12 Möglichkeiten zur Verwendung von Periskop für Unternehmen
Um Periscope für Ihr Geschäft zu nutzen, haben wir Social Media Marketingexperten und Kleinunternehmer befragt Sie haben Erfolg mit der Live-Streaming-Plattform gefunden. Hier sind 12 Gewinner, die Periscope verwendet haben, um ihre Marken zu vergrößern und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
1. Vermenschlichen Sie Ihre Marke
Mit Periscope können Sie sich auf persönliche Weise mit Kunden in Verbindung setzen. Ein guter Weg, dies zu tun, ist, Ihre Marke zu personalisieren, indem Sie beispielsweise Ihr Geschäft inszenieren, um eine emotionale Verbindung aufzubauen.
"Die Leute lieben die Idee, innerlich zu sein", Yunche Wilson, Gründer von WhoRYou Marketing , sagte. "Geben Sie ihnen einen seltenen Blick darauf, wo die Magie passiert."
Zum Beispiel könnten Sie den Kunden einen Einblick geben, wie das Leben in Ihrem Unternehmen aussieht.
"Wir haben vor kurzem ein Periscope-Konto gestartet die Szenen eines SF-Startups ", sagte Emily Schuman, Community Manager bei Roost, einer Self-Storage- und Parking-Firma. "Wir nutzen es für Dinge wie Gespräche mit unserem CEO, Live-Gespräche, die unser COO bei 500 Startups gegeben hat, und manchmal einfach nur Spaß im Büro."
Es ist auch eine kreative Möglichkeit für Kunden, andere Gesichter zu sehen hinter den Produkten.
"Zeigen Sie, wie es ist, in einer Planungssitzung zu sein, welche Büro-Spielereien den ganzen Tag andauern, wer der Büroclown ist und so weiter", sagte Wilson.
Wenn Sie es nicht tun "
" Wenn du ein 'Homepreneur' bist, zeige deinen kleinen Chefs - den Kiddos - oder wie dein Hund dich nur zu unterbrechen scheint, wenn du kommst auf einen Anruf ", fügte Wilson hinzu. "Menschen genießen es, Menschen zu sehen, die ihr tägliches Leben leben."
2. Hinter den Kulissen
Sie können nicht nur sehen, was im Büro vor sich geht, sondern Periscope auch für einen Blick hinter die Kulissen Ihrer Produkte nutzen. Es könnte so einfach sein, wie ein Produkt gezeigt wird, um das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke zu stärken.
"Mit dieser Methode fühlen sich die Leute, die Ihre Periscope-Sendung sehen, wie Insider", James Blews, ein Online-Marketing und SEO Berater (jamesblews.com), sagte. "Sie sehen einen Durchlauf durch, wie Ihr Produkt in Echtzeit hergestellt wird. Das zeigt nicht nur die Qualität, sondern es kann ihnen auch ein vertrauensvolleres Gefühl für die hinter den Kulissen liegenden Dinge vermitteln nicht. "
3. Produktdemos
Periscope ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihr Produkt effektiver zu vermarkten, indem Sie eine Live-Demo über die Funktionsweise des Geräts geben.
"Manchmal können ein Standbild und eine Website-Kopie nicht vollständig erklären, wie das Produkt funktioniert und Nur ein Video wird ausreichen ", erklärt Rob Watson, Berater für digitales Marketing bei Click to Sale. "Durch die Demonstration Ihres Produkts auf einer Periscope-Sendung können die Zuschauer genau sehen, wie es funktioniert. Darüber hinaus lassen sich die Produktdemonstrationen durch das leicht raue und vorbereitete Gefühl von Periscope realistischer und unprofessioneller wirken und den Eindruck vermitteln, dass Ihr Produkt wirklich so einfach ist zu verwenden. "
Dies ist besonders nützlich, wenn Sie ein Nischen- oder High-Tech-Produkt haben. PrecisionHawk, ein Unternehmen zur Erfassung von Luftdaten, nutzt Periscope, um zu demonstrieren, wie seine unbemannten Drohnen Informationen sammeln.
"Eine der Herausforderungen ist die Bereitstellung reichhaltiger interaktiver Medien, um die Fähigkeiten dieser Technologie in diesem Bereich zu demonstrieren." Lia Reich, Senior Communications Director bei PrecisionHawk, sagte.
Dies liegt daran, dass die geltenden Vorschriften es erlauben, diese Technologie nur in abgelegenen ländlichen Gebieten zu betreiben. Periscope hat es dem Unternehmen jedoch ermöglicht, den Prozess an ein globales Publikum zu senden und ihnen zu helfen, besser zu verstehen, wie der Service tatsächlich funktioniert.
