Führungskräfte und Manager sind es nicht Englisch: www.mjfriendship.de/en/index.php?op...39&Itemid=32
Von fehlenden planmäßigen Treffen bis hin zu mangelnder Anerkennung dort, wo es verdient ist, erleben sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter täglich eine Vielzahl von Verstößen gegen die Arbeitsplatz - Etikette eine Studie der Personalberatungsfirma Accountemps.
Wo sich Führungskräfte und Mitarbeiter jedoch unterscheiden, ist in dem, was sie für die gebräuchlichsten Etikette-Probleme halten, die Rede. Führungskräfte sagen, dass das häufigste Vergehen darin besteht, während der Meetings abgelenkt zu werden, beispielsweise indem Smartphones überprüft und E-Mails geschrieben werden. Im Gegensatz dazu sagen Mitarbeiter, dass Klatsch über Mitarbeiter die Regel der Etikette ist, die sie am häufigsten sehen.
"Die Ergebnisse zeigen, dass Manager vielleicht nicht ganz verstehen, wie verbreitet Klatsch ist", Bill Driscoll, Distriktspräsident von Accountemps, sagte in einer Erklärung. "Ebenso ist es den Arbeitern vielleicht nicht bewusst, dass ihre Chefs abgelenktes Verhalten bei Besprechungen bemerken."
Unter den anderen Etikette-Fauxpas, die am häufigsten von beiden Gruppen gesehen werden, reagieren sie nicht rechtzeitig auf E-Mails, verspätet oder versäumt Meetings den Mitarbeitern Anerkennung für ihre Arbeit zu geben und andere öffentlich zu kritisieren.
Während alle befragten Mitarbeiter angaben, dass sie diese Etikette-Regeln irgendwann während ihrer Karriere gebrochen hatten, sagten 11 Prozent der Führungskräfte, sie hätten nie Etikette begangen Verletzungen.
"Die meisten Jobs erfordern heute Teamwork und starke Kollaborationsfähigkeiten, und das bedeutet, dass man die ungeschriebenen Regeln des Office-Protokolls befolgt", sagte Driscoll. "Schlechte Arbeitsplatz-Etikette zeugt von mangelnder Rücksichtnahme auf Mitarbeiter."
Damit jeder im Büro die richtige Arbeitsplatz-Etikette vorweisen kann, bietet Accountemps mehrere Tipps an:
Die Studie basiert auf Umfragen von mehr als 2100 Finanzvorständen aus einer Stichprobe von Unternehmen in mehr als 20 Ländern der größten US-Metropolen und mehr als 320 Mitarbeiter, die in einer Büroumgebung arbeiten.
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