Twitter ist eine Social-Media- und Online-Nachrichtenplattform, auf der Menschen in Kurznachrichten - bis zu 240 Zeichen lang - Tweets kommunizieren. Gegründet im Jahr 2006, ist Twitter heute eine der Top-Websites der Welt. Laut der Internet-Analytik-Firma Alexa ist es derzeit auf Platz 8 im Inland und auf Platz 13 weltweit.
Twitter kann bei richtiger Verwendung ein hervorragendes Marketinginstrument für Ihr Unternehmen sein. Bevor Sie Twitter verwenden, um Ihrem Unternehmen zu helfen, hier ist alles, was Sie wissen müssen.
Es gibt fünf Teile zu einem Twitter-Profil - Ihre Twitter-Handle, Profilbild, Bio-, Header-Bild und pinned Tweet. Alle diese Elemente sollten kohärent arbeiten, um eine genaue Darstellung Ihres Unternehmens zu erstellen.
Ihr Benutzername oder Ihr Twitter-Handle ist Ihr @ Name und Ihr Bezeichner auf Twitter. Es kann bis zu 15 Zeichen enthalten. Es sollte Menschen helfen, Ihr Geschäft leicht zu finden. Ihr Profilfoto sollte Ihr Unternehmen und Ihre Marke visuell darstellen. Ihr Profilbild wird in Ihrem Profil angezeigt und in jedem von Ihnen geposteten Tweet angezeigt.
Für Ihre Biografie stehen Ihnen 160 Zeichen zur Verfügung, die Ihr Unternehmen beschreiben und Informationen zu Ihrem Unternehmen enthalten. Sie können Informationen wie Ihren Standort, Geschäftszeiten oder einen Link zu Ihrer Website angeben. Ihr Headerbild steht hinter Ihrem Profilbild und kann verwendet werden, um Werbeaktionen, Ereignisse oder Neuigkeiten zu Ihrem Unternehmen hervorzuheben.
Schließlich ist Ihr gepinnter Tweet der erste Tweet, den Nutzer sehen, wenn sie Ihr Profil besuchen. Sie können Ihren gepinnten Tweet ändern, wann immer Sie möchten.
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Die Organisation Ihrer Konten muss Priorität haben. Es gibt viele native und Drittanbieter-Clients, mit denen Sie Ihre Tweets verwalten können.
Twitter und Hootsuite haben mobile Apps zur Verwendung auf einem Smartphone oder Tablet und Sie können mehrere Benutzerkonten hinzufügen. [ Siehe Related Story: 6 Social Media-Tools für kleine Unternehmen]
Social Media ist für Unternehmen jeder Größe wertvoll. Es umfasst mehrere Demografien und verbreitet die Botschaft Ihres Unternehmens. Als Geschäftsinhaber sollten Sie sorgfältig überlegen, wie Twitter in Ihren gesamten Marketingplan passt.
Hier finden Sie einige Ideen, wie Sie Twitter für Ihr Unternehmen nutzen können. [ Siehe Verwandte Story: Social Media für Unternehmen: Ein Handbuch für Werbetreibende]
Betrachte Hashtags. Diese Wörter oder Ausdrücke geben Benutzern die Möglichkeit, ein identifizierendes Wort zu markieren, das Hunderte (oder Tausende) von Tweets zusammenfasst. Hashtags sind durchsuchbar und bieten den perfekten Begleiter für Live-Events.
Hashtags sind eine großartige Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte über Ihre eigenen Follower hinaus zu erhöhen. Es gibt viele bekannte Hashtags, mit denen normalerweise alle aktiven Twitter-Nutzer vertraut sind, wie #FollowFriday und #ThrowbackThursday.
Sie können auch Ihre eigenen Hashtags erstellen, um auf Ihre Marke oder auf Veranstaltungen aufmerksam zu machen, die möglich sind es kann sich nicht durchsetzen. Viele Marken greifen auf Trendthemen zurück, um zur Unterhaltung beizutragen oder ihr Produkt zu verkaufen.
