Leadership Report Card: Warum die meisten Manager kein 'A' bekommen

Die Schuljahreszeit ist in vollem Gange und die Schüler haben überall in ihren unbeschwerten Sommertagen für Hausaufgaben, Tests und Noten gehandelt. Während für diese Schulkinder die offiziellen Ausweise noch einige Monate entfernt sein mögen, hören die Leistungsbeurteilungen nie in der Geschäftswelt auf - und die Angestellten sagen, dass ihre Chefs noch etwas verbessern können.

Eine Studie von Business Training Organization Sandler Training und Das Forschungsinstitut Ipsos Public Affairs stellte fest, dass 40 Prozent der amerikanischen Arbeitnehmer ihrem Manager eine Note "B" für die allgemeinen Managementfähigkeiten geben würden. In der Zwischenzeit erhielten 24 Prozent der Bosse ein "C", und insgesamt 14 Prozent erhielten in diesem Bereich auf ihren hypothetischen Berichtskarten ein "D" oder ein "F".

"Ich sorge mich um die Bosse, die eine bekommen haben." C 'oder darunter ", sagte Dave Mattson, CEO von Sandler Training. "Sie sind diejenigen, die wahrscheinlich ihre Angestellten frustrieren, was zu internen Kämpfen, höheren Umsätzen und vielen anderen Dingen führt, die sich negativ auf das Endergebnis auswirken."

Fast die Hälfte der Befragten bezeichneten ihren Chef als "vermisst" in Aktion, "ein Mikromanager" oder ein "Machttripper", Merkmale, die wahrscheinlich zu niedrigen Noten dieser Führer beigetragen haben. Auf die Frage nach ihrer eigenen Leistung malten die Chefs jedoch ein ganz anderes Bild: 60 Prozent der Manager gaben an, dass sie sich "vollkommen wohl fühlen".

Übermäßiges Vertrauen könnte diese Diskrepanz teilweise erklären, aber Mattson glaubt, dass dies ein Mangel ist Management-Training und Feedback ist der wahrscheinlichste Grund für schlechte Führungsleistung. Achtzig Prozent der befragten Manager gaben an, dass ihr Unternehmen erwartet, dass sie ohne formelle Ausbildung führen. Dies gilt insbesondere in kleinen Unternehmen, wo angenommen wird, dass externe Mitarbeiter oder Mitarbeiter, die in Führungspositionen befördert werden, diese Aufgabe übernehmen können, weil sie eine Zeitlang in der Branche oder im Unternehmen tätig waren.

"Manager werden gemacht, nicht geboren , Sagte Mattson Mobby Business. "Sie müssen ständig weiterentwickelt werden. Wenn Sie Manager fragen, was sie getan haben, um ihre Fähigkeiten zu verbessern, neigen sie dazu, zu erfahren, dass sie von diesem Betriebssystem usw. erfahren haben. Aber sie brauchen Hilfe [mit] der" People Side "des Geschäfts."

Manchmal fehlt es den Managern auch an der gleichen Art von Feedback, wie sie von untergeordneten Mitarbeitern regelmäßig erwartet werden, so dass sie keine genaue Vorstellung von ihrer eigenen Leistung haben.

"Wenn sich niemand wehrt [über Taktiken eines Anführers] oder wenn sie ihre Ziele erreichen, denken sie, dass sie einen guten Job machen ", sagte Mattson. "Sehr wenige Manager setzen sich und fragen:" Wie geht es mir? "

Also, was kann ein Anführer ein "A" von seinen Mitarbeitern verdienen? Mattson sagte, dass eine der wichtigsten Fähigkeiten, die es zu meistern gilt, die individuellen Verhaltens- und Kommunikationsstile deiner Mitarbeiter zu verstehen.

"Die Wahrnehmung der Angestellten [ihrer Chefs] basiert auf ihrem Verhaltensstil", sagte Mattson. "Manche Mitarbeiter wollen kein Mikromanagement, aber wenn sie Feedback brauchen und es nicht verstehen, werden Sie als MIA betrachtet. Wissen Sie, wer wer ist, und seien Sie flexibel in Ihrer Kommunikation."

Mattson riet auch, sich die Zeit zu nehmen Sie treffen sich mit Ihren Mitarbeitern und fragen nach ihrem ehrlichen Feedback, wie es Ihnen geht.

"Setzen Sie sich mit Leuten [und fragen Sie], was erwarten Sie von mir, damit Sie einen tollen Job machen?", sagte er . "Es gibt einige Dinge, die Sie als Anführer tun können, aber in einigen Dingen können Sie einfach [Ihre Mitarbeiter] unterstützen. Bitten Sie sie, Sie zu benoten und kontinuierlich daran zu arbeiten."

Ursprünglich veröffentlicht in Mobby Business

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