"Wir haben unser erstes Live-Periscope in diesem Sommer bei einer Felddemo mit dem American Farm Bureau gemacht sagte. "Es war sehr hilfreich, unser Publikum mit in das Feld zu bringen und es ihnen zu ermöglichen, die Technologiearbeit in Echtzeit durch eine Live-Flug-Demo zu erleben. Wir haben auch Interviews mit einigen der Teilnehmer vor Ort gegeben."
4. Tutorials
Zusätzlich zu Produktdemos können Sie Live-Tutorials anzeigen oder Live-Trainingseinheiten abhalten.
"Das ist etwas, was ich selbst häufig auf Periscope mache", sagte Wilson. "Jemandem kostenlos etwas beizubringen ist eine zertifizierte Möglichkeit, sich als Experte in Ihrer Branche zu positionieren."
Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass Sie Ihre Follower und Kunden potenziell wachsen lassen.
"Weil Sie etwas gegeben haben Wert, Leute werden dir nicht nur folgen, sie werden anderen von dir erzählen ", fügte Wilson hinzu. "Verwenden Sie dies, um zu zeigen, wie es ist, mit Ihnen zu arbeiten, damit die Leute weiter nachfragen können."
5. Showcase-Angebote
Wenn Sie kein greifbares Produkt haben, bietet Periscope Ihnen die Chance, zu zeigen, was Ihr Unternehmen zu bieten hat.
Ein Beispiel ist Immobilien. Die Venerate Media Group nutzt Periscope, um Kunden wie 360 Realty Tampa dabei zu unterstützen, offene Häuser zu übertragen und mehr potentielle Käufer zu erreichen.
"Ein erster Rundgang durch die Immobilie erfolgt, um die Eigenschaften des Hauses zu präsentieren." David A. Blacker, Geschäftsführer bei Venerate Media Group, erklärt. "Oft sind die Zuschauer über eine Immobilie im Bange und möchten diese vor der Reise sehen. Das Inserat wird dann auf YouTube platziert, bis die Immobilie verkauft ist."
6. Live-Events
Veranstaltet Ihr Unternehmen eine Veranstaltung? Periscope lässt Zuschauer aus der ganzen Welt zuschauen, auch wenn sie nicht persönlich anwesend sein können.
StartupPop.com, ein Unternehmen, das monatliche Startup-Events veranstaltet, die es 10 Unternehmen ermöglichen, vor einem Panel von Investoren zu pitchen, hat herausgefunden Erfolg durch Periscope auf ein breiteres Publikum zu übertragen.
"Am 15. Juni veranstalteten wir eine Veranstaltung in Boca Raton (Florida), wo Periscope-Anhänger unsere Veranstaltung live verfolgen konnten", sagte Dan Gudema, Gründer von StartupPop.com. "Wir hatten über 100 Zuschauer, und Leute, die es nicht schaffen konnten, konnten zuschauen. Seitdem war ich auf Periscope ungefähr 60 Minuten am Tag."
7. Live-Fragen und Antworten
Periscope ist auch eine einfache, bequeme Möglichkeit, mit Kunden über Live-Fragen und -Antworten zu kommunizieren.
"Diese Methode, Periscope zu verwenden, macht zwei Dinge", sagte Blews. "Das erste ist, dass Ihre Kunden und Kunden sehen können, dass Sie Ihre Erfahrung und Ihr Fachwissen schnell und real präsentieren. Das zweite ist, dass Sie Ihre Kenntnisse besser verbessern können, als dies bei Fragen und Antworten auf der Webseite der Fall ist aufgenommene Videos können das in Echtzeit tun. "
Insbesondere ist es eine gute Möglichkeit für Service Provider, Autorität und Expertise in ihrem Bereich zu etablieren.
" Für Service-Unternehmen, führt eine Periscope-Sitzung Aufklärung und Beantwortung von Fragen absoluter Sinn ", sagte Gudema. "Zum Beispiel bei der Beantwortung von Steuerfragen oder Marketingfragen."
Es kann auch genutzt werden, um kostenlose Beratung anzubieten, so hat das New Yorker Personalvermittlungsunternehmen HR Search Partners Periscope erfolgreich eingesetzt.
"Die geschäftsführenden Gesellschafter [von HR Search Partners] veranstalten alle zwei Wochen eine Periscope-Show, die Sie bei Ihrer Jobsuche berät ", sagte Blacker. "Die Show wird dann in Segmente geschnitten und auf YouTube platziert."
8. Webinars
Wie F & A-Sitzungen können Sie auch Live-Webinare auf Periscope abhalten. Dies ist sowohl einfach als auch kosteneffektiv - Sie benötigen keine technischen Fähigkeiten oder zahlen für ausgefallene Webinar-Software - und geben Ihnen gleichzeitig die Chance, das Engagement zu steigern.
"Periscope-Übertragungen können effektiv Low-Tech-Webinare sein Sie sehen sich die Vorteile an, die sie bieten ", sagte Watson. Webinare auf Periscope bieten nicht nur eine visuelle Wirkung, es ist auch eine Gelegenheit für das Publikum, Fragen zu stellen und Kommentare zu hinterlassen, so dass Sie sofort in Echtzeit antworten können, sagte er.