Verwenden Sie relevante Hashtags; Wenn Sie zum Beispiel über ein Unternehmen twittern und es sich dabei um einen Freitag handelt, können Sie den Hashtag #entrepreneurship verwenden, aber die Verwendung des #FF-Hashtags wäre unangemessen. Beschränken Sie als Nächstes, wie viele Hashtags Sie verwenden. Je mehr Sie verwenden, desto weniger Leute interagieren mit Ihren Inhalten, weil sie Ihre Posts als Spam empfinden.
Schauen Sie sich auch jeden Tag die Trending Box an - sie befindet sich auf der linken Seite Ihrer Timeline wenn Sie sich auf einem Desktop oder auf der Suchregisterkarte in der Twitter App befinden. Die Trendbox bietet eine Menge Inspiration, was Sie mit Ihren Followern teilen können. Stellen Sie sicher, dass es relevant ist und Sie die Trendphase oder den Hashtag verwenden.
Direkte Nachrichten haben sich über die Jahre hinweg entwickelt, was besonders für Marken gilt. Die Art und Weise, wie Sie mit Clients interagieren, ist wichtig für die Behebung von Problemen und die Behebung von Problemen.
Es ist klug, Kunden aus mehreren Gründen mit DMs zu betreuen. Erstens möchten Sie nicht, dass andere Benutzer das Problem sehen und daher weniger an Ihr Unternehmen denken. Außerdem gibt es keine Zeichenbeschränkung für DMs, was Ihnen die Freiheit gibt, Kunden korrekt zu unterstützen, ohne auf eine bestimmte Anzahl von Zeichen beschränkt zu sein.
Standardmäßig können nur Benutzer, denen Sie folgen, DMs senden. Sie können Ihren Twitter-Account so einrichten, dass er Nachrichten von jedem Nutzer erhält, sodass alle Kunden einfacher mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Gehen Sie einfach zu Datenschutzeinstellungen und aktivieren Sie Direktnachrichten von allen empfangen.
Twitter erlaubt Benutzern, bis zu vier Fotos zu ihren Beiträgen hinzuzufügen. Sie können auch Grafiken erstellen, um sie Ihren Tweets hinzuzufügen. Kein Photoshop-Genie? Es ist in Ordnung, es gibt zahlreiche Online-Tools, mit denen Sie das benötigte Bild erstellen können.
Die Verwendung von Fotos und Gifs mit Ihren Tweets ist eine großartige Möglichkeit, um mit Followern in Kontakt zu treten. Twitter hat eine eingebaute GIF-Tastatur. Suchen Sie ein Keyword und wählen Sie einen Clip aus, der am besten zu Ihrem Tweet passt.
Auf Twitter ist es wichtig, Follower zu gewinnen, damit sich die Verbraucher für Ihre Marke interessieren. Eine unterhaltsame Möglichkeit, Ihre Follower einzubinden, besteht darin, eine Umfrage zu erstellen. Stellen Sie Ihre Frage und wählen Sie die Antworten aus. Klicken Sie dann oben in der Startseite auf das Feld "Erstellen". Klicken Sie anschließend auf das Symbol Umfrage hinzufügen, das wie eine horizontale Grafik aussieht. Fügen Sie Ihre Frage in das Hauptfeld ein. Geben Sie dann Ihre erste Umfrageoption in Auswahl 1 und Ihre zweite Option in Auswahl 2 ein. Sie können bis zu vier Optionen in Ihrer Umfrage auflisten, und jede Option sollte maximal 25 Zeichen umfassen. Die Umfrage bleibt standardmäßig für 24 Stunden aktiv, Sie können diese Zeit jedoch beliebig verkürzen.
Live-Tweeting ist eine weitere Möglichkeit, ein Thema auf Twitter zu verbreiten. Live-Tweets ist im Wesentlichen, wenn ein Nutzer seine Reaktionen auf ein Live-Event, wie es gerade stattfindet, twittert, unabhängig davon, ob es sich um aktuelle oder unterhaltsame Neuigkeiten handelt. Wenn Marken Events veranstalten und möchten, dass ihre Teilnehmer live tweeten, während sie dort sind, erstellt die Marke häufig ihr eigenes individuelles Hashtag, das sie verwenden und mit der Einladungsliste teilen können.
