die Art und Weise, wie unsere Mitarbeiter wirklich einen guten Job für meinen Vater machen wollten ... und ich erkannte sehr früh, dass dies auf den Respekt zurückzuführen war, den sie von ihrem Arbeitgeber und ihrem Managementteam erhielten. Mein Vater hat mir das und noch viel mehr beigebracht: Demut, Ehrlichkeit und Integrität. All dies sind Attribute, die ein guter Anführer haben muss, um erfolgreich zu sein. Mobby Business:
Was war Ihre größte Herausforderung als Anführer? Stevenson:
Ein ständiger Kampf, den ich habe, ist Streit verschiedene Persönlichkeiten und Perspektiven, und alle auf ein Ziel konzentriert, jeder mit der gleichen Begeisterung wie die anderen. Ich habe herausgefunden, dass der effektivste Weg, diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, darin besteht, alle Bedürfnisse und Ziele zu berücksichtigen, um sie mit Projekten zu bewältigen. Jeder hat seine eigene Persönlichkeit auf den Tisch gebracht, und das muss im Rahmen der jeweiligen Aufgabe bewältigt werden. Also versuche ich mich in ihre Lage zu versetzen und frage mich: "Wenn ich sie wäre, wie würde ich motiviert sein, meine Arbeit erfolgreich zu machen?" Dies zeigt die Berücksichtigung des Mitarbeiters und seiner Bedürfnisse und motiviert ihn zum Erfolg. Mobby Business:
Viele der iCandee-Initiativen unterstützen die LGBT-Community. Obwohl sich die Einstellung der Menschen zu LGBT-Themen in den letzten Jahren dramatisch verändert hat, sind noch Fortschritte zu erzielen. Haben Sie aufgrund Ihrer LGBTBE-Zertifizierung oder Ihrer Geschäftsausrichtung irgendwelche besonderen Herausforderungen gemeistert? Stevenson:
Wir hatten großes Glück, dass unser Status als zertifiziertes LGBT-Unternehmen unser Wachstum nie behindert hat, [aber] dasselbe gilt nicht für andere in unserer Kategorie. Wir haben Kollegen, die auch in Florida ein LGBTBE sind, und sie sind in der gleichen Branche wie iCandee. Sie hatten eine Order, die von einer Fabrik abgelehnt wurde, einfach weil es sich um eine LGBT-Jugendgruppe handelte. Die Besitzer der Fabrik waren der Ansicht, dass ihre religiösen Überzeugungen ihre Fähigkeit beeinträchtigten, die Bitte zu erfüllen. In der nicht allzu fernen Vergangenheit wäre dies wahrscheinlich das Ende gewesen, doch alle in unserer Branche tätigen LGBTBE-Unternehmen haben sich verzockt und diese Fabrik aus unserem Arbeitsablauf als "Nicht nutzen" -Entität herausgenommen. Sobald dies auf einen unserer Firmenkunden übergesprungen ist, der eine strikte Nichtdiskriminierungspolitik verfolgt, hat die Fabrik nicht nur ihre zukünftige Arbeit verloren, sondern auch mehrere große Verträge von anderen Kunden, die Vielfalt und Inklusion unterstützen wollen. Es beweist, dass Diskriminierung keinen Platz in der Wirtschaft hat. Wir haben noch viel zu tun in Bezug auf die Gleichberechtigung der Unternehmen. Es gibt viele Staaten, in denen diese Art von Diskriminierung immer noch im Recht und / oder in der Kultur verankert ist, und für uns gibt es keinen Rückgriff. Aber ich freue mich sagen zu können, dass wir an einem viel besseren Ort sind als je zuvor und wir haben viel zu feiern. Mobby Business:
Haben Sie einen Rat für die Führer von morgen? Stevenson:
Ich habe ein Henry-Royce-Zitat, das an meinem Schreibtisch hängt, da es den größten Teil meines Arbeitslebens ausmacht: "Was auch immer richtig gemacht wird, wie bescheiden auch immer, ist edel." Ich habe festgestellt, dass dies während meines gesamten Berufslebens mein Leitprinzip ist, und es hat mich nie falsch gelenkt. Tun Sie etwas Gutes. Erstelle etwas. Sei stolz darauf, besitze es und lass niemanden sagen: "Du hast es nicht getan, du konntest es nicht, du wirst nicht." Sei das etwas wie ein Blog, ein Widget, ein Gebäude oder eine Sandburg, es gehört dir, du hast es richtig gemacht, und niemand kann dir das jemals nehmen. Und mit den kleinen Errungenschaften wird der Wunsch kommen, den nächsten größer und den nächsten noch größer zu machen. Henry Royce begann auch klein, und mit seinem Geschäftspartner, [Charles] Rolls, schufen sie eine Autofirma, die keine Verschönerung oder Beschreibung mehr benötigt. Und es ist immer noch einer der höchsten Orte der Wertschätzung in dieser Branche. Zu Recht, Henry.
Was Mitarbeiter wirklich von HR brauchen
Um eine produktive Atmosphäre - und eine engagierte Unternehmenskultur - zu erreichen, müssen Sie eine offene Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern aufbauen. Aber nur 16 Prozent der Angestellten fühlen sich verbunden und beschäftigt bei der Arbeit, findet eine neue Umfrage. Die Studie von EmployeeChannel, Inc.
Beitrittsbereit? Handmade bei Amazon Öffnet für Unternehmen
Der Start von Amazon Handmade-Arts-and-Crafts-Marktplatz, handgefertigt bei Amazon, bedeutet, es gibt einen neuen Herausforderer für die ursprüngliche Online-Heimat von handgemachten Waren, Etsy- aber es stellt auch einen neuen Umsatz Gelegenheit für Handarbeitsunternehmen, die zusätzliche Verkaufskanäle suchen.
Beliebte Beiträge