Es ist auch eine wertvolle Lernmöglichkeit für Unternehmen. "Dies könnte Fragen aufwerfen und Probleme aufzeigen, an die Sie bisher noch nicht gedacht haben, und Ihnen einen Einblick in die Terminologie geben, die Ihr Publikum verwendet", fügte er hinzu.
9. Crowdsourcing
Da Periscope es Ihnen ermöglicht, mit Zuschauern in Echtzeit zu interagieren, ist es eine der schnellsten und einfachsten Methoden, um Feedback und andere Arten von Informationen zu crowdourcen. Der einfachste Weg dazu ist die Durchführung einer Umfrage.
"Vermessung ist eine der wirklich erstaunlichen Arten zu hören, wie sehr jemand etwas liebt oder hasst, aber Periscope bringt das zu neuen Höhen", sagte Wilson. "Aufgrund des Live-Feedbacks kann ich sofort auf meine Fragen antworten. Kein Warten oder jemanden mit einem Geschenkgutschein zu bestechen, um seine Meinung zu äußern. Ich kann das Feedback von bis zu 500 Personen in einer Sitzung erhalten."
10. Ankündigungen
Unabhängig davon, ob Sie ein neues Produkt vorstellen oder ein Event veranstalten, können Sie den Kunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, indem Sie es zuerst auf Periscope ankündigen.
"Die Leute lieben es, Dinge zu erfahren", sagte Wilson. "Wenn du ankündigst, dass du ein neues Produkt startest - vor allem, wenn Periscope es zuerst hört - dann ist es eine exklusive Gemeinschaft. So ähnlich wie:" Du hast es zuerst auf Periscope gehört! "
Es ist auch ein großartiger Weg Um die Anhängerzahl zu erhöhen und die Leute auf dem Laufenden zu halten, was als nächstes kommt, fügte Wilson
11 hinzu. Exklusive Angebote
Menschen lieben auch Rabatte und Giveaways. Ähnlich wie bei Periscope-Starts können Sie den Kunden auch das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein und den Umsatz mit exklusiven Periscope-Angeboten zu steigern.
"Wer mag es nicht, einen guten Rabatt oder sogar kostenlose Sachen zu bekommen?" Sagte Wilson. "Basierend auf einem schlauen Titel wie" Ich verschenke zwei iPads, geh hier um einen zu holen, "könntest du eine Raserei erzeugen, die dazu führt, dass deine Sendung übervoll ist."
Periscope-basierte Rabatte ebenfalls anbieten Damit können Sie verfolgen, was funktioniert und was nicht. Wilson schlug vor, einen Coupon-Code nur für Periscope-Follower zu erstellen, mit dem Sie leicht überwachen können, wie oft Kunden ihn verwenden, wenn Sie ihn auf Periscope ankündigen.
12. Kundenservice
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Kunden über soziale Medien wie Twitter, Facebook, Instagram und sogar Apps von Drittanbietern zu unterstützen. Jetzt können Sie Periscope zu dieser Liste hinzufügen.
Darna & Co., LLC, verwendet Periscope, um einen Echtzeit-Kundendienst für sein Anti-Übelkeitsgerät No Mo Nausea Band zu bieten.
"Periscope ermöglicht meiner Firma die Fähigkeit eine interaktive, informative und unterhaltsame Erfahrung für Kunden anzubieten ", sagte Jacqueline Darna, CEO von Darna & Co., LLC. "Es ist eine fantastische Gelegenheit, wo es keine Produktionskosten gibt und das Video nicht perfekt sein muss, nur echt."
Darüber hinaus wird das No Mo Nausea Band nur in Krankenhäusern, Apotheken, Tauchläden und Flughäfen verkauft verwendet, um Darnas direkte Interaktion mit Kunden vor Periscope einzuschränken.
"Die Beantwortung ihrer Fragen im persönlichen Gespräch ermöglicht es mir, mit ihnen auf eine Art und Weise zu interagieren, wie ich es nie würde", sagte Darna.
Periscope ist auch eine kosteneffektive Art und Weise, technischen Support zu leisten, insbesondere für die häufigsten Fragen und Probleme.
"Die Art und Weise, wie Sie ihn für technische Unterstützung nutzen können, ist eine Live-Übertragung ähnlich einem Webinar", so Taylor Murray. Gründer des Call-Center-Software-Anbieters CallTools. "Nehmen wir an, Sie verkaufen ein konkretes Produkt und Sie erhalten immer wieder Nachrichten darüber, wie eine Funktion funktioniert. Nun können Sie alle Ihre Kunden mit dem ähnlichen Problem per E-Mail versammeln und sie auf Periscope kontaktieren."
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