Wie Social Media sich verändert Business

Russell Rothstein, Chief Executive Officer von SaleSpider.com, ein soziales Netzwerk für Unternehmen, erkannte das Potenzial des Internets, Geschäftsinhaber mit sehr gefragten Vertriebspartnern zu verbinden. Seine Website hat derzeit mehr als 750.000 Mitglieder und befindet sich derzeit in einer globalen Expansion.

Business NewsDaily befragte Rothstein über die Herausforderungen, vor denen SMBs heute stehen, und über die Möglichkeiten, die SaleSpider ihnen bietet.

MobbyBusiness: Wie sind Sie dazu gekommen? mit der Idee von SaleSpider?

Russell Rothstein: Vor dem Start von SaleSpider im Jahr 2006 war ich Gründer und CEO von NorthPath, einem Outsourcing-Unternehmen, das Lead-Generierung und Außendienst-Outsourcing an führende Technologieunternehmen anbietet. NorthPath wurde mit dem einzigen Ziel gegründet, sein Verkaufsteam von ungefähr 90 Fachleuten an Start-ups und Risikokapitalgeber auszulagern, die Verkaufsprofis für kurzfristige Projekte benötigten. Um Vertriebsmitarbeiter zu gewinnen, stellte unser Team auf der NorthPath-Website Verkaufsinformationen zur Verfügung, die nur für registrierte Kunden zugänglich waren.

Mein Team und ich erfuhren schnell, dass wir eine unerwartete Zielgruppe anzogen: keine Vertriebsprofis Die überwiegende Mehrheit der Leute, die sich für den Zugang zu den Verkaufsleitungen angemeldet haben, waren überraschenderweise KMUs und Unternehmer. Daher starteten meine Kollegen und ich 2006 die erste Version von SaleSpider: ein Lead-Generations-Tool, das das Web kontinuierlich nach neuen Leads durchforstete (und heute immer noch weiter krabbelt). Die Attraktivität für KMUs war die Fähigkeit, unzählige Vertriebskanäle aus ganz Nordamerika zu identifizieren, anstatt ein teures Verkaufsteam zu beschäftigen.

SaleSpider ist jetzt die größte Online-Community speziell für KMUs und Unternehmer auf der ganzen Welt, die wirklich ausrüstet KMUs mit neuen Einkommen schaffenden Business-Leads und Business-Networking-Verbindungen, die wichtig sind.

MB: In den 1990er Jahren haben Sie Bizware gegründet. Wie hat sich das Geschäftsklima für Unternehmer von damals bis heute verändert?

Rothstein: In den 90er Jahren wurden alle zwei Jahre neue Computer entwickelt; Jetzt mit dem Web ändern sich die Dinge ständig schneller und generieren neue Geschäftsmöglichkeiten mit Lichtgeschwindigkeit und in Echtzeit. Social Media hat das digitale Gesicht von Online-Communities für immer verändert und ermöglicht SMBs und Unternehmern, die Macht der sozialen Netzwerke zu nutzen, um ihr Geschäft kosteneffektiv auszubauen und mit einer Welt Schritt zu halten, die ständig in Bewegung ist.

Das Geschäft Das Klima hat sich ebenfalls erheblich verändert. Heute ist es viel einfacher, eine neue Geschäftsidee zu finanzieren. Im Grunde sind neue Industrien im Internet entstanden, und Unternehmer können jetzt Trends viel schneller als in den 1990er Jahren fahren. Oft haben diese Ideen Geschäftsmodelle, die nicht vor dem Web existierten, wenn das Online-Verbinden ein "Star Trek" -ähnliches Konzept war.

MB: Was ist die größte Herausforderung für SMBs heute?

Rothstein: Es gibt eine Vielzahl von Herausforderungen.

Wir legen immer mehr Wert auf die Bedeutung von Mobilität und Zusammenarbeit im Hinblick darauf, rund um die Uhr mit Menschen und Chancen verbunden zu sein, die potenziell Einkommen und neue Geschäftskontakte generieren können. Um die Bedeutung von Mobilität und Zusammenarbeit für die SMB-Community weiter zu unterstreichen, muss darauf hingewiesen werden, dass der Einsatz von mobilen Geschäftsanwendungen im vergangenen Jahr sprunghaft angestiegen ist. Tatsächlich hat SaleSpider auch eine mobile App, SaleSpider Mobile, damit seine Mitglieder überall dort, wo sie hingehen, das Online-Lead-generierende soziale Netzwerk mitnehmen und jederzeit darauf zugreifen können.

Eine weitere Herausforderung besteht darin, Cash-Flow- positiv. Dies war historisch eine Herausforderung. Für den Unternehmer bedeutet das, ständig neue Quellen für Leadgenerierung und -einnahmen zu finden und gleichzeitig neue Möglichkeiten zur Kostenreduzierung zu finden.

Schließlich sind auch die Kleinigkeiten des Kleinunternehmens entscheidend für den Erfolg. Der Trick ist, dass es jetzt viele Online-, Mobile- und Business-Social-Networking-Tools für kleine und mittelständische Unternehmen gibt, mit deren Hilfe sie ihr Geschäft kosteneffektiv ausbauen und ihren Umsatz steigern können. Die Herausforderung besteht darin, zu lernen, wie die Ressourcen der SMB-Community genutzt werden können - natürlich gibt es bei jeder Herausforderung eine Chance.