Live-Tweets kommen am häufigsten bei TV-Shows vor und im Fernsehen übertragene Ereignisse. Bei Veranstaltungen wie diesen ist es nicht unüblich, die Trend-Box mit verwandten Themen zu sehen - im Fall der Oscars könnte es beispielsweise sein, dass der offizielle Hashtag der Awardshow zusammen mit den Namen von Prominenten und Filmen, die große Preise gewinnen, aufgeführt wird.
Eine weitere Möglichkeit, Follower zu gewinnen oder ein Thema zu erreichen, ist ein Twitter-Chat. Twitter-Chats sind unkompliziert, benötigen aber eine relativ große und aktive Follower-Basis, um erfolgreich zu sein.
Ein Twitter-Chat findet statt, wenn mehrere Twitter-Nutzer gleichzeitig ein bestimmtes Thema mit einem gemeinsamen Hashtag diskutieren.
Normalerweise hostet ein Twitter-Nutzer ein zu einer bestimmten Zeit chatten und spezifische Fragen und Diskussionspunkte vorbereiten. Der Moderator wird die Fragen twittern, oft mit "Q1" oder "Q2" (Zahlen variieren je nachdem wie viele Fragen Sie stellen), die den Fragen vorangehen, und andere Teilnehmer werden mit "A1" oder A2 "und ihren Gedanken antworten.
Twitter-Chats dauern in der Regel etwa eine Stunde und stellen eine großartige Möglichkeit dar, zu zeigen, wie aktiv Sie in den sozialen Medien sind und Ihre Follower (und ihre Follower) zu erreichen.
Es ist wichtig, mit den richtigen Leuten auf Twitter zu kommunizieren.Es ist immer klug, sich mit Ihren Kunden zu unterhalten, um sie glücklich zu machen, und potenziellen Kunden, um ihnen zu helfen, mehr über Ihr Geschäft zu erfahren.Was vielleicht noch andere, wie Journalisten oder Influencer, möchten Sie konzentrieren Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, ist mit Twitter-Listen.
"Durch die Nutzung der Twitter-Liste Funktion zu Gruppen von Journalisten, die freundlich für Ihre Sache sind oder potenzielle Kunden, Influencer, branchenspezifische Messeteilnehmer zu erstellen ... Sie können dann das Rauschen von zufälligen f herausfiltern ollower Tweets und zielen Sie Ihre Engagement auf diejenigen Leute, die eher dazu beitragen, Ihre Social-Media-Marketing-Ziele zu erreichen, sagte Jason Myers, Senior Account Executive bei der Content Factory LLC.
Die Nutzung von Twitter ist kostenlos, aber wenn Sie zahlen möchten, um Ihr Konto auf der Plattform zu bewerben, stehen Ihnen viele Werbemöglichkeiten zur Verfügung.
Zusätzlich zu diesen Optionen bietet Twitter eine Reihe weiterer Marketing-Tools, mit denen Werbetreibende ihre Kampagnen verbessern können.
Weitere Informationen zur Funktionsweise von Werbung auf Twitter finden Sie hier.
Blaue Häkchen, die normalerweise von Twitter verwaltet werden, zeigen an, dass das Konto verifiziert ist. Dies bedeutet, dass das soziale Netzwerk den Benutzer als eine Schlüsselmarke oder Einzelperson betrachtet oder bestätigt, dass der Benutzer der ist, von dem er sagt, dass er es ist.
Laut der Website kann ein Konto verifiziert werden, wenn es sich um ein Konto handelt von öffentlichem Interesse. Dazu gehören in der Regel Benutzerkonten in den Bereichen Musik, Schauspiel, Mode, Regierung, Politik, Religion, Journalismus, Medien, Sport, Wirtschaft und andere wichtige Interessengebiete.
Hinweis: Verifizierte Twitter-Nutzer können ihren verifizierten Status verlieren wenn sie ihren Griff ändern oder ihre Tweets schützen. In diesen Fällen überprüft Twitter das Konto des Nutzers automatisch erneut, um sicherzustellen, dass das Konto weiterhin überprüft werden kann. Dies sollte bei einer Umbenennung berücksichtigt werden.
