Stündliche Nerd bietet erschwingliche Business Consulting
Kleinunternehmer Vielleicht haben sie kein Budget, um Berater einzustellen, aber das heißt nicht, dass sie keine Hilfe für ihr Unternehmen bekommen können. Stündliche Nerd, ein neuer Service von Rob Biederman, Patrick Petitti, Peter Maglathlin - drei Studenten der Harvard Business School - entspricht MBA-Studenten von Top-Business-Schulen mit Geschäftsinhabern auf der Suche nach einem Rat. Sowohl Unternehmen als auch Studenten können sich auf der Hourly Nerd Website für den Service anmelden. In einem E-Mail-Interview sagten die drei Gründer MobbyBusiness, wie sie auf die Idee gekommen sind, wie der Service sowohl Unternehmen als auch Studenten nutzen kann und wie Unternehmen aus ihren Fehlern lernen können.
MobbyBusiness: Kannst du ein bisschen reden? über Ihre Geschäfte und wie Sie Ihren Start hatten?
Rob Biederman : Das Geschäft begann in unserem Feldkurs an der Harvard Business School. Wir stellten fest, dass viele unserer Kollegen, die bei McKinsey, Goldman Sachs und erstklassigen Private-Equity-Firmen gearbeitet hatten, unruhig waren, viele ihrer Fähigkeiten in ihrer Freizeit zu nutzen. Sie zahlten auch jährlich mehr als 50.000 Dollar für die Business School und verzweifelt nach Geld. Auf der anderen Seite waren wir der Meinung, dass viele kleine Unternehmen wichtige strategische und wettbewerbliche Fragen unbeantwortet lassen. Wir sahen eine offensichtliche Übereinstimmung.
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Um die Nachfrage nach unserem Service zu testen, gingen wir (buchstäblich) von Tür zu Tür zu kleinen Unternehmen in Boston, New York, Colorado und Miami. Wir fanden Besitzer und Manager, die dringend unsere Hilfe brauchten, und fanden unsere wettbewerbsfähigen Preise. Einen McKinsey Alaun für $ 35 pro Stunde zu packen, wenn sie mehr als das Zehnfache vor der Business School in Rechnung gestellt wurden, ist ein ziemlich einfacher Verkauf! Wir haben diesen Unternehmen geholfen, ihre Aufgaben zu kodifizieren und auf unserer Website zu veröffentlichen. Wir waren schockiert darüber, wie schnell MBAs unserer Seite beitraten und begannen, auf Aufgaben zu bieten.
MB: Was war Ihre Hauptmotivation bei der Gründung?
Rob Biederman : Wir hatten drei Hauptgründe. Zum einen wollten wir unseren Freunden und uns helfen, mit unserer Freizeit in der Business School etwas Geld zu verdienen. Wir lernen eine Menge in der Schule und wollten es wirklich in der realen Welt umsetzen. Zweitens wollten wir kleinen Unternehmen helfen. Wir sind der Meinung, dass die meisten von ihnen sehr gut gegen die Vielzahl von Bedrohungen konkurrieren können, mit denen sie sich derzeit konfrontiert sehen (der Online-Handel und der Online-Handel sind wahrscheinlich die wichtigsten). Und drittens wollten wir gemeinsam eine Firma gründen. Keiner von uns hatte Erfahrung im Unternehmertum und die Lern- und Bindungserfahrung war unglaublich!
MB: Was ist der größte Fehler, den Sie als Unternehmer gemacht haben?
Patrick Petitti: Würde ich Der größte Fehler, den wir gemacht haben, ist der Versuch, unser Geschäft auszubauen, bevor wir sicherstellen, dass die erforderliche Infrastruktur vorhanden ist, um das von uns geforderte extrem hohe Qualitätsniveau sicherzustellen. Es war sicherlich schwer, weil wir Unternehmen hatten, die uns per E-Mail schickten, um MBA-Projekte zu veröffentlichen. Wir wollten die Kundenbedürfnisse erfüllen, also haben wir sie auf einer Shell einer Website veröffentlicht, mit nur so vielen Funktionen, dass MBAs Gebote abgeben können. Aber das ließ uns an einem Ort zurück, wo wir den gesamten Prozess manuell verwalten mussten, und das wurde extrem zeitaufwendig. Wir wussten, dass wir bei der Qualität keine Kompromisse eingehen konnten, also mussten wir einfach verdoppeln und härter arbeiten. Jetzt, da wir die richtige Infrastruktur haben, sind die Dinge großartig, aber die Zeit, in der der Prozess manuell durchgeführt wurde, war schwierig.
MB: Welche früheren Erfahrungen haben Ihnen auf dieser Reise geholfen?
Rob Biederman: Ich hatte es getan einige Arbeiten, die ich bei Goldman Sachs und Bain Capital gelernt habe, um der Firma meines Vaters, einer Stadtentwicklungsberatungsfirma, zu helfen. Ich finde es toll, dass wir Unternehmen helfen können, strategische Pläne für die Zukunft zu schmieden, neue Konzepte ohne das Risiko einer Vollzeitbeschäftigung zu testen und die kollektiven Erfahrungen von mehr als 400 MBAs in den besten Schulen zu nutzen. Meine beruflichen Erfahrungen haben mich fast beeindruckt, wie wichtig es ist, perfekte Qualität zu liefern, was unser Ziel bei jedem Engagement bei HourlyNerd ist.
