Was ist Business Intelligence?
Business Intelligence (BI) wird in der Geschäftswelt häufig verwendet, aber was bedeutet das wirklich?
Zunächst einmal BI ist nicht nur ein Stapel von Informationen, es ist tatsächlich eine ganze Reihe von Theorien und Prozessen, die den Profis helfen, die gesammelten Informationen zu sortieren und zu analysieren.
Viele Informationen gehen durch das interne Netzwerk eines Unternehmens, aber diese Informationen müssen organisiert und in einer relevanten kontextualisierten Weise präsentiert werden, bevor sie für die Entscheidungsprozesse einer Organisation nützlich ist.
Gutes BI trägt wesentlich zum Erfolg von Unternehmen bei. Die von BI-Analysten gesammelten und sortierten Informationen helfen Unternehmen dabei, ihre Geschichte besser zu verstehen, wo sie stehen und wie sie in Zukunft wachsen können.
Software und Tools
Die meisten Unternehmen verwenden eine Reihe von Software und Tools Enterprise Resource Planning (ERP) -System - um Informationen zu verarbeiten und zu verwalten, während sie durch jede Abteilung gehen.
Die vom ERP-System gesammelten Informationen werden in einer Unternehmensdatenbank gesammelt, die normalerweise in einem Data Warehouse untergebracht ist. BI-Analysten verwenden eine Reihe von Tools und Software, um auf die im Data Warehouse gespeicherten Informationen zuzugreifen.
Der Zugriff auf Datenbanken erfolgt in der Regel über ein so genanntes BI-Portal, das einfach mit der Datenbank verbunden ist. Über das BI-Portal und die begleitenden Softwaretools können Analysten Abfragen durchführen, Berichte erstellen, Daten analysieren und Prognosen erstellen.
Die meisten BI-Programme umfassen drei grundlegende Werkzeuge: Datenextraktion, Datenarchitektur und Abfrageentwicklung.
Die Datenextraktion wird erleichtert durch ein Extraktions-, Transformier- und Lade-Tool (ETL), das Daten auswählt, die den von den Analysten festgelegten Kriterien entsprechen.
Wenn Analytiker keine Daten extrahieren, organisieren sie sie möglicherweise unter Verwendung von Datenarchitekturwerkzeugen. Solche Tools helfen Analysten, die Art und Weise, wie Daten gespeichert werden, neu zu organisieren, damit sie für das Unternehmen nützlicher ist.
Abfrage-Entwicklungstools helfen Analysten, mit Daten zu interagieren, indem sie Abfragen in eine Sprache übersetzen, die eine Datenbank verstehen kann. Die meisten Datenbanken in den Vereinigten Staaten verwenden Structured Query Language (SQL), eine spezielle Programmiersprache.
BI-Analytiker
Es gibt viele verschiedene Optionen für BI-Tools und Softwarepakete, aber keine davon wäre von großem Nutzen an Unternehmen ohne das Know-how von BI-Analysten. Diese Analysten stellen die Verbindung zwischen den Informationen auf einem Computerbildschirm und den Entscheidungsträgern eines Unternehmens dar.
BI-Analysten arbeiten normalerweise in der IT-Abteilung eines Unternehmens, wo sie die ihnen zur Verfügung stehenden Tools verwenden, um Daten zu sortieren und Berichte zu erstellen. Die meisten Analysten haben einen Hintergrund in Statistik oder Datenmanagement und weisen überlegene Computerkenntnisse auf.
Die analysierten Daten variieren je nach Unternehmen, für das ein Analyst arbeitet, aber ein BI-Analyst in einem Einzelhandelsunternehmen kann beispielsweise mit Informationen zu Inventar umgehen , Vertrieb und Kunden.
BI-Analysten können spezifische Abfragen für die Datenbank täglich, wöchentlich oder monatlich durchführen. Sie können auch von Managern angefordert werden, um Ad-hoc-Berichte mit benutzerdefinierten Abfragen zu generieren.
Business Intelligence vs. Marktintelligenz
Business Intelligence hilft den Führungskräften eines Unternehmens, interne Prozesse zu verbessern und fundierte Entscheidungen zu treffen. Aber nicht alle Informationen, die ein Unternehmen sammelt, haben etwas mit dem zu tun, was im Geschäft passiert.
Informationen über den Wettbewerb sowie Daten, die von Händlern und Kunden gesammelt werden, bilden die Grundlage der so genannten Marktintelligenz
Marktintelligenz, zu der oft Marktforschung gehört, kann Unternehmen helfen, BI in einen Kontext zu setzen.
Wo sollte ein Unternehmen mehr Ressourcen einsetzen? In welche Märkte soll es als nächstes eindringen? Dies sind einige der Fragen, die Marktanalysten zu beantworten versuchen.
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