Wie man die Marketinglücke zwischen Gen X und Gen Y überbrückt

Es wurde gesagt Sie können nicht alle Menschen die ganze Zeit erfreuen und das gilt auch für das Marketing. Vor allem, wenn es um die Generationskluft zwischen Gen-X- und Gen-Y-Konsumenten geht.
Das ergab eine neue Studie von Nelson Barber, einem außerordentlichen Professor für Hospitality Management an der Universität von New Hampshire, der sich mit dem Einkaufen befasste Gewohnheiten von Gen-X- und Gen-Y-Konsumenten.
Diese Gruppen umfassen zusammen 116 Millionen Konsumenten. Generation X gilt allgemein als zwischen 1964 und 1977 Geborene. Generation Y wird als zwischen 1978 und 1998 Geborene identifiziert.
Barber beschloss, zu versuchen, zu verstehen, welche Marketingmethoden für jede Gruppe am besten funktionieren, indem er untersucht, wie sie zu ihm kommen Entscheidungen. Er stellte fest, dass die Unterschiede in ihren Einkaufsgewohnheiten erhebliche Auswirkungen auf Vermarkter haben.
"Die Generation X ist sehr motiviert, nach kaufbezogenen Informationen zu suchen, und sie ist geschickt in der Suche. Generation Xer tendieren dazu, Informationen nicht als Stolz zu verwenden als Bestätigung, dass sie von Vermarktern nicht genutzt werden und das bestmögliche Angebot bekommen ", sagte Barber. "Generation Y wählt und konsumiert Produkte, die ihnen helfen, ihr Ziel zu erreichen, sich mit der Masse oder einer bestimmten Gruppe zu vermischen. Daher werden sie von der Notwendigkeit beeinflusst, sich anzupassen, um von ihnen gemocht und akzeptiert zu werden."
Die Unterschiede Die Einkaufspsychologie dieser beiden Gruppen stellt eine große Herausforderung für den Einzelhandel dar, da sich die entscheidende Ferienzeit nähert. Allerdings wissen Generation X-Konsumenten, bevor sie Produkte kaufen, dass sie wissen, dass sich die Generation-Y-Käufer vor dem Abschluss eines Kaufs stärker auf die Meinungen anderer konzentrieren, und kann so auch für versierte Einzelhändler von großem Vorteil sein.
Deshalb Geschäftsinhaber, die auf eine glückliche Weihnachtszeit hoffen, können die Käufer von Generation-X gezielt ansprechen, indem sie bei jeder Kaufentscheidung Informationen wünschen. Da die Generation-X-Konsumenten oft sowohl auf das Internet als auch auf traditionelle Werbemittel schauen, müssen Händler laut Barber diese Verbraucher in vielfältiger Weise ansprechen. Auf der anderen Seite können Einzelhändler die Einkaufsgewohnheiten von Generation-Y-Kunden nutzen, indem sie soziale Medien und mobile Geräte nutzen, um diese Käufer anzusprechen. Da Generation-Y-Konsumenten viel stärker auf die Meinungen anderer angewiesen sind, empfiehlt Barber den Einzelhändlern, Marketingkampagnen mit dem Schwerpunkt "Peer-Interaktion" zu fokussieren oder die Beliebtheit eines Produkts unter Gleichgesinnten zu fördern.
"Für Generation X, Die Marketingstrategie sollte sich darauf konzentrieren, produktbezogene Informationen bereitzustellen, die verbal und visuell reichhaltig und hochgradig informativ sind, da solche Nachrichten mit den Anforderungen von komplizierten Prozessoren kompatibel sind ", sagte Barber. "Weil Generation Y medienaffin ist und sich bewusst ist, das Ziel des Marketings zu sein, werden Marken, die Erfolg haben, diejenigen sein, die einen Dialog eröffnen, ihre Fehler zugeben und im Wesentlichen transparenter werden."

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