Peter Maglathlin: Nachdem ich fast drei Jahre im Bereich Business Development bei Highbridge Capital gearbeitet habe, habe ich viel an anspruchsvolle Anleger verkauft, von denen viele doppelt so alt waren wie ich. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse eines Kunden zu verstehen, wenn er ihnen etwas anbietet. Keine zwei Kunden sind gleich; Daher ist es entscheidend, dass der Kunde seine spezifischen Bedürfnisse äußern kann. Ich fand meine Verkaufserfahrung von unschätzbarem Wert, als wir anfänglich auf die Straße gingen, um mit kleinen Unternehmen über unseren Service zu sprechen. Wir haben unser Angebot auf die Belange jedes Unternehmens zugeschnitten und konnten so verstehen, wie HourlyNerd ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen kann.
Patrick Petitti : Ich war vier Jahre in der Beratung tätig, zwei davon in einer Beratungsfirma. Das war eine großartige Erfahrung aus mehreren Gründen. Erstens haben sich die Verhandlungsfähigkeiten als recht nützlich erwiesen, da wir darüber nachgedacht haben, wie wir unseren Kunden ein überzeugendes Wertversprechen vermitteln können und wann wir tatsächlich an Unternehmen herangetreten sind, um unsere Website zu nutzen. Zweitens war das Unternehmen ungefähr so groß wie die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Daher hatte ich eine unglaubliche Chance zu verstehen, welche Arten von Herausforderungen und Chancen kleine und mittlere Unternehmen haben und wie HourlyNerd helfen kann.
MB: How ist die Antwort bisher?
Peter Maglathlin : Ehrlich gesagt, die Resonanz, die wir sowohl vom MBA als auch von der kleinen Geschäftswelt bekommen haben, war überwältigend positiv. Durch Gespräche mit MBA-Studenten der führenden Business Schools sowohl in den USA als auch international konnten wir drei Dinge bestätigen: MBA-Studenten sind an Geld gebunden, haben etwas Freizeit, aus der sie Kapital schlagen möchten, und sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten stärken Sie ihre Lebensläufe. Durch den Beitritt zum HourlyNerd-Netzwerk können diese Studenten alle drei dieser Probleme lösen, indem sie dabei helfen, reale Geschäftsprobleme für Unternehmen im wirklichen Leben zu lösen. Bei Gesprächen mit kleinen Unternehmen im ganzen Land und auf der ganzen Welt wurde deutlich, dass sie oft mit Problemen konfrontiert sind, die ihnen entweder nicht die Zeit, die personelle Ausstattung oder die Fähigkeit zur Bewältigung von Problemen bieten. Da die Einstellung einer teuren Beratungsfirma für diese Firmen einfach keine Option ist, waren die meisten von ihnen sehr empfänglich für die Möglichkeit, jemanden mit dem Beraterpedigree zu beschäftigen, jedoch zu einem viel niedrigeren Preis und auf kürzere Sicht.
MB : Was war die größte Herausforderung, der Sie begegnet sind und wie haben Sie sie überwunden?
Patrick Petitti : Die größte Herausforderung bestand darin, eine gut funktionierende, professionell aussehende Website einzurichten. Die Funktionalität unserer Website ist entscheidend für unser Geschäft - es ist alles, was unsere Kunden sehen, also ist es in Wirklichkeit eine Repräsentation von uns. Wir haben das mit dem Bedürfnis ausgeglichen, schnell auf den Markt zu kommen, und so eilten wir zu einem Entwickler, der nicht so qualifiziert war, wie wir es uns gewünscht hätten. Dies war sicherlich eine Herausforderung, und wir konnten sie nur überwinden, indem wir ihm ständig Anweisungen gaben und unermüdlich detailliertes Feedback gaben. Der Entwickler und ich tauschten in etwas mehr als zwei Wochen über 700 Nachrichten aus. Er war in Bangladesch, also habe ich für etwa fünf Tage meinen Schlafplan so geändert, dass er zu ihm passt. Während wir unsere Website ständig den Bedürfnissen unserer Kunden anpassen wollen, haben wir ein Produkt mit der Funktionalität, die wir damals brauchten, und unsere Nutzer scheinen es zu genießen.
MB: Was ist das? Beste Ratschläge, die Sie für andere Unternehmer haben?
Rob Biederman: Das Verwalten Ihrer Zeit ist fast unmöglich. Jedes Mal, wenn ein Feuer aufkommt, rennen wir alle drei hin und verschrotten die anderen Pläne für den Tag. Es ist schwierig, diesen Impuls zu bekämpfen, aber wenn Sie Partner haben, sollten Sie eine Person als offiziellen Zeitnehmer und Moderator bestimmen, damit Aufgaben nicht erweitert werden können. Außerdem: Computer und Handy ausschalten und Pausen machen. Es ist so verlockend zuzulassen, dass Ihr Unternehmen eine 24/7-Aktivität wird, aber wenn Sie das tun, werden Sie unwirksam, fangen an, Ihre Firma zu ärgern und brennen aus.
Patrick Petitti : Wir sind Anfänger, also sind wir kaum in der Lage, Ratschläge zu geben, aber ich denke, das Eine, was ich für mich selbst gelernt habe, ist aufzuhören zu denken und anzufangen. Ich hatte immer die Vorstellung, dass man die perfekte Geschäftsidee haben muss, und es muss eine einzigartige Lösung sein, die ein Problem auf eine völlig neue und kreative Weise anspricht. Das ist einfach nicht der Fall. Und selbst wenn Sie denken, Ihre Idee ist die Bienen Knie, kann ich Ihnen versichern, dass es sich ändern wird - wahrscheinlich dramatisch - im Laufe der Zeit. Also hör auf, darüber nachzudenken, was du tun willst, nimm eine Chance und mach es möglich.
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