Wie sich die Technologie verändert Human Resources
Im Bereich der Human Resources-Technologie ist der Geldhahn offen. Amerikanische Unternehmen investieren 2016 2 Milliarden US-Dollar in HR-Technologien. Laut CB Insights sind diese Investitionen sogar um 15 Prozent gestiegen.
Wohin geht das gesamte HR-Investment? Der CB Insights-Bericht geht davon aus, dass der Hauptanteil integrierter HRMS-Plattformen (Human Resource Management System), aber auch wachsende Investitionen in aufkommende Technologien wie Cloud Computing, mobile Technologien, soziale Medien und künstliche Intelligenz im Mix sein werden Es gibt mehr Daten über die HR Technologie Investment-Front. Laut einer aktuellen Studie von SelectHub ist die Cloud das größte Investitionsziel (was bedeutet, dass eine Investition wahrscheinlich noch nicht getätigt wurde) für HR-Technologieausgaben, gefolgt von Lohn- und Gehaltsverwaltungssoftware.
Das Gute überwiegt das Böse jede Diskussion über Technologie-Tools und den HR-Sektor. "Während die Automatisierung bestimmte Rollen und Prozesse übernimmt, entlastet sie das menschliche Talent, um sich auf Aufgaben auf höherer Ebene wie Analyse, Innovation und Strategie zu konzentrieren", sagte Martin Fiore, Tax Talent Leader bei EY America.
Systemweise, Während immer mehr Unternehmen von der Cloud auf mobile HR-basierte Technologieplattformen übergehen, gibt es immer noch einen guten Grund für das Vorherrschen von Cloud Computing in den meisten HR-Abteilungen.
"Vor 2016 gab es keinen Weg dazu Unternehmen, um die Leistung ihrer Teams zu verwalten ", sagte Lindsey Havens, Senior Marketing Manager bei PhishLabs, einem Agari-Partner. "Heutzutage verwenden viele Unternehmen cloudbasierte, teamzentrische Performance-Management-Anwendungen, die dem Personalmanagement helfen, die Leistung nach Team und nicht nach Hierarchie zu verwalten. Dieses System ermöglicht eine optimierte Teamverwaltung sowie die Möglichkeit, Teams schnell zu erstellen und zu ändern . "
Eine Investition in Wellness
Mit steigenden HR-Technologieinvestitionen, vor allem mit Cloud Computing, Gehaltsabrechnung und Sozialleistungen, wie wirkt sich das auf die Personalwirtschaft aus?
" Wir haben eine Reihe von traditionellen Gesundheits- und Gesundheitsmaßnahmen eingesetzt Wellness-Programme, um unsere mehr als 10.000 Mitarbeiter zu ermutigen, gesünder zu leben ", sagte Laurie Mitchell, stellvertretende Vizepräsidentin für globales Wohlergehen und Gesundheit bei Unum US und Colonial Life. "Aber in den vergangenen 18 Monaten haben wir uns wirklich bemüht, die Wellnessprogramme unseres Unternehmens mit den neuesten Tools und Technologien zu aktualisieren.
" Wir fügen neue Mitgliedermanagementsysteme für unsere Fitnesszentren hinzu ", fügte Mitchell hinzu Wir fügen weitere Sitz-Steh-Workstations hinzu, um die Mitarbeiter zu ermutigen, weniger zu sitzen. Wir haben Möglichkeiten für virtuelle Besuche mit Anbietern für nicht-emergente Pflege geschaffen. Mitarbeiter können von ihrem PC oder mobilen Gerät aus auf einen Anbieter zugreifen und den Health Resource Center-Bereich für den Datenschutz nutzen. "
Mitchell sagt, dass ihre Firma mit einem unternehmensweiten Portal, das als Drehscheibe für alles dienen wird," live "gehen wird "
Viele Mitarbeiter verbringen mehr als 60 Prozent ihrer wachen Stunden am Arbeitsplatz verbringen, sagt Mitchell, so ein Mitgefühl mit Gesundheit und Wohlbefinden." Dazu gehören Gesundheits-Assessments, Gesundheitscoaching und Wearable Device Tracking gepaart mit Fitness-Herausforderungen Arbeitgeber, die sich für eine gesunde Lebensweise interessieren und diese unterstützen, sind für potentielle Kandidaten attraktiver.
"Technologie gibt uns eine größere Reichweite mit unseren Wellnessprogrammen und ermöglicht es den Mitarbeitern, das, was für sie funktioniert, anzupassen." verfolgen Sie den Fortschritt oder verbessern Sie unser Angebot weiter. "
Millennials Catering
Investitionen in HR-Technologie verbessern nicht nur die Funktionen der Abteilungen, sondern können auch die Gesundheit und Zufriedenheit der Mitarbeiter fördern, vor allem durch Unterstützung Sie entwickeln neue Fähigkeiten - vor allem junge Berufstätige, die in einer technologiegetriebenen Kultur aufgewachsen sind.
"Aufgrund der zunehmend verteilten Belegschaft, der weit verbreiteten Anwendung mobiler Technologien und einer sich wandelnden Mitarbeiterdemografie, zu der auch Millennials gehören, wird das Corporate Training neu gestaltet und wird zunehmend von Daten und künstlicher Intelligenz angetrieben", sagte George Elfond, CEO bei Rallyware Ausbildung und Engagement Technologie-Unternehmen mit Sitz in San Francisco. "Derzeit sehen wir einen Wandel in der Art und Weise, in der Unternehmen ihre Talente entwickeln. Anstatt jeden in einen Klassenraum zu bringen, werden Schulungen rechtzeitig und in der Regel über ein mobiles Gerät bereitgestellt.
Aktuelle Technologien erkennen Wissenslücken und liefern automatisch "Eine solche Personalisierung wäre ohne Big Data, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen nicht möglich."
Farm Friendly
Viele Firmen scheinen auch zufrieden mit der Personalentwicklung zu sein Die Technologie braucht Drittanbieter, und Experten sagen, dass sich der Trend beschleunigen wird.
"Wir haben gesehen, dass Unternehmen mit bis zu 300 Mitarbeitern Technologieunternehmen wie Neise und Nenefits nutzen, um ihren Personalbedarf zu decken", sagte Timothy Hillert. Chief Executive Officer bei BenXchange, einem Versicherungs-, Vorsorge- und Rentenversicherungsunternehmen: "Außerdem sehen wir derzeit, dass immer mehr Unternehmen ihre HR-Bedürfnisse auslagern."
Das ist nur natur al, sagt Hillert, da die Kosteneinsparungen dabei erheblich sein können. "Mit einem Technologieteam an Bord benötigen Firmen nur einen ausgewiesenen Personalfachmann, um die Abteilung effektiv zu führen und zu leiten", erklärte er. "Es wird immer Personalmanager brauchen, aber wir werden weiterhin den Einsatz von Technologie sehen, um die Kosten großer Personalabteilungen in traditionellen Unternehmen auszugleichen."
Andere sind sich einig, dass die Automatisierung niemals den menschlichen Aspekt von Human Resources, aber die Technologie wird in HR-Kreisen sicherlich an Bedeutung gewinnen.
"Tech-basierte Lösungen werden menschliche HR-Manager und Mitarbeiter nicht verdrängen oder ersetzen", sagte Kris Duggan, Technologe und Human Relations-Spezialist bei BetterWorks, einem Performance Management Softwareentwickler. "Die Technologien, die heute entworfen werden, sollen HR-Manager und Mitarbeiter ergänzen und ihnen mehr Einsicht und Fähigkeiten in ihren Jobs geben."
Duggan sagt, es gäbe einen "Rückschlag", wenn die Mitarbeiter keine echte HR-Person hätten Denn so viele HR-Prozesse sind für das persönliche Leben der Mitarbeiter relevant, wie zB Vergütung, Nutzen und Feedback. "Die besten Personalressourcen sind empathisch und wirklich bestrebt, die wichtigsten Probleme ihrer Mitarbeiter zu lösen. Eine tech-basierte Lösung kann diesen Prozess nicht vollständig ersetzen. Allerdings kann die Einführung von Technologie Personalverantwortliche informierter und einfühlsamer machen und den Menschen erleichtern Ressourcenverwaltungsprozess. "
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