Du willst etwas über dein kleines Geschäft erzählen? Diese Standard-Pressemitteilung und E-Mail-Explosion wird einfach nicht mehr aufhören.
Wenn es um Werbung geht, verlassen sich viele Unternehmen immer noch auf die gleichen alten Taktiken, um ihre Unternehmensnachrichten zu teilen oder ihre Kunden an Journalisten und Blogger zu vermarkten. Zu diesen Methoden gehören Pressemitteilungen - direkt an die Reporter gesendet oder über einen Drahtservice verteilt - Presseführungen, Cold-Calling und mehr.
Wir haben 52 PR-Profis und Unternehmer befragt, um herauszufinden, ob diese PR-Taktiken richtig sind funktioniert noch immer. Nach ihren Antworten tun sie es nicht. Die Top-3-PR-Taktiken, von denen die Profis behaupten, dass sie nicht mehr funktionieren, sind Pressemitteilungen, Massen-Pitching und E-Mail-Versand sowie traditionelle Hardcopy-Pressemappen. Pressemeldungen und Mass Pitching erhielten beide eine überwältigende Mehrheit von jeweils 27,03 Prozent. Viele der Befragten stimmten darin überein, dass Unternehmen anstelle dieser traditionellen Methoden auf soziale Medien zurückgreifen sollten. Sie betonten auch die Wichtigkeit von Storytelling.
"Warum nicht direkt mit Bloggern / Redakteuren arbeiten, anstatt eine Veröffentlichung zu senden? Oder noch besser: Erstellen Sie eine Kampagne mit Ihren Blogs und Social-Media-Kanälen? Oder Video "Das neue PR-Modell rückt das Storytelling in den Vordergrund und macht Marken zu Journalisten, in denen sie sich nicht auf traditionelle PR-Taktiken verlassen müssen", sagt Maggie Patterson, PR-Beraterin.
Wann Es kommt zum Geschichtenerzählen, aber Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie die richtige Art von Geschichte erzählen. "Sie werden oft hören, dass Marketingprofis sich selbst als Geschichtenerzähler bezeichnen"; Viele dieser Marketing- und PR-Fachleute erzählen jedoch die falsche Geschichte. Sie konzentrieren sich oft auf die Geschichte ihres Unternehmens, wenn sie sich darauf konzentrieren sollten, ihren Kunden eine eigene Geschichte zu geben ", sagte Stephanie Richards, Gründerin von SowGrow PR.
Die meisten der befragten PR-Experten sagten, dass Pressemitteilungen nicht mehr die besten seien Um Ihre Botschaft zu vermitteln, widersprachen drei Befragte.
"Nicht wahr, die Pressemitteilung ist immer noch am Leben und gesund. Um Ihre Geschichte zu veröffentlichen, müssen Sie immer noch mindestens einen Einpager und nicht 140 Zeichen ausfüllen ", sagte Brian Garrido, Gründer der PR-Agentur BG Global.
" Oh, und wenn jemand das Traditionelle denkt Die Presseerklärung ist tot, sie sind falsch! ", sagte Cheryl Bame, Direktorin bei Bame Public Relations.
Einige der anderen Antworten waren das Senden von unaufgeforderten Proben und Geschenken, die Verwendung berühmter Sprecher, die Organisation eines Embargos und das Senden von Postsendungen per Fax Hier sind einige der interessantesten Antworten:
"Massenversand per E-Mail hat in den letzten zehn Jahren noch nicht funktioniert, aber es gibt immer noch einen Prozentsatz von PR- und Marketingmitarbeitern, die es tun. Journalisten hörten auf, Nachrichten wörtlich neu zu drucken, wenn das Internet noch mit einer Großbuchstaben geschrieben wurde. Wenn Sie eine individuelle Berichterstattung wünschen, senden Sie eine kurze E-Mail, in der die Einzigartigkeit Ihrer Nachrichten erklärt wird und warum ihre Leser interessiert sind. "- Donna Burns, PR-Manager, Cincom Systems
"Deskside Reporter Besuche. Heutige vielbeschäftigte Redakteure und Reporter haben keine Zeit für Ihre Hunde- und Pony-Show in ihren Büros. Geben Sie ihnen ihre Inhalte in einem digitalen Format und sehen Sie, ob sie Sie über Skype oder einen Google Hangout treffen können, um mit Ihnen und / oder Ihrem Kunden in Kontakt zu treten. "- Janice Burch, Mitbegründerin, Pro Resume Center
"Funktioniert nicht wirklich, um dem Reporter, Blogger oder Medienunternehmen einen Mehrwert zu bieten. Sie verstehen ihr Publikum nicht und versuchen nur, Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Know-how zu verbessern. "- Simon Granner, Gründer und CEO, Next Gen Digital Marketing
" Nur Promis von Promis. Es ist wichtig, wenn Sie die Gifting-Route gehen, um auch Top-Influencer wie Blogger und Prominente mit großen Social-Media-Followings mit einzubeziehen. Es ist auch schön, dem Stylisten oder Publizisten, der das Prominenten-Geschenk für dich übergibt, auch etwas zu schenken. "- Jordan Landes-Brenman, CEO und Gründer, Haute House PR
"Ich würde sagen, die schlimmste PR-Taktik ist der Versuch, eine Pressekonferenz abzuhalten, wenn Sie Nachrichten haben, die kein Massenpublikum betreffen sei ein großer Flop, eine Verschwendung von Zeit und Energie und ruiniere deinen Ruf bei den Medien. " - David Jahr, APR
"Einer der größten Fehler der alten Schule, den PR-Firmen und Unternehmen bei der Bewältigung einer PR-Krise machen, ist, dass sie nicht existiert. Eine Krise zu ignorieren und sich von ihr zu distanzieren ist das nicht " - Tereh Mazhari, freiberuflicher Publizist und Marketingberater
" Nicht online zu sein, hilft deinem Konkurrenten, mehr PR zu bekommen als du! Der größte PR-Fehler, den du machen kannst, ist es vermeide es, in irgendeiner Form online zu sein. " - Nicole Dunn, CEO, Dunn Pellier Media
"Reporter anzurufen und sie zu belästigen, wenn [sie] den Termin einhalten, macht sie launisch!" - Nancy Garberson, CEO, Marketing- und Kommunikationsstrategien
4 Aufgaben vor dem Start eines Unternehmens
Das Starten eines Unternehmens erfordert viele Schritte, und das geschieht sicherlich nicht über Nacht. Als Unternehmer müssen Sie bereit sein, die meiste Zeit dem Prozess zu widmen. "Das erste, was man bei der Gründung eines Unternehmens beachten sollte, ist das Verständnis für das erforderliche Engagement", sagte Todd Rhoad, Geschäftsführer von BT Consulting und Partner bei Peachtree Recovery Services Inc.
Kundendienstskripts Verbraucher nicht schimpfen
Wann Es kommt zu skripted Kundendienst, neue Forschung zeigt, daß Verbraucher nur so viel nehmen. Zwei Studien der Universität von Utah zeigen an, dass Kunden äußerst klug darin sind, wenn sie ein Skript in einer Service-Begegnung geliefert werden - und sie ziehen nicht an Denken Sie daran, solange es sich um eine relativ standardisierte Interaktion handelt, wie beim Einchecken in ein Hotel.