3 Tipps für die Schulung von Führungskräften für die Arbeit mit Remote-Teams

Fernarbeit wird immer populärer, was bedeutet, dass die Führung virtuell für viele Teams stattfindet. Ob ein Vor-Ort-Manager mit entfernten Mitarbeitern arbeitet oder die Führungskräfte selbst arbeiten, führt die Führung von Mitarbeitern, die Sie nicht jeden Tag persönlich sehen, zu einer etwas anderen Qualifikation. Wenn Sie über Zeitzonen hinweg arbeiten und alle hinter ihren Bildschirmen interagieren, wird die Kommunikation noch wichtiger.

Die Schulung von Führungskräften für die effektive Verwaltung von Remote-Mitarbeitern ist laut Sara Sutton Fell, CEO, für den Erfolg jedes Remote-Arbeitsprogramms von entscheidender Bedeutung und Gründer von FlexJobs. Im Allgemeinen muss der Fokus eines Remote-Anbieters eher auf Ergebnissen und Prozessen als auf Gesichtspunkten basieren, auf die man in herkömmlichen Büroumgebungen oft angewiesen ist.

Sutton Fell und andere Führungskräfte von Remote-Mitarbeitern gaben ihre besten Ratschläge zur Entwicklung von Managern die effektiv mit verteilten Teams arbeiten.

Proaktive Kommunikation vermitteln

Einer der nützlichsten Bereiche des Fernleitungstrainings sind proaktive Kommunikationspraktiken zwischen Teams und Kollegen, sagte Sutton Fell.

"Proaktive Kommunikation - die Initiative ergreifen Wenn eine Idee, eine Frage oder eine Herausforderung aufkommt, anstatt darauf zu warten, dass man sie fragt oder auf ein geplantes Meeting wartet, kann sie wirklich helfen, einen transparenteren, offenen Managementprozess zu entwickeln, Vertrauen aufzubauen und zu verhindern, dass Probleme unbemerkt bleiben "Sie sagte.

" Es ist exponentiell schwieriger für einen Remote-Anführer, ein Team zu verwalten, verglichen mit einem Anführer, der ein Team persönlich leitet ", fügte Phil Shawe, Mitgründer und Co-Gründer, hinzu. CEO des Übersetzungsdienstes TransPerfect. "Um ein Team von einem entfernten Standort aus zu managen, ist es das Beste, mit diesem Mitarbeiter in Kontakt zu bleiben."

Führungskräfte können proaktiv kommunizieren, indem sie regelmäßige und individuelle Meetings abhalten, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen um eine Liste von Updates zu erstellen) und Richtlinien festzulegen, damit alle Teammitglieder wissen, welche Kommunikationsmethode - E-Mail, Telefon, IM, Videokonferenz usw. - unter bestimmten Umständen zu verwenden ist. Zum Beispiel riet Shawe davon ab, E-Mails zu verwenden, um "Gefühle" oder wichtige Aktualisierungen zu übermitteln, die zu vielen weiteren Fragen führen könnten.

Bryan Miles, CEO von Belay, fügte hinzu, dass Remote-Leiter auch lernen müssen, das "Warum" zu kommunizieren "von wichtigen Aufgaben und Projekten mehr als das" Was "," Wann "und" Wie ".

" Wenn der Führer nicht zugänglich ist, können alle fleißigen Erwachsenen das Feld "Was" ausfüllen, wenn "und" wie 'wenn sie das' warum 'wissen' ', sagte Miles.

Hilfsführer übersetzen die Unternehmenskultur

Ein weiteres großes Teil des Puzzles ist die Schulung von Führungskräften, um die Unternehmenskultur für ihre Remote-Teammitglieder zu übersetzen Eine Kultur, die echte Führung fördert, ist schwer genug, wenn man im gleichen Büro ist wie jemand, und es wird schwieriger, je entfernter das Team wird.

Als Sutton Fell FlexJobs als Remote-Firma gründete, war sie sehr gewissenhaft bei der Überlegung, wie man die besten traditionellen Büroelemente und -aktivitäten zu einem virtuellen übersetzen kann Umgebung. Sie riet, sich regelmäßig an die Mitarbeiter zu wenden, um zwanglose Gespräche zu führen - wie Gespräche über Wasserspender, die im Büro stattfinden könnten.

Leute zusammenbringen

Ob einmal im Monat, einmal im Quartal oder zweimal im Jahr, Shawe Diese entfernten Führer sollten ins Flugzeug steigen, um an einem Treffen in der Firmenzentrale teilzunehmen. Auf diese Weise werden sie in der Lage sein, mit dem Rest ihres Teams persönlich zu interagieren und genügend Training für die Fähigkeiten zu erhalten, die sie brauchen. Darüber hinaus sollten Remote-Führungskräfte eine gemeinsame Konferenz (Industrie oder internes Training) nutzen, um die Präsenz von Angesicht zu Angesicht zu verbessern.

Laut Sutton Fell muss sich das Führungstraining auf "Best Practices" konzentrieren, unabhängig davon, ob der Leiter entfernt oder vor Ort ist.

"Erfolgreiche Führungskräfte konzentrieren sich auf Kommunikation und Kultur, fordern und ermächtigen ihre Teammitglieder, konzentrieren sich auf Kurz- und langfristige Strategie, und die Liste kann weitergehen ", sagte sie. "Dies sind die gleichen Ansätze, die ich in Vor-Ort-Rollen verwendet habe."

Die Anerkennung von Mitarbeitern ist entscheidend für die Kundenbindung

Normal 0 Falsch Falsch Falsch DE-US X-NONE X-NONE Der Schlüssel, um Mitarbeiter bei ihrer Arbeit glücklich zu machen, ist, sie für ihre harte Arbeit zu erkennen, eine neue Studie gefunden. Eine Umfrage von OfficeTeam ergab, dass fast die Hälfte die Arbeiter würden wahrscheinlich ihre Position verlassen, wenn sie sich von ihrem Manager nicht geschätzt fühlten.

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ÄNdern der Rollen Hält Mitarbeiter von wechselnden Arbeitgebern

Mitarbeiter zu lange in der gleichen Position zu halten ist eine Möglichkeit, sie auf die Tür zu bekommen, findet eine neue Studie. Eine Studie der Online-Karriere-Website Glassdoor ergab, dass der durchschnittliche Arbeitnehmer 15 ausgibt Monate in der gleichen Position. Alle weiteren 10 Monate in derselben Position erhöhen die Chancen, dass ein Mitarbeiter seinen Arbeitgeber für einen neuen Arbeitsplatz verlässt, um 1 Prozent, was ein statistisch signifikanter Befund ist.

(Führung)