MB: Ihre Website ist für kleine Unternehmen bestimmt. In welchem ​​Bereich sehen Sie die nächste große Sache für soziale Netzwerke?

Rothstein: Das ist eine gute Frage. Lassen Sie mich zuerst sagen, dass es zwei Arten von sozialen Netzwerken gibt. Das pure-play soziale Netzwerk wird hauptsächlich für die Unterhaltung genutzt, die folgende Prominente einschließt, an Online-Spielen teilnimmt und sich mit Freunden verbindet. Facebook ist ein primäres Beispiel für ein reines soziales Netzwerk.

Es gibt auch soziale Netzwerke für Unternehmen wie Linkedin und SaleSpider. Die nächste große Welle für Business Social Networks wird Mitgliedern helfen, einkommenschaffende Möglichkeiten zu finden und Geld zu sparen. Denken Sie an LinkedIn, das seine Botschaft verbreitet, dass es eine bessere Jobbörse als Monster ist, oder SaleSpider, die tägliche Verkaufs- und Gewinnchancen bietet, die den Interessen eines aktiven Mitglieds entsprechen.

Außerdem denke ich, dass der Fokus der Groupon-Discounter in Bereichen liegt Unternehmen können auch speichern wird sehr groß sein. Ich werde überrascht sein, wenn Facebook nicht seine eigene Groupon einführt, um innerhalb seiner Mitgliederbasis zu konkurrieren.

Schließlich gibt es eine Menge Lärm um soziale Netzwerke, die öffentlich werden (LinkedIn, Facebook und Twitter). Sozusagen das "Geschäft der sozialen Netzwerke" - das nächste große Ding für Social Media wird also die Monetarisierung und Beurteilung der durchschnittlichen Einnahmen pro Nutzer sein.

MB: Kleinunternehmer vernetzen sich miteinander und konkurriert um die besten Möglichkeiten. Wie wirkt sich das auf die Kleinunternehmen aus?

Rothstein: Kleinunternehmer zu sein, ist ein bisschen wie ein Teilnehmer an der Reality-Show "Survivor". Man muss Bündnisse schließen, um es zu schaffen Die nächste Runde, um Ihr Geschäft erfolgreich zu erweitern, und dann müssen Sie entweder mit Ihrem stärksten Gegner verschmelzen oder ihn eliminieren, um Ihren Marktanteil und Ihren Cash-Flow zu halten.

SaleSpider ermöglicht den Allianz-Building-Aspekt des Wachstums Mittelständische Unternehmen, und das ist von entscheidender Bedeutung, da KMU in der Regel nicht von anderen KMU, sondern von Großunternehmen bedroht werden. Bündnisbildung ermöglicht Wettbewerb gegen größere Unternehmen.

MB: Wie viele Mitglieder besuchen derzeit die Seite und was ist Ihre größte demografische Gruppe?

Rothstein: SaleSpider richtet sich an kleine Unternehmen und hat derzeit 769.609 aktive Mitglieder in seiner Gemeinde . Die überwiegende Mehrheit dieser Unternehmen (93 Prozent) haben weniger als 100 Mitarbeiter. Einundsiebzig Prozent sind Unternehmer, und 27 Prozent sind C-Level-Führungskräfte. Die Mitglieder, die auf der Website am aktivsten sind, neigen dazu, diejenigen zu sein, die versuchen, über ihren lokalen Markt hinaus Geschäfte zu erreichen. Zum Beispiel wird ein lokaler Schuhladen wahrscheinlich nicht so viel Zeit auf der Website verbringen wie ein anderes Unternehmen, das potenzielle Kunden und Partner außerhalb ihrer unmittelbaren Umgebung hat.

SaleSpiders Mitglieder kommen aus einer breiten Palette von Branchen und Branchen, einschließlich Immobilien, Bauwesen, Behörden, Technologie, Druckerei und Finanzdienstleistungen.

MB: Was war Ihre größte Herausforderung bei der Entwicklung von SaleSpider?

Rothstein: Zunächst Mitglieder, aber jetzt müssen die Leute trainieren Das enorme Wachstum SaleSpider erlebt und reagiert auf alle Möglichkeiten und eingehenden Anfragen.

MB: Wie vermarkten Sie Ihr Geschäft?

Rothstein: SaleSpider wird je nach Zielgruppe unterschiedlich vermarktet; Bei Kunden verwenden wir einen Direktvertrieb, und bei Nutzern verwenden wir unterschiedliche Formen von Medien und Mundpropaganda.

MB: Was sind die drei wichtigsten Möglichkeiten, wie sich Social Media auf KMUs auswirken?

Rothstein:

1. Ein schnelleres globales Wachstum ist zweifellos ein Nebenprodukt der sozialen Medien. In der Vergangenheit war es schwer für KMUs, außerhalb ihres Standorts zu verkaufen, aber mit dem Aufkommen sozialer Netzwerke wird die Welt durch das Internet, E-Mail und die gesamten sozialen Medien flach, was Unternehmen das globale Wachstum erleichtert.
2. E-Commerce war ein Kanal zur grenzenlosen Wirtschaft und bot im Wesentlichen die Möglichkeit, mehr Geschäfte lokal und international zu tätigen.
3. Social Media ebnet den Weg; KMUs und Unternehmer auf der ganzen Welt haben nun die gleichen Chancen, ihr Geschäft zu erweitern, indem sie Social Media in ihr Geschäftsmodell integrieren.

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