Hinter dem Geschäftsplan: Snip-its

Von Wutanfällen bis zu aufgeregten Stylisten ist es nicht immer ein großartiges Erlebnis für einen Jungen, einen Haarschnitt zu bekommen. Joanna Meiseles realisierte dies in den frühen 90er Jahren, als sie auf einen Salon hoffte, der die Dinge anders machte. Stattdessen entdeckte sie eine Geschäftsmöglichkeit. Jetzt, als Gründer und Inhaber von Snip-its, hat Meiseles einen Salon geschaffen, der nicht nur Kinder anspricht, sondern Unterhaltung mit Körperpflege kombiniert, um ihre jungen, unruhigen Kunden unterzubringen. Nach 20 Jahren gibt es 63 Snip-it Franchise in den Vereinigten Staaten. Meiseles teilte ihre Erfolgsgeschichte mit Mobby Business, als sie hinter den Businessplan ging, um zu erklären, wie Snip-its von einer guten Idee zu einer vollwertigen Franchise wurde.

Mobby Business : Kurz und knapp Welchen Service bietet Ihr Unternehmen?

Joanna Meiseles: Snip-its ist ein innovatives, auf Kinder ausgerichtetes Salon- und Unterhaltungskonzept, das aus einer traditionell banalen und oft unangenehmen Erfahrung ein unterhaltsames, animiertes Abenteuer macht. Der Kindersalon bietet freundliches und sachkundiges Personal, animierte Gadgets, Computerspiele und ein charaktervolles unterhaltsames Umfeld, das für ein angenehmes Haarwäscherlebnis sorgt.

Mobby Business: Seit wann sind Sie berufstätig?

Meiseles: Snip-its feierte vor kurzem sein 20999> th-Jubiläum und ist Marktführer in der Kinderbranche der Haarpflegeindustrie, die hochwertige Haarschnitte in einer sicheren, sauberen und freundlichen Umgebung liefert operiert an 63 Standorten im ganzen Land. ^{Mobby Business:} Haben Sie mit einem formellen Geschäftsplan begonnen? Wenn nicht, wie haben Sie das Fundament für Ihr Geschäft gelegt?

Meiseles: Schon 1993 suchte ich einen Friseursalon, der auf meine kleinen Kinder zugeschnitten war. Anstatt einfach nach dem nächstbesten Friseursalon zu suchen, entdeckte ich eine Geschäftsmöglichkeit. In jedem Salon, den ich besuchte, wollte der Stylist nicht mit meinen wackelnden, sich windenden Kindern umgehen, die Sauberkeitsstandards waren suboptimal, und es gab keine Originalität im Design, die die Aufmerksamkeit meiner Kinder wirklich erfassen würde.

Ich hatte nie Ich habe einen Geschäftsplan geschrieben, und da ich keine formellen Erfahrungen hatte, konzentrierte ich mich darauf, etwas über die Grundlagen zu lernen: Kinder, Eltern, Haare, Demografie und wie man Geld sammelt, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen. Ich habe mich mit einem Freund getroffen, der mir dabei geholfen hat, die wichtigsten finanziellen Fragen zu beantworten. Eine Sache, die ich wusste, war, dass es eine bessere Methode geben musste, Kinderhaare zu schneiden und stattdessen ein fesselndes Salonerlebnis zu schaffen als eine, die mit Tränen gefüllt ist. Bevor ich 1995 meinen ersten Snip-its Salon auf den Markt brachte, wusste ich, dass ich eine Marke schaffen wollte, die gleichbedeutend mit hochwertiger Haarpflege für Kinder ist, umgeben von einer einladenden und unterhaltsamen Umgebung. Alles an Snip-its wäre proprietär und gesund: die Snip-its-Charaktere, die Spiele und Geschichten, die Magic Box, die am Ende eines Besuchs einen Preis austeilt, und eine natürliche Haarpflegeserie, die speziell für Kinder entwickelt wurde .

Nach zwei Jahren intensiver Forschung, Planung, Entwicklung einer Besetzung mit unterhaltsamen Charakteren und der Entwicklung von "The Magic", die zum Kern des Konzepts werden sollte, eröffnete ich den ersten Snip-it-Salon in Framingham, Massachusetts.

Mobby Business:

Wie haben Sie Ihre Unternehmungen finanziert, sowohl zu Beginn als auch während Ihres Geschäfts?

Meiseles: Anfangs sammelte ich $ 300.000 von Freunden und Familie und stellte selbst $ 100.000 für das Geschäft ein. Zusammen hat das geholfen, den ersten Salon zu entwerfen und zu öffnen. Um das Geschäft zu skalieren, arbeitete ich mit zwei anderen Freunden und enger Verwandtschaft zusammen mit einer institutionellen Risikokapitalrunde.

