Geschäftsstrategien, um den amerikanischen Traum zu kapitalisieren
Die wirtschaftliche Erholung stottert weiter Englisch: www.germnews.de/general/dn/1995/02/11.html Die Zustimmung der Bundesregierung liegt in der Spitze der Meinungsumfragen, und die Öffentlichkeit ist immer noch sehr pessimistisch in Bezug auf die Wirtschaft. Trotz allem berichten fast drei Viertel der Amerikaner in einer neuen Umfrage, dass sie den "American Dream" leben oder in naher Zukunft leben werden.
In psychologischer Hinsicht ist diese Diskrepanz zwischen der äußeren Sicht der Menschen auf die Die Welt und ihre Sicht auf ihr eigenes Leben werden als "überdurchschnittlicher Effekt" bezeichnet - die Menschen neigen dazu zu glauben, dass es ihnen besser geht als allen anderen. In der Wirtschaft wird dieses Phänomen als ... eine Chance bezeichnet.
Zukunftsorientierte Unternehmer räumen die Rezession aus, indem sie sich auf den Wunsch der Verbraucher konzentrieren, Dinge zu kaufen, die Sicherheit, Glück, Ruhe und Erfolg bringen. Berücksichtigen Sie eine aktuelle Präferenz für kleine Unternehmen gegenüber großen Unternehmen und Sie haben selbst die Voraussetzungen für einen ziemlich soliden Marketingplan. [
]> Familie, Glaube und Freiheit
Während US-Bewohner konservativer ausgeben - drei von fünf werden in diesem Jahr nicht Urlaub machen - berichten sie auch von Bereitschaft zu Dinge kaufen, die ihnen Glück bringen oder die Lebensqualität verbessern. Die neue Umfrage von Citi fand heraus, dass Amerikaner ihre Kernwerte als "Familie, Glaube und Freiheit" definieren. Und sie sind bereit zu investieren, wenn sie erkennen, dass das Produkt oder die Dienstleistung zu diesen drei Eckpfeilern des American Dream beiträgt.
Sie sind besonders interessiert am Umgang mit Kleinunternehmen. Getrennt davon fand eine kürzlich durchgeführte Gallup-Umfrage heraus, dass die Amerikaner das Kleingewerbe als eine der vertrauenswürdigsten Institutionen in Amerika ansahen, an zweiter Stelle nach dem Militär. Der Glaube an Kleinunternehmen war höher als an jeder anderen Institution, einschließlich der organisierten Religion, Banken, Zeitungen, Schulen und der Polizei.
Intelligente Unternehmen nutzen diesen perfekten Sturm des Verbrauchervertrauens und der selektiven Ausgaben, indem sie ihr Branding zur Kommunikation von Qualität massieren, Wert und erschwinglicher Luxus.
"Selbst angesichts positiver Wirtschaftsnachrichten bleibt das Verbrauchervertrauen gering", sagte Jill Avery, Assistenzprofessorin für Marketing an der Bostoner Simmons School of Management. "Die Verbraucher haben begonnen, auf günstigere Marken und Generika umzusteigen, um Geld zu sparen, und finden Wege, auf viele der Produkte, die sie in der Vergangenheit regelmäßig gekauft haben, zu verzichten", sagte Avery.
"Versierte Vermarkter werden mit diesem aufkommenden Trend arbeiten und bieten den Verbrauchern Produkte und Dienstleistungen an, die ihre Besorgnis über die Ausgaben lindern und ihnen helfen, mit der neuen wirtschaftlichen Umgebung klarzukommen. "Dazu zählt auch das Angebot kostengünstigerer Versionen bestehender Produkte (Tide Basic Waschmittel ist eines davon) Beispiel), Produkte oder Dienstleistungen als erschwinglichen Luxus (Hautpflegeprodukte wie Spa-Behandlungen zu Hause) zu positionieren und Garantien zu bieten, die den Käufern garantieren, dass sie beim Kauf kein allzu großes Risiko eingehen (Hyundais "Rückgabe des Autos, wenn Sie es bekommen "Versprechen", verspricht Avery.
Versprechen, Versprechen
Um den Wunsch der Amerikaner nach mehr Lebensqualität zu erfüllen, braucht es mehr, als Produkte neu zu erfinden oder Etiketten neu zu gestalten. Um die Wahrnehmung von echtem Wert zu vermitteln, müssen Unternehmen ihre Versprechen einhalten und ihren Kunden vertrauen, dass sie vertrauenswürdig sind.
"Sie können Markennamen geben und sagen, was Sie wollen, aber die Sache, für die Sie von Ihren Kunden bekannt sind, ist die Versprochen, dass Sie behalten ", sagte Brent Earles, Vizepräsident der in Dallas ansässigen privaten Investmentbank Allegiance Capital und ehemaliger Senior Marketing Executive bei Sprint. "Das ist das Herz des Brandings. Wenn es jemals eine Zeit gibt, in der du dein Markenversprechen halten musst, dann tu es, wenn du etwas anstößt, das so heilig ist wie der amerikanische Traum. "
Earles sagte, die Wahrnehmung dessen, was eine hohe Lebensqualität ausmacht, ist für einige immer einfacher geworden. Es kann ein ungetrübtes Leben, ein schönes Zuhause, ein wenig Wein, eine angenehme Existenz sein.
"Sie können Ihre Kunden dort ansprechen, wo Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für sie relevant ist. In diesem Moment werden die Menschen tun, was sie immer getan haben. Sie geben Geld für etwas aus, das sie wahrnehmen, hilft ihnen, ihre Träume und Ziele zu erreichen, "sagte Earles.
Earles warnt Kleinunternehmer jedoch, sich auf sie zu konzentrieren.
" Ändern Sie nicht Ihr Geschäft ", sagte er . "Füge plötzlich nicht eine Menge neuer Dinge hinzu. Konzentriere dich darauf, deinem Versprechen gerecht zu werden. "
Einfache Strategie
Brian Scudamore, Gründer und CEO der multinationalen Firma für Müllentsorgung, 1-800-GOT-JUNK ?, hat eine Karriere gemacht, um seinem Original treu zu bleiben Vision, während die Vermarktung seiner Firma einen Service anbietet, der die Lebensqualität verbessert und gleichzeitig auf eine verstärkte Forderung nach umweltfreundlichen, sozialbewussten Geschäftspraktiken reagiert.
"Die Menschen können einen LKW leihen oder mieten und ihren eigenen Müll wegschleppen ", Sagte Scudamore. "Aber Verantwortung zu übernehmen - Spenden und Recycling auf dem Weg - kostet Zeit, Mühe und Geld."
Scudamores Unternehmen, das in 20 Jahren von einem Mann mit Pickup-Truck zu einem Betrieb mit 190 Franchise-Standorten und jährlich gewachsen ist Ein Umsatz von 89 Millionen US-Dollar hat auch den Wunsch der Verbraucher, sich auf die Lebensqualität zu konzentrieren, genutzt, um ihre Marke aufzubauen.
"Ich glaube, dass die meisten Menschen Wert darauf legen, Zeit mit der Familie zu verbringen", sagte Scudamore in einem E-Mail-Interview. Wir geben den Menschen ihren Platz zurück. Berufstätige Eltern können nach der Arbeit direkt in ihre Garage fahren, Kinder können im Keller einen Spielplatz haben, und Gäste außerhalb der Stadt haben ein eigenes Zimmer. So einfach ist das. "
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