Schaffung von Arbeitsplatzharmonie sorgt für glückliche Mitarbeiter

David Wexler, Vice President of HR bei FreshBooks , hat diesen Artikel zu MobbyBusiness's Experten-Stimmen: Op-Ed & Insights beigetragen.

Der Online-Einzelhandelsgigant Zappos ist führend bei der Schaffung von Möglichkeiten, um zufriedenere Mitarbeiter aufzubauen. Wer hat noch nicht von Zappos Ruf als einer der besten Arbeitgeber gehört?

Heißt das, dass kleinere Unternehmen ohne Zappos-Budget zu weniger zufriedenen Mitarbeitern verurteilt sind? Nicht genau. Employee Happiness geht nicht nur um die Dinge, die Sie anbieten können. Eine wettbewerbsfähige Gehalt und Fitness-Mitgliedschaft sind wichtig, aber sie sind völlig bedeutungslos, wenn Mitarbeiter die Person hassen, für die sie arbeiten oder fühlen sich auf einem Sackgassen-Pfad stecken.

Wenn Sie die Bedingungen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit fördern wollen arbeiten, hier sind fünf einfache, und budgetfreundliche, Wege, es zu tun.

Fokus auf Wachstum

Manchmal scheint es, dass der durchschnittliche Starbucks Barista mehr on-the-Job-Training als ein neuer Startup-Mitarbeiter bekommt. Großartige Mitarbeiter wollen wachsen, sich entwickeln und gefordert werden. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine echte Lernumgebung für die Mitarbeiter zu schaffen.

Während dies bedeutet, dass Ihre Organisation möglicherweise Finanzmittel für Schulung und Entwicklung zur Verfügung stellen muss, gibt es andere budgetfreundliche Möglichkeiten, um ein stimulierendes Umfeld zu schaffen. Unterstützen Sie Hack-Offs und außerschulische Projekte. Ermutigung von Ausschüssen, die sich mit Themen befassen, die für Arbeitnehmer von Bedeutung sind. Und bieten Entwicklungsaufgaben, die neue Fähigkeiten vermitteln und das berufliche Wachstum fördern und Veränderungen verfolgen.

Soziale Aktivitäten fördern

Während außerschulische Aktivitäten wie kostenloses Frühstück und Mitarbeiterpartys Geld kosten, gibt es unzählige Dinge zu tun, die Ihre Organisation nicht kosten ein Penny. Seien Sie kreativ: Pokerspiele, Karaoke-Abende und wöchentliche Mitarbeiter-geführte Yogakurse können ein lustiges und gesundes Umfeld schaffen.

Da wir so viel von unseren wachen Stunden am Arbeitsplatz verbringen, ist es nicht genug, dass Mitarbeiter eines respektieren und ihm vertrauen Ein anderes, echtes Engagement der Mitarbeiter entsteht, wenn Kollegen sich gegenseitig aufsuchen, um Zeit außerhalb der Bürozeiten zu verbringen. Arbeitgeber können diese unterstützen, indem sie entsprechende Mittel zur Verfügung stellen (z. B. für Nahrungsmittel und Getränke) oder indem sie finanzielle Unterstützung mit der Überschreitung von finanziellen Zielvorgaben verknüpfen.

Seien Sie transparent

Mitarbeiter schätzen Transparenz; Dies gilt insbesondere für die Millennial-Generation, die in sozialen Netzwerken aufgewachsen ist, aber für alle Generationen am Arbeitsplatz gilt. Damit eine gesunde Kultur entsteht, sollten Sie ehrlich und offen von oben nach unten sein, auch wenn dies bedeutet, traditionell sensible Themen wie Unternehmensfinanzdaten und Vergütungsdetails zu teilen.