Mobby Business: Ist Ihr Unternehmen heute das, was Sie ursprünglich vorhatten oder hat es sich im Laufe der Zeit signifikant verändert?

Meiseles: Das Geschäft ist genau so, wie ich es mir vorgestellt habe, besser sogar! Seit ihren Gründungstagen steht die Marke weiterhin für meine Mission und bietet hochwertige Haarpflege für Kinder und eine Umgebung, in der Kinder gefeiert werden.

Mit jährlich 400 Millionen Haarschnitten hat Snip-its die Haarpflegeindustrie der Kinder revolutioniert Haarschnitte machen Spaß für Kinder, entspannen für Eltern und lohnen sich für Stylisten. Es gibt nur vier Franchise-Unternehmen, die die Kids-Salon-Nische und Snip bedienen - es ist die größte und am schnellsten wachsende von allen. Mobby Business:

Was sind einige Lektionen, die Sie gelernt haben? Hättest du etwas anders gemacht?

Meiseles: Alles auf dem Weg war eine Lektion. Ich hatte keine Vorkenntnisse im Franchising oder in der Haarpflegeindustrie, also war alles in jeder Phase des Wachstums neu. Ich lernte, wie wichtig es ist, ein Startup

schnell zu starten, anstatt darauf zu warten, das Geschäftsmodell zu perfektionieren. Nichts wird jemals perfekt sein, wenn man ein neues Unternehmen gründet, aber es ist wichtig, dorthin zu gehen und das zu tun, was man sich vorgenommen hat, anstatt herumzusitzen und darauf zu warten, dass jedes kleine Detail sich einfügt. Ich habe auch den Wert von Mentorschaft gelernt. 2007 engagierte ich Jim George als Berater, der bald Vollzeit-COO und dann Präsident und CEO von Snip-its wurde. Seine drei Jahrzehnte lange Erfahrung in der Franchise- und Salonentwicklung war äußerst wertvoll. Bis heute ist er einer der Hauptakteure dafür, Snip-its zu neuen Höhen zu führen. Insgesamt weiß ich nicht, dass ich etwas anders gemacht hätte, aber ich denke, alle Erfolge und Misserfolge auf dem Weg haben mich zu einem besseren Unternehmer gemacht. Mobby Business: Was waren die wichtigsten Faktoren, die zu Ihrem beigetragen haben? Erfolg?

Meiseles: Die wichtigsten Faktoren, die zum Erfolg von Snip-it führten, waren das ausgefeilte und innovative Konzept, die Nachfrage nach hochwertigen, auf Kinder ausgerichteten Haarpflege-Dienstleistungen und das überzeugende Wirtschaftsmodell. Seine Salons werden zwischen $ 249.000 und $ 343.000 im durchschnittlichen Umsatz und zwischen $ 34.000 und $ 67.000 an durchschnittlichen Gewinnmargen erwirtschaften.

Snip-its kündigte vor kurzem eine neue Salon-Redesign-Initiative an, die die anfänglichen Investitionskosten um 30 Prozent senken wird. Im Rahmen des Redesigns hat Snip-it die Geräte, Materialien und Technologien aktualisiert, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mobby Business:

Was sind die nächsten Schritte, die Sie als Unternehmer unternehmen möchten? Wie sehen Sie sich, diese Ziele zu erreichen?

Meiseles: Persönlich werde ich ein weiteres Startup starten. Obwohl ich mit Snip-its nichts anderes gemacht hätte, habe ich in den über 20 Jahren, seit ich Snip-its angefangen habe, viel gelernt. Es erscheint logisch, dass ich meine Erfahrung und mein Wissen in ein anderes Unternehmen einbringen würde.

Mobby Business: Was ist Ihr bester Ratschlag für jemanden mit einer guten Geschäftsidee, der bereit ist, es zu versuchen?

Meiseles : Einfach loslegen. Sie werden nie alle Antworten haben, also warten Sie nicht, bis es perfekt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die wirtschaftlichen Aspekte verstehen und genügend Kapital zur Verfügung haben, um ein paar Stürme auf dem Weg zu überstehen.

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Sind Startups eine andere Art von Kleinunternehmen?

Ein neues und innovatives Technologieunternehmen und der Tante-Emma-Laden um die Ecke könnten beide Start-ups sein, aber die beiden Unternehmen haben ganz andere Herausforderungen als neue Forschungsergebnisse. Untersuchungen der Ewing Marion Kauffman Foundation, einer Organisation zur Förderung von Bildung und Unternehmertum, haben gezeigt, dass traditionelle Start-ups und innovationsgetriebene Unternehmen (dh Unternehmen, die sich damit befassen wollen) die globalen Märkte mit innovativen Technologien, Verfahren oder Geschäftsmodellen) gehen auf ihrer Geschäftsreise sehr unterschiedliche Wege.

(Geschäft)

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(Geschäft)