Im November 2017 hat Twitter seinen Verifizierungsprozess eingestellt. Viele Nutzer betrachteten es als Bestätigung von Twitter und kritisierten die Social-Media-Plattform zur Überprüfung von Accounts von kontroversen Menschen.
"Verifikation sollte Identität und Stimme authentifizieren, aber es wird als Bestätigung oder Indikator für Wichtigkeit interpretiert", twitterte Twitter-Unterstützung. "Wir erkennen, dass wir diese Verwirrung geschaffen haben und sie lösen müssen. Wir haben während der Arbeit alle allgemeinen Überprüfungen angehalten und werden bald darüber berichten."
Kaufen Sie keine Follower. Sie können Follower von bestimmten Diensten kaufen, um Ihre Followerzahl zu erhöhen. Es mag zwar verlockend sein, dass es so aussieht, als hätten Sie mehr Follower als Sie tatsächlich, aber es lohnt sich nicht. Die Follower, die du bekommst, sind nicht real und interagieren daher nicht mit deiner Marke.
Geh mobil. Die Twitter Mobile Apps sind unglaublich gut in die Webplattform integriert, also der Übergang vom Twittern auf deinen Computer zu Das Twittern von Ihrem Smartphone oder Tablet erfolgt nahezu nahtlos.
Fügen Sie Ihrer Website ein Twitter-Widget hinzu. Zeigen Sie jedem, der Ihre Website besucht, auf sozialen Medien, indem Sie ein Twitter-Widget auf Ihrer Seite einbetten. Um ein Twitter-Widget zu erstellen, gehe zu //twitter.com/settings/widgets und klicke auf Create New. Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie festlegen können, was in Ihrem Widget angezeigt werden soll. Sie können ein Widget aus Ihrer eigenen Zeitleiste mit Tweets, den von Ihnen bevorzugten Tweets oder den von Ihnen erstellten Listen erstellen. Sie können sogar nach einem bestimmten Hashtag suchen. Sie können dann die Größe, Linkfarbe und das Design Ihres Widgets anpassen. Sobald Sie mit Ihrem neuen Twitter-Widget zufrieden sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Widget erstellen und Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet, die den HTML-Code zum Einbetten des Widgets auf Ihrer Website enthält.
Betten Sie Tweets in Ihr Blog ein. Wenn die Website Ihrer Marke über einen aktiven Blog verfügt, können Tweets für die Einbettung Tweets enthalten, die Sie geteilt oder von Ihren treuen Followern twittern. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Social-Media-Konten auf Ihrer Website zu integrieren. Um einen Tweet einzubetten, gehen Sie zu dem Tweet, den Sie teilen möchten, und klicken Sie auf die Registerkarte Mehr in der oberen rechten Ecke. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt. Wählen Sie die Option "Tweet einbetten" und Sie gelangen auf eine neue Seite mit dem entsprechenden HTML-Code. Von dort kopieren Sie einfach den Code und fügen Sie ihn dort ein, wo er angezeigt werden soll.
Market Everywhere: 3 Omnichannel-Marketingtipps
"Der durchschnittliche Verbraucher kann in den Laden gehen, um einen Kauf zu tätigen, einen Artikel online zu kaufen oder danach zu suchen Artikel auf ihren mobilen Geräten und machen ihre Einkäufe so ", sagte Henry Helgeson, Gründer und CEO des Handelsdienstleisters Cayan. "Dies bedeutet, dass Einzelhändler ein breiteres Netz als je zuvor nutzen müssen, um Verbraucher dort zu treffen, wo sie einkaufen möchten.
Was ist eine Bilanz und warum brauche ich sie?
Eine Bilanz bietet eine Möglichkeit, in Ihr Geschäft zu schauen und zu skizzieren, was es wirklich wert ist. Eine Bilanz unterscheidet sich von einem Maß für Gewinn und Verlust. Es ist eine Liste von Aktiva und Passiva. Jede gute Bilanz enthält einige Grundlagen: Was das Unternehmen besitzt (Immobilien, Fahrzeuge, Büroausstattung, etc.