Während nur ein kleiner Teil der Organisationen bereit ist, sich zurückzuziehen Über solche Details haben wir bei FreshBooks kürzlich die Mechanismen unseres jährlichen Vergütungs- und Überprüfungsverfahrens ausgetauscht und beabsichtigen dies auch in Zukunft zu tun. Transparenz bei Vergütungen zu schaffen, Mitarbeiter zu involvieren und Entscheidungsbefugnisse zu ermöglichen, ist klar, dass es keine versteckten Agenden oder "Hinterzimmer" -Abschlüsse gibt.

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter zurück

Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter großartige Entscheidungen treffen um ihnen die Freiheit zu geben, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen. Zum Beispiel benötigen unsere Kundendienstmitarbeiter an vorderster Front keine Erlaubnis, eine vom Kunden gewünschte Änderung ihres Kontos vorzunehmen oder die Erfolge der Mitarbeiter durch rechtzeitige Geschenke anzuerkennen. Wir tun dies, weil befähigte Mitarbeiter die Kunden besser bedienen können ... es ist nicht nötig, einen Kunden hängen zu lassen, um die Genehmigung des Managers zu erhalten. Darüber hinaus sehnen sich die Mitarbeiter nach Vertrauen und Verantwortung. Das Loslassen kann der schwierigste Teil einer Führungskraft sein, aber es ist unbedingt notwendig für zufriedene Mitarbeiter und als direkte Folge davon glückliche Kunden.

Investieren in Führung

Es gibt ein altes Sprichwort, das Privatpersonen nicht haben eine Firma verlassen; Sie haben einen Manager verlassen.

Um sicherzustellen, dass gute Führungskräfte in Ihrer Organisation eingestellt werden, konzentrieren Sie sich auf den Rekrutierungs- und Einstellungsprozess. Erstellen Sie eine klar definierte Jobspezifikation, die beinhaltet, was der Manager tun wird und welche Art von Person Sie suchen. Sie möchten jemanden einstellen, der nicht nur über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt, sondern auch den richtigen Charakter für Ihre Organisation hat. Führen Sie mehrere Interviews mit mehreren Personen durch, um die Konsistenz der Antworten des Kandidaten und seiner kulturellen Eignung in Ihrer Organisation zu gewährleisten.

Sie können sogar Führungskräfte aus Ihrer Belegschaft über einen Mitarbeiterempfehlungsbonus beziehen. Wenn ein Kandidat von innen verwiesen wird, besteht eine bessere Chance, dass er kulturell passt. Darüber hinaus ist der überweisende Mitarbeiter wahrscheinlich ein wichtiger Befürworter für diesen Manager in den kritischen frühen Tagen der Arbeit.

Der Markt für erstklassiges Talent ist hart. Als kleines Technologieunternehmen konkurrieren Sie möglicherweise mit Zappos und zahllosen anderen Startups um potenzielle Mitarbeiter. Erwarten Sie daher, dass jeder Mitarbeiterwechsel einen schwierigen und zeitraubenden Rekrutierungsprozess auslöst. Die Bedingungen am Arbeitsplatz zu schaffen, die es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, engagiert, produktiv und glücklich zu sein, ist der beste Weg, Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Die geäußerten Ansichten sind die des Autors und spiegeln nicht unbedingt die Ansichten des Herausgeber.

Wenige Unternehmen, die bereit sind, CEO zu ersetzen

Eine neue Studie des Rock Center for Corporate Governance der Stanford University und des Institute of Executive Development fand heraus, dass nur 46 Prozent der Unternehmen einen formellen Prozess zur Entwicklung von Nachfolgekandidaten für Schlüsselpositionen in Führungspositionen haben. Darüber hinaus haben nur 25 Prozent einen ausreichenden Pool an fertigen Nachfolgern-CEO-Kandidaten in ihren Unternehmen.

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Warum mächtige Menschen schlechte Entscheidungen treffen

Je mehr Macht ein Firmenführer denkt, haben sie, desto schlechter werden sie, die Schüsse zu bestimmen, neue Forschung zeigt. Eine Studie von der Universität von Südkalifornien Professor Nathanael Fast hat festgestellt, dass in der Geschäftswelt uneingeschränkte Macht die Entscheidungsfindung behindern kann.